企业传播力:以东风汽车公司为个案 陈友军 9787504368478 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陈友军 著

图书标签:

• 企业传播
• 传播学
• 东风汽车
• 企业案例
• 品牌传播
• 媒介关系
• 危机公关
• 内部传播
• 企业文化
• 汽车行业

店铺： 智博天恒图书专营店

出版社： 中国广播影视出版社

ISBN：9787504368478

商品编码：29366350069

包装：平装

出版时间：2013-05-01

图书基本信息
图书名称	企业传播力:以东风汽车公司为个案
作者	陈友军
定价	48.00元
出版社	中国广播影视出版社
ISBN	9787504368478
出版日期	2013-05-01
字数
页码
版次	1
装帧	平装
开本	16开
商品重量	0.281Kg

内容简介

在全球汽车企业逐鹿当代中国的紧张激烈格局中，如何看待中国车企扮演的世界角色？中国车企，它在世界观众的眼里是怎样的一种形象？东风汽车公司作为国有特大型企业，它的企业文化优势从历史的形成来看，既包含有社会主义公有制的优越，也蕴涵着社会转型过程中企业文化的成功重塑等方面的内涵。以什么样的产品格局和组织调整来应对市场的变化，是对车企想象力和创造力的一个极大考验，也是东风“传播力”的核心要素。

作者简介

陈友军，1988年毕业于湖北师范学院中文系，获文学学士学位；1996年毕业于中国人民大学中文系，获文学硕士学位；2001年，在北京广播学院（中国传媒大学）广播电视艺术学专业在职攻读博士学位，2007年1月获得博士学位。现为中国传媒大学文学院副教授，硕士生导师。主要从事中国现当代文学与文化、影视艺术史论等方面的教学与研究工作。教学科研成果颇丰，著有《中国现实题材电视剧艺术真实形态论》、《中国早期电视剧史略》、《中国电视剧历史教程》等多部著作；在多家期刊上发表多篇文章。

目录

章东风企业形象 第二章东风品牌 第三章东风危机公关 第四章东风营销力 第五章东风治理 第六章东风人才 第七章东风传媒 第八章东风文化 第九章 东风传播力 附录 后记

