企業傳播力:以東風汽車公司為個案 陳友軍 9787504368478 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳友軍 著

圖書標籤:

• 企業傳播
• 傳播學
• 東風汽車
• 企業案例
• 品牌傳播
• 媒介關係
• 危機公關
• 內部傳播
• 企業文化
• 汽車行業

店鋪： 智博天恒圖書專營店

齣版社： 中國廣播影視齣版社

ISBN：9787504368478

商品編碼：29366350069

包裝：平裝

齣版時間：2013-05-01

圖書基本信息
圖書名稱	企業傳播力:以東風汽車公司為個案
作者	陳友軍
定價	48.00元
齣版社	中國廣播影視齣版社
ISBN	9787504368478
齣版日期	2013-05-01
字數
頁碼
版次	1
裝幀	平裝
開本	16開
商品重量	0.281Kg

內容簡介

在全球汽車企業逐鹿當代中國的緊張激烈格局中，如何看待中國車企扮演的世界角色？中國車企，它在世界觀眾的眼裏是怎樣的一種形象？東風汽車公司作為國有特大型企業，它的企業文化優勢從曆史的形成來看，既包含有社會主義公有製的優越，也蘊涵著社會轉型過程中企業文化的成功重塑等方麵的內涵。以什麼樣的産品格局和組織調整來應對市場的變化，是對車企想象力和創造力的一個極大考驗，也是東風“傳播力”的核心要素。

作者簡介

陳友軍，1988年畢業於湖北師範學院中文係，獲文學學士學位；1996年畢業於中國人民大學中文係，獲文學碩士學位；2001年，在北京廣播學院（中國傳媒大學）廣播電視藝術學專業在職攻讀博士學位，2007年1月獲得博士學位。現為中國傳媒大學文學院副教授，碩士生導師。主要從事中國現當代文學與文化、影視藝術史論等方麵的教學與研究工作。教學科研成果頗豐，著有《中國現實題材電視劇藝術真實形態論》、《中國早期電視劇史略》、《中國電視劇曆史教程》等多部著作；在多傢期刊上發錶多篇文章。

目錄

章東風企業形象 第二章東風品牌 第三章東風危機公關 第四章東風營銷力 第五章東風治理 第六章東風人纔 第七章東風傳媒 第八章東風文化 第九章 東風傳播力 附錄 後記

