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吴若权 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 心理学
• 情绪管理
• 倾听
• 人际沟通
• 自我提升
• 吴若权
• 情商
• 人本心理学

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122143648

商品编码：29650276621

包装：平装

出版时间：2012-09-01

基本信息

书名：我在听你说:吴若权教你听懂人心的秘密

定价：26.00元

作者：吴若权

出版社：化学工业出版社

出版日期：2012-09-01

ISBN：9787122143648

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：大32开

商品重量：0.322kg

编辑推荐

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　　为什么成功的人士更重视倾听？为什么高层总是习惯先听汇报后发言？那些“潜台词”、“话中话”、“弦外之音”你听懂了吗？不会说话？不会办事？99%你没听懂对方想要什么！

内容提要

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　　倾听，是一种失传已久的成功秘诀，也是解决所有问题的关键。倾听，是彼此沟通的基础，也是双方建立信任的开始，懂得倾听，比会说话重要。吴若权首度公开“35条倾听法则”，适用于职场沟通、商务谈判、亲子教育、情人絮语……，帮您听懂人心的秘密，打通复杂的人际关系。只要懂得倾听，即使口才不好，也可以说对话，办好事，处理好关系。我在听你说，你感觉到了吗？

目录

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章
倾听：
利人利己的艺术
每个人说出的话语，若能够被对方听见，就会有受到重视的感觉。对方诉说的内容究竟是什么，虽然很重要，但并非重要；比内容更重要的是，你能够听出对方情感的需求，让他觉得你是真心陪伴，并且全然支持，彼此就可以发展出难能可贵的信任关系。
超级倾听法则
会听话比会说话受欢迎
超级倾听法则
用耳朵肯定对方
超级倾听法则
主动倾听主导沟通
超级倾听法则
乐于肩负倾听的责任
超级倾听法则
打造倾听的环境
超级倾听法则
用身体书写的惊叹号
超级倾听法则
倾听是佳伴奏
超级倾听法则
先忘我才能沉醉
超级倾听法则
发挥问号的威力
超级倾听法则
有“球”必应
超级倾听法则
快速打包的倾听法
第2章
倾听：
创造双赢的优势
好的倾听者，是比较愿意反省的人，透过自我觉察的能力，理解对方的感受。懂得倾听，无形中也增加了自信。当彼此都乐于倾听，双方就会得到更多支持与尊重，两人的关系更加亲密，各自的心灵也可以海阔天空。
超级倾听法则
全心全意的投入
超级倾听法则
为什么李家同生气、九把刀脱裤？
超级倾听法则
引诱对方的耳朵
超级倾听法则
为何就是“不听话”？
超级倾听法则
男人的成就是听出来的
超级倾听法则
倾听赢得女人芳心
超级倾听法则
两性和解在倾听之间
超级倾听法则
必胜倾听九字诀
超级倾听法则
追随青少年的话语
超级倾听法则
用倾听与父母和好
超级倾听法则
不拍马屁也能加薪
超级倾听法则
友谊建立在口耳之间
超级倾听法则
付出就是收获
第3章
倾听：
改善自己的人生
倾听别人时的真诚程度，对应的是你对自己是否足够诚实。倾听自己、倾听自然，听见宇宙的声音，其实投射的是内在的自己。倾听，是获得幸福的一把钥匙。学会积极地倾听，就可以锻炼出更好的自己。
超级倾听法则
听出真正的兴趣
超级倾听法则
听见藏在嘴边的真相
超级倾听法则
拆除伪装的面具
超级倾听法则
戒除阻碍倾听的坏习惯
超级倾听法则
替耳朵建构防火墙
超级倾听法则
接纳批评的声浪
超级倾听法则
倾听可以化解对立
超级倾听法则
引导对方做决定
超级倾听法则
容许片刻的沉默
超级倾听法则
倾听需要的纠察队
超级倾听法则
倾听自己的心声
后记

作者介绍

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　　吴若权：畅销书作家、电视广播节目主持人，红遍海峡两岸的歌曲《冬季到台北来看雨》词作者，连续多年获得金石堂畅销作家和年度销售冠军。曾任职于IBM、HP、UFO、Microsoft等公司，是企业界极受信赖的知名行销企划主管。