编辑推荐

文摘

序言

《企业传播力：以东风汽车公司为个案》一书，由陈友军执笔，聚焦于现代企业如何在复杂多变的商业环境中构建并发挥其核心的传播力，并以中国汽车行业的领军企业——东风汽车公司为具体的分析对象。本书并非简单的案例罗列，而是深入剖析了企业传播力这一概念的理论内涵、实践路径及其重要价值。 一、企业传播力的理论基石与核心要素 本书首先为读者构建了一个坚实的理论框架，阐释了何为“企业传播力”。它并非狭义上的公关宣传，而是涵盖了企业与内外部利益相关者之间所有形式的沟通互动，以及这些互动所产生的综合影响力。传播力的高低，直接关系到企业品牌形象的塑造、市场声誉的维护、危机应对的有效性、员工凝聚力的增强，乃至最终的经营绩效。 陈友军在书中详细拆解了企业传播力的构成要素。这包括： 信息传播的有效性（Effectiveness of Information Dissemination）：指企业能够准确、及时、有策略地将自身信息传递给目标受众的能力。这不仅仅是“发声”，更是“说对话”、“说给对的人”。它涉及到传播渠道的选择（如媒体、社交平台、官方网站、内部沟通等）、信息内容的精准度、语言的感染力以及传播节奏的把握。 沟通的互动性（Interactivity of Communication）：在数字化时代，单向的“告知”模式已难以奏效。企业传播力日益体现在与受众建立双向、多向的互动关系上。这包括倾听反馈、回应质疑、参与对话、构建社群，从而实现沟通的闭环，增强信任感与归属感。 品牌形象的塑造力（Brand Image Shaping Power）：企业通过持续、一致的传播活动，在公众心目中建立起独特的、正面的品牌认知。这种形象力不仅体现在产品或服务的质量上，更体现在企业的价值观、社会责任感、创新能力以及其文化内涵上。 声誉的管理与维护（Reputation Management and Maintenance）：良好的声誉是企业最宝贵的无形资产。传播力在声誉管理中扮演着核心角色，包括主动建立积极声誉，以及在面对负面信息或危机时，能够迅速有效地进行危机公关，止损并修复声誉。 利益相关者关系的管理（Stakeholder Relationship Management）：企业传播力的终极目标之一是与所有利益相关者（包括员工、股东、客户、供应商、合作伙伴、政府、社区、媒体等）建立并维护稳固、互信的关系。有效的传播能够化解潜在冲突，争取支持，实现共赢。 二、东风汽车公司案例的深度剖析 本书以东风汽车公司这一具体案例，将抽象的传播力理论落地，进行详实的分析。东风汽车作为中国汽车工业的重要力量，其发展历程本身就是一部企业传播力不断演进的史诗。陈友军深入挖掘了东风汽车在不同发展阶段，面临的传播挑战与采取的传播策略： 历史积淀与转型挑战：分析了东风汽车在计划经济时代形成的传统传播模式，以及在市场化改革和全球化竞争背景下，如何进行传播观念的更新和模式的转型。例如，从过去较为单一的官方喉舌式传播，转向更加市场化、品牌化、人性化的沟通方式。 品牌战略与传播协同：阐释了东风汽车如何通过一系列品牌战略，如“品质、智慧、和悦”等，并将其贯穿于各类传播活动中。这包括其广告投放、营销推广、公关活动、赞助行为等，都围绕品牌核心价值展开，力求形成传播的合力，提升品牌认知度和美誉度。 产品发布与市场沟通：详细研究了东风汽车在新产品发布过程中，如何运用整合营销传播（IMC）的理念，调动各种传播资源，在不同媒体和渠道上制造声势，引发消费者关注和购买兴趣。例如，对某款重点车型上市前后的传播布局、媒体策略、事件营销等进行了深入分析。 危机应对与声誉修复：通过分析东风汽车在发展过程中可能遇到的（或实际遇到的）各类负面事件或市场挑战（如产品质量问题、安全事故、负面舆情等），探讨其应对机制、传播策略以及事后声誉修复的经验和教训。这部分内容尤为关键，展现了传播力在企业生存与发展中的“防火墙”和“稳定器”作用。 企业社会责任（CSR）的传播：在日益强调企业社会责任的今天，本书也深入探讨了东风汽车如何在环保、安全、公益等领域践行社会责任，并如何有效地将这些行动传播出去，提升企业的美誉度和公众形象。这涉及到透明度的要求，以及如何避免“漂绿”等传播风险。 内部传播与文化建设：除了外部传播，本书还关注了企业内部传播的重要性。对于像东风汽车这样庞大的企业而言，如何通过有效的内部沟通，凝聚员工力量，统一思想，传承企业文化，是其传播力不可或缺的一部分。 数字化时代的传播创新：在移动互联网和社交媒体时代，东风汽车如何利用新技术、新平台进行传播创新，例如，通过官方微博、微信、短视频平台等与年轻消费者互动，构建品牌社群，利用大数据进行精准传播等，是本书关注的重点。 三、传播力的提升路径与启示 通过对东风汽车案例的细致剖析，《企业传播力》一书不仅是理论的论证，更是实践的指导。陈友军提炼出了一系列提升企业传播力的普适性路径和关键要素，可以为其他企业提供借鉴： 战略先行，目标明确：传播活动必须服务于企业整体战略目标，而非孤立的公关行为。清晰的传播目标是有效传播的前提。 内容为王，价值导向：传播的内容必须真实、有价值、能够引起共鸣。信息的内容决定了其传播的生命力。 渠道多元，精准触达：根据目标受众的特点，选择最合适的传播渠道，实现信息的高效触达。 互动为先，用户思维：从“我说你听”转变为“你来我往”，建立双向、多向的互动关系，增强用户参与感和粘性。 文化赋能，价值共塑：将企业文化融入传播，传递积极的价值观，与受众在精神层面产生连接。 危机预警，快速响应：建立完善的危机预警机制和应急预案，在危机发生时能够迅速、有效地进行传播，最大程度减少负面影响。 数据驱动，持续优化：运用数据分析工具，评估传播效果，不断调整和优化传播策略，实现传播的精益化。 专业团队，协同作战：组建具备专业素养的传播团队，并加强内部各部门之间的协同，形成传播合力。 四、本书的价值与意义 《企业传播力：以东风汽车公司为个案》一书，以其深刻的理论洞察、详实的案例研究和富有实践指导意义的启示，为企业管理者、市场营销人员、公关从业者、新闻传播学者以及对企业运作感兴趣的读者，提供了一个全面理解和提升企业传播力的宝贵参考。它强调了在日趋激烈的市场竞争中，传播力已不再是一个可有可无的部门职能，而是驱动企业可持续发展、塑造卓越品牌、赢得公众信任的关键核心竞争力。本书的出版，对于中国企业在新的时代背景下，提升自身的沟通能力和国际竞争力，具有重要的理论和实践意义。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书的切入角度相当新颖，它没有陷入那种枯燥的理论堆砌，而是选择了一个非常接地气的案例作为支撑点，这使得复杂的传播学概念一下子变得鲜活起来。很多同类的书籍往往是理论先行，读者读起来容易感到晦涩难懂，但这本书似乎采取了“先讲故事，再总结规律”的策略。我个人比较偏爱这种实践导向的解读方式，毕竟理论脱离了实际，很容易变成空中楼阁。读到某几个章节时，我仿佛能看到作者深入企业一线，对大量一手资料进行挖掘和分析的过程，那种细致入微的观察力着实令人佩服。这种基于真实企业运作的剖析，提供了远超教科书的洞察力。我尤其关注它如何阐述“危机传播”的部分，因为在当今这个社交媒体时代，一个微小的失误都可能被瞬间放大，企业如何预判、如何反应，是决定其生死存亡的关键。这本书如果能在这方面提供一套行之有效的方法论，那它的价值就无法估量了。