編輯推薦

文摘

序言

《企業傳播力：以東風汽車公司為個案》一書，由陳友軍執筆，聚焦於現代企業如何在復雜多變的商業環境中構建並發揮其核心的傳播力，並以中國汽車行業的領軍企業——東風汽車公司為具體的分析對象。本書並非簡單的案例羅列，而是深入剖析瞭企業傳播力這一概念的理論內涵、實踐路徑及其重要價值。 一、企業傳播力的理論基石與核心要素 本書首先為讀者構建瞭一個堅實的理論框架，闡釋瞭何為“企業傳播力”。它並非狹義上的公關宣傳，而是涵蓋瞭企業與內外部利益相關者之間所有形式的溝通互動，以及這些互動所産生的綜閤影響力。傳播力的高低，直接關係到企業品牌形象的塑造、市場聲譽的維護、危機應對的有效性、員工凝聚力的增強，乃至最終的經營績效。 陳友軍在書中詳細拆解瞭企業傳播力的構成要素。這包括： 信息傳播的有效性（Effectiveness of Information Dissemination）：指企業能夠準確、及時、有策略地將自身信息傳遞給目標受眾的能力。這不僅僅是“發聲”，更是“說對話”、“說給對的人”。它涉及到傳播渠道的選擇（如媒體、社交平颱、官方網站、內部溝通等）、信息內容的精準度、語言的感染力以及傳播節奏的把握。 溝通的互動性（Interactivity of Communication）：在數字化時代，單嚮的“告知”模式已難以奏效。企業傳播力日益體現在與受眾建立雙嚮、多嚮的互動關係上。這包括傾聽反饋、迴應質疑、參與對話、構建社群，從而實現溝通的閉環，增強信任感與歸屬感。 品牌形象的塑造力（Brand Image Shaping Power）：企業通過持續、一緻的傳播活動，在公眾心目中建立起獨特的、正麵的品牌認知。這種形象力不僅體現在産品或服務的質量上，更體現在企業的價值觀、社會責任感、創新能力以及其文化內涵上。 聲譽的管理與維護（Reputation Management and Maintenance）：良好的聲譽是企業最寶貴的無形資産。傳播力在聲譽管理中扮演著核心角色，包括主動建立積極聲譽，以及在麵對負麵信息或危機時，能夠迅速有效地進行危機公關，止損並修復聲譽。 利益相關者關係的管理（Stakeholder Relationship Management）：企業傳播力的終極目標之一是與所有利益相關者（包括員工、股東、客戶、供應商、閤作夥伴、政府、社區、媒體等）建立並維護穩固、互信的關係。有效的傳播能夠化解潛在衝突，爭取支持，實現共贏。 二、東風汽車公司案例的深度剖析 本書以東風汽車公司這一具體案例，將抽象的傳播力理論落地，進行詳實的分析。東風汽車作為中國汽車工業的重要力量，其發展曆程本身就是一部企業傳播力不斷演進的史詩。陳友軍深入挖掘瞭東風汽車在不同發展階段，麵臨的傳播挑戰與采取的傳播策略： 曆史積澱與轉型挑戰：分析瞭東風汽車在計劃經濟時代形成的傳統傳播模式，以及在市場化改革和全球化競爭背景下，如何進行傳播觀念的更新和模式的轉型。例如，從過去較為單一的官方喉舌式傳播，轉嚮更加市場化、品牌化、人性化的溝通方式。 品牌戰略與傳播協同：闡釋瞭東風汽車如何通過一係列品牌戰略，如“品質、智慧、和悅”等，並將其貫穿於各類傳播活動中。這包括其廣告投放、營銷推廣、公關活動、贊助行為等，都圍繞品牌核心價值展開，力求形成傳播的閤力，提升品牌認知度和美譽度。 産品發布與市場溝通：詳細研究瞭東風汽車在新産品發布過程中，如何運用整閤營銷傳播（IMC）的理念，調動各種傳播資源，在不同媒體和渠道上製造聲勢，引發消費者關注和購買興趣。例如，對某款重點車型上市前後的傳播布局、媒體策略、事件營銷等進行瞭深入分析。 危機應對與聲譽修復：通過分析東風汽車在發展過程中可能遇到的（或實際遇到的）各類負麵事件或市場挑戰（如産品質量問題、安全事故、負麵輿情等），探討其應對機製、傳播策略以及事後聲譽修復的經驗和教訓。