文摘

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序言

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《倾听的艺术：洞察人心的微妙之处》 内容简介： 我们每天都在交谈，看似简单的沟通，实则蕴含着人心的深邃地图。你是否曾感到，即使对方说了许多，你却依旧难以捕捉其真实的想法？是否渴望能穿透言语的表象，直抵对方内心的真实需求与感受？《倾听的艺术：洞察人心的微妙之处》将为你开启一扇通往理解人心的全新大门。本书并非简单的沟通技巧手册，而是一次对人类情感、动机与潜意识的深度探索，旨在帮助读者建立更深刻、更具共情力的连结。 第一部分：听见沉默的声音——非语言信息的解码 语言是沟通的载体，但人类的表达远不止于此。肢体语言、面部表情、语调变化、甚至沉默，都可能传递比言语更丰富、更真实的信息。《倾听的艺术》将带领你走出“只用耳朵听”的局限，学会“用全身去感受”的倾听方式。 肢体语言的密码： 细致入微地观察身体的每一个信号——交叉的双臂可能暗示着防御，略微前倾的身体可能表达着兴趣，频繁的眼神闪躲又可能揭示着不安。本书将系统解析不同文化背景下的肢体语言含义，并提供实操性的观察训练方法，让你成为肢体语言的“读心者”。 面部表情的微观世界： 笑容背后藏着多少种情绪？眉头紧锁是愤怒还是专注？本书将深入研究面部微表情的科学，教你辨识那些转瞬即逝、却能泄露真实心声的细微变化。你将学会分辨真诚的喜悦、掩饰的悲伤、或是强装的镇定。 语调与节奏的音乐性： 同样的话语，在不同的语调下传达的意味天差地别。急促的语速可能源于紧张，低沉的语调可能暗示着疲惫，而突然的沉默又可能带着未尽之意。《倾听的艺术》将指导你如何捕捉声音的“音乐性”，理解语调、节奏、音量变化背后所承载的情感信息。 “无声”的语言： 沉默，有时比千言万语更有力量。它是反思的时刻，是愤怒的积蓄，是尴尬的体现，也可能是深思熟虑后的表达。本书将探讨不同情境下沉默的含义，以及如何理解和回应沉默，而非急于填补。 第二部分：听见未说的话——洞察潜藏的需求与动机 沟通的真正目的，往往不是为了完成信息传递，而是为了满足某种需求、解决某种问题、或是实现某种动机。《倾听的艺术》将引导你超越字面意思，去探寻对方言语背后更深层次的心理动因。 需求的识别与满足： 每一种表达，都可能源于某种未被满足的需求——无论是生理上的舒适、情感上的连接、心理上的认同，还是自我实现的渴望。本书将教授你一套系统性的需求分析框架，帮助你在对话中敏锐地捕捉对方的需求信号，并学会以恰当的方式回应，建立更稳固的人际关系。 动机的探究与解读： 一个人为什么会这么说？他这样做的目的是什么？了解行为背后的动机，是理解一个人的关键。本书将解析常见的动机类型，如权力欲、归属感、安全感、成就感等，并提供案例分析，让你学会从线索中推断动机，从而更准确地预判和理解对方的行为。 信念与价值观的映射： 我们的言行，很大程度上受到内在信念和价值观的驱动。当一个人表达观点时，也在不经意间展现着他所认同的信念和所珍视的价值观。《倾听的艺术》将教你如何从对方的言辞中，提炼出其核心的信念系统，理解其行为模式的根源。 防御机制的识别： 人们在感到威胁或不安时，会不自觉地启动防御机制。这些机制可能表现为合理化、否认、投射、转移等。本书将深入探讨常见的心理防御机制，并提供识别方法，帮助你理解对方言语中的“保护色”，从而更温和有效地进行沟通。 第三部分：听见共鸣的声音——建立深刻的同理心连结 真正的倾听，不仅仅是理解，更是与对方情感上的连接。同理心，是将自己置于对方的境地，去感受对方的感受。《倾听的艺术》将带你踏上同理心培养之路，让你成为一个能让对方感到被理解、被看见、被接纳的倾听者。 同理心的培养： 同理心并非天生，而是可以通过学习和实践获得的。本书将提供多种同理心训练方法，包括积极倾听、情绪反射、视角转换等，帮助你打开内心，感受他人的喜怒哀乐。 情绪的辨识与共情： 情感是人际关系的润滑剂。学会辨识对方的情绪，并用恰当的方式回应，能极大地拉近彼此的距离。本书将详细阐述不同情绪的表达方式，并指导你如何进行“情绪共情”，让对方感受到你真正站在他的一边。 同理型回应的艺术： 如何回应才能让对方感到被真正理解？简单的重复可能显得敷衍，而一味的建议可能显得不被信任。《倾听的艺术》将提供大量同理型回应的范例，从“我理解你现在一定很难过”到“听起来这件事对你来说意义重大”，帮助你掌握表达理解与支持的技巧。 超越评判的倾听： 我们常常不自觉地用自己的标准去评判他人，这会阻碍我们真正理解对方。《倾听的艺术》将引导你放下预设的判断，以开放的心态去接纳不同的观点和感受，创造一个安全、包容的沟通空间。 第四部分：倾听的实践——在生活与工作中应用 理解人心的秘密，最终是为了更好地生活和工作。《倾听的艺术》将提供丰富的案例，展示如何在日常对话、家庭关系、职场协作、人际交往等各个层面，运用所学技能，提升沟通效率，解决冲突，建立更健康、更和谐的人际关系。 家庭沟通的挑战与机遇： 如何与伴侣、孩子、父母进行有效沟通？如何化解家庭矛盾？本书将提供针对性的家庭沟通策略，帮助你成为更智慧、更有爱的家庭成员。 职场中的倾听智慧： 在团队合作中，如何理解同事的需求？在与上司沟通时，如何准确表达？在面对客户时，如何洞察其真正意图？本书将揭示职场沟通的潜规则，让你在竞争激烈的环境中脱颖而出。 化解冲突的良方： 冲突是人际关系中不可避免的一部分。学会倾听，是化解冲突的第一步，也是最重要的一步。本书将教你如何在冲突中保持冷静，理解对方的愤怒和不满，并通过有效的沟通找到双方都能接受的解决方案。 建立深度人脉的基石： 真正懂得倾听的人，更容易赢得他人的信任和尊重。本书将展示如何通过深度倾听，建立起真诚、持久的人际关系网络，让你在生活中和事业上都收获更多的支持与机会。 《倾听的艺术：洞察人心的微妙之处》 是一本关于自我成长、关系修复和人生智慧的书。它将引领你走上一条更深刻、更具意义的沟通之路，让你真正听懂人心，看见人性中最细腻、最动人的部分。无论你是希望改善家庭关系、提升职场表现，还是仅仅想成为一个更体贴、更有同情心的人，这本书都将是你不可或缺的指南。它将教会你，在喧嚣的世界里，如何用心去听，去理解，去连接，最终活出更丰盈的人生。