评分☆☆☆☆☆

这部书的封面设计真是让人眼前一亮，那种深沉的蓝色调，配上简洁有力的字体，一下子就抓住了我的眼球。我记得当时在书店里，它就在那一堆厚重的商业管理书籍中脱颖而出，散发着一种低调而又自信的专业气息。我本身就是做市场营销出身的，对企业如何与外界建立有效沟通一直抱有浓厚的兴趣，所以毫不犹豫地就把它带回了家。拿到手里掂了掂，分量十足，感觉作者在内容上一定下了不少真功夫，绝不是那种浮于表面的泛泛而谈。我特别期待它能提供一些实实在在的、可操作的理论框架，而不是空洞的口号。光是书名里“传播力”这三个字，就暗示着这本书不仅仅是讲怎么“说话”，更深层次的是关于企业如何构建自身的品牌声誉、如何应对危机，以及如何将企业的战略意图准确无误地传达到每一个利益相关者心中的那种系统工程。希望它能揭示出那些顶尖企业成功的“秘密武器”究竟是什么，尤其是在如今这个信息爆炸的时代，如何才能真正做到“声量大”且“口碑好”。这本书的装帧质量也挺不错，纸张摸起来很有质感，这点对于需要反复阅读和做笔记的我来说，简直是加分项。

评分☆☆☆☆☆

这本书的逻辑结构处理得非常精妙，从宏观的战略层面，逐步深入到微观的操作细节，层层递进，脉络清晰可见。我发现它在构建“传播力”这个概念时，打破了传统上将公关、广告、媒体关系割裂开来的旧有模式，而是将其视为一个有机的整体，一个相互影响、相互强化的系统。这种系统性的思维方式对我冲击很大，让我意识到，过去我可能只关注了传播链条中的某一个环节，而忽略了整体的协同效应。书中对于“媒介环境变迁”的论述也相当到位，它没有停留在描述现象，而是探讨了技术进步如何从根本上重塑了企业与公众之间的权力关系。我猜想，作者一定花了不少时间去追踪近几年媒体生态的快速迭代，并思考企业该如何调整自己的“发声”节奏和渠道选择。阅读的过程中，我时不时会停下来，在脑海中将书中的模型套用到我目前正在参与的项目中去检验，这种带着批判性思维的阅读体验，比单纯的被动接受知识有趣得多。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，这本书的语言风格可以说是极其严谨和学术化，但与此同时，它又保持了一种令人信服的叙事流畅性。作者的文字功底深厚，专业术语的运用恰到好处，既保证了学术的严谨性，又避免了过度卖弄术语而让普通读者望而却步。我注意到，每当引用数据或理论时，都会有详实的脚注或注释作为支撑，这极大地增强了文本的可信度和可追溯性。这对于研究型读者来说，简直是福音，意味着我们不必为验证某个论点而费力地去查阅大量原始文献。我尤其欣赏作者在总结部分所展现出的那种审慎态度，他没有把话说死，而是留下了足够的空间让读者根据自己企业的具体情境进行灵活变通和二次创造。这本书更像是一本“方法论的工具箱”，而不是一套“死板的行动指南”，这种开放式的引导，恰恰是优秀商业著作的标志之一。它鼓励我们思考，而非盲从。

评分☆☆☆☆☆

对于那些正在企业中高层职位摸爬滚打，或者对战略传播有志于深入研究的专业人士而言，这本书绝对是一笔宝贵的财富。它提供的视角超越了日常的战术执行层面，直达企业核心竞争力的塑造。我感觉自己读完这本书后，对“品牌资产”的理解不再局限于财务报表上的数字，而是上升到了其在社会文化层面所能产生的深远影响。书中对于“内部传播”与“外部形象”之间辩证关系的探讨尤其发人深省，很多企业对外形象光鲜亮丽，内部却矛盾重重，这本书似乎对此提供了诊断和矫正的思路。总而言之，它是一部扎实、深刻、且具有高度实践指导意义的作品，绝对值得反复研读，相信每次重温都会有新的领悟。它不仅仅是关于一个具体企业的案例分析，更是一部关于现代企业如何在复杂社会环境中建立并维护其“存在感”和“影响力”的百科全书式探讨。