這部分內容尤為關鍵，展現瞭傳播力在企業生存與發展中的“防火牆”和“穩定器”作用。 企業社會責任（CSR）的傳播：在日益強調企業社會責任的今天，本書也深入探討瞭東風汽車如何在環保、安全、公益等領域踐行社會責任，並如何有效地將這些行動傳播齣去，提升企業的美譽度和公眾形象。這涉及到透明度的要求，以及如何避免“漂綠”等傳播風險。 內部傳播與文化建設：除瞭外部傳播，本書還關注瞭企業內部傳播的重要性。對於像東風汽車這樣龐大的企業而言，如何通過有效的內部溝通，凝聚員工力量，統一思想，傳承企業文化，是其傳播力不可或缺的一部分。 數字化時代的傳播創新：在移動互聯網和社交媒體時代，東風汽車如何利用新技術、新平颱進行傳播創新，例如，通過官方微博、微信、短視頻平颱等與年輕消費者互動，構建品牌社群，利用大數據進行精準傳播等，是本書關注的重點。 三、傳播力的提升路徑與啓示 通過對東風汽車案例的細緻剖析，《企業傳播力》一書不僅是理論的論證，更是實踐的指導。陳友軍提煉齣瞭一係列提升企業傳播力的普適性路徑和關鍵要素，可以為其他企業提供藉鑒： 戰略先行，目標明確：傳播活動必須服務於企業整體戰略目標，而非孤立的公關行為。清晰的傳播目標是有效傳播的前提。 內容為王，價值導嚮：傳播的內容必須真實、有價值、能夠引起共鳴。信息的內容決定瞭其傳播的生命力。 渠道多元，精準觸達：根據目標受眾的特點，選擇最閤適的傳播渠道，實現信息的高效觸達。 互動為先，用戶思維：從“我說你聽”轉變為“你來我往”，建立雙嚮、多嚮的互動關係，增強用戶參與感和粘性。 文化賦能，價值共塑：將企業文化融入傳播，傳遞積極的價值觀，與受眾在精神層麵産生連接。 危機預警，快速響應：建立完善的危機預警機製和應急預案，在危機發生時能夠迅速、有效地進行傳播，最大程度減少負麵影響。 數據驅動，持續優化：運用數據分析工具，評估傳播效果，不斷調整和優化傳播策略，實現傳播的精益化。 專業團隊，協同作戰：組建具備專業素養的傳播團隊，並加強內部各部門之間的協同，形成傳播閤力。 四、本書的價值與意義 《企業傳播力：以東風汽車公司為個案》一書，以其深刻的理論洞察、詳實的案例研究和富有實踐指導意義的啓示，為企業管理者、市場營銷人員、公關從業者、新聞傳播學者以及對企業運作感興趣的讀者，提供瞭一個全麵理解和提升企業傳播力的寶貴參考。它強調瞭在日趨激烈的市場競爭中，傳播力已不再是一個可有可無的部門職能，而是驅動企業可持續發展、塑造卓越品牌、贏得公眾信任的關鍵核心競爭力。本書的齣版，對於中國企業在新的時代背景下，提升自身的溝通能力和國際競爭力，具有重要的理論和實踐意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書的邏輯結構處理得非常精妙，從宏觀的戰略層麵，逐步深入到微觀的操作細節，層層遞進，脈絡清晰可見。我發現它在構建“傳播力”這個概念時，打破瞭傳統上將公關、廣告、媒體關係割裂開來的舊有模式，而是將其視為一個有機的整體，一個相互影響、相互強化的係統。這種係統性的思維方式對我衝擊很大，讓我意識到，過去我可能隻關注瞭傳播鏈條中的某一個環節，而忽略瞭整體的協同效應。書中對於“媒介環境變遷”的論述也相當到位，它沒有停留在描述現象，而是探討瞭技術進步如何從根本上重塑瞭企業與公眾之間的權力關係。我猜想，作者一定花瞭不少時間去追蹤近幾年媒體生態的快速迭代，並思考企業該如何調整自己的“發聲”節奏和渠道選擇。閱讀的過程中，我時不時會停下來，在腦海中將書中的模型套用到我目前正在參與的項目中去檢驗，這種帶著批判性思維的閱讀體驗，比單純的被動接受知識有趣得多。

評分☆☆☆☆☆

對於那些正在企業中高層職位摸爬滾打，或者對戰略傳播有誌於深入研究的專業人士而言，這本書絕對是一筆寶貴的財富。它提供的視角超越瞭日常的戰術執行層麵，直達企業核心競爭力的塑造。我感覺自己讀完這本書後，對“品牌資産”的理解不再局限於財務報錶上的數字，而是上升到瞭其在社會文化層麵所能産生的深遠影響。書中對於“內部傳播”與“外部形象”之間辯證關係的探討尤其發人深省，很多企業對外形象光鮮亮麗，內部卻矛盾重重，這本書似乎對此提供瞭診斷和矯正的思路。總而言之，它是一部紮實、深刻、且具有高度實踐指導意義的作品，絕對值得反復研讀，相信每次重溫都會有新的領悟。它不僅僅是關於一個具體企業的案例分析，更是一部關於現代企業如何在復雜社會環境中建立並維護其“存在感”和“影響力”的百科全書式探討。

評分☆☆☆☆☆

這部書的封麵設計真是讓人眼前一亮，那種深沉的藍色調，配上簡潔有力的字體，一下子就抓住瞭我的眼球。我記得當時在書店裏，它就在那一堆厚重的商業管理書籍中脫穎而齣，散發著一種低調而又自信的專業氣息。我本身就是做市場營銷齣身的，對企業如何與外界建立有效溝通一直抱有濃厚的興趣，所以毫不猶豫地就把它帶迴瞭傢。拿到手裏掂瞭掂，分量十足，感覺作者在內容上一定下瞭不少真功夫，絕不是那種浮於錶麵的泛泛而談。我特彆期待它能提供一些實實在在的、可操作的理論框架，而不是空洞的口號。光是書名裏“傳播力”這三個字，就暗示著這本書不僅僅是講怎麼“說話”，更深層次的是關於企業如何構建自身的品牌聲譽、如何應對危機，以及如何將企業的戰略意圖準確無誤地傳達到每一個利益相關者心中的那種係統工程。希望它能揭示齣那些頂尖企業成功的“秘密武器”究竟是什麼，尤其是在如今這個信息爆炸的時代，如何纔能真正做到“聲量大”且“口碑好”。這本書的裝幀質量也挺不錯，紙張摸起來很有質感，這點對於需要反復閱讀和做筆記的我來說，簡直是加分項。

評分☆☆☆☆☆

我得說，這本書的切入角度相當新穎，它沒有陷入那種枯燥的理論堆砌，而是選擇瞭一個非常接地氣的案例作為支撐點，這使得復雜的傳播學概念一下子變得鮮活起來。很多同類的書籍往往是理論先行，讀者讀起來容易感到晦澀難懂，但這本書似乎采取瞭“先講故事，再總結規律”的策略。我個人比較偏愛這種實踐導嚮的解讀方式，畢竟理論脫離瞭實際，很容易變成空中樓閣。讀到某幾個章節時，我仿佛能看到作者深入企業一綫，對大量一手資料進行挖掘和分析的過程，那種細緻入微的觀察力著實令人佩服。這種基於真實企業運作的剖析，提供瞭遠超教科書的洞察力。我尤其關注它如何闡述“危機傳播”的部分，因為在當今這個社交媒體時代，一個微小的失誤都可能被瞬間放大，企業如何預判、如何反應，是決定其生死存亡的關鍵。這本書如果能在這方麵提供一套行之有效的方法論，那它的價值就無法估量瞭。

評分☆☆☆☆☆

坦白講，這本書的語言風格可以說是極其嚴謹和學術化，但與此同時，它又保持瞭一種令人信服的敘事流暢性。作者的文字功底深厚，專業術語的運用恰到好處，既保證瞭學術的嚴謹性，又避免瞭過度賣弄術語而讓普通讀者望而卻步。我注意到，每當引用數據或理論時，都會有詳實的腳注或注釋作為支撐，這極大地增強瞭文本的可信度和可追溯性。這對於研究型讀者來說，簡直是福音，意味著我們不必為驗證某個論點而費力地去查閱大量原始文獻。我尤其欣賞作者在總結部分所展現齣的那種審慎態度，他沒有把話說死，而是留下瞭足夠的空間讓讀者根據自己企業的具體情境進行靈活變通和二次創造。這本書更像是一本“方法論的工具箱”，而不是一套“死闆的行動指南”，這種開放式的引導，恰恰是優秀商業著作的標誌之一。它鼓勵我們思考，而非盲從。