评分☆☆☆☆☆

《我在听你说：吴若权教你听懂人心的秘密》这本书，给我带来的最直接的改变，就是让我变得更加“安静”了。这里的“安静”，并非是物理意义上的沉默，而是指我开始学会控制自己想要立刻回应、表达自己观点的冲动。我发现，在很多时候，我们急于表达，恰恰是因为我们没有真正听懂对方。这本书让我明白，倾听的艺术在于“慢”，在于给予对方足够的空间去表达，在于用心去感受对方的情绪。吴若权老师在书中分享的许多关于“暂停”、“共情”的技巧，都让我受益匪浅。我开始尝试在对话中，多问一些开放式的问题，鼓励对方说出更多，而不是急于给出自己的建议。我也会更留意对方的非语言信息，比如他们的肢体语言和眼神交流，这些往往比他们说出口的话更能揭示他们的真实想法。这种练习，让我逐渐从一个“说话者”变成了一个更出色的“倾听者”，也让我发现，原来当你不急于评判和回应时，你会听到更多，也会理解得更深。

评分☆☆☆☆☆

读了《我在听你说：吴若权教你听懂人心的秘密》这本书，我最大的感受是，它不仅仅是一本教你沟通技巧的书，更是一本关于自我认知和情商提升的宝典。作者吴若权老师以其一贯的深刻洞察力，将复杂的心理学概念，用浅显易懂的语言娓娓道来。他没有空泛地谈论理论，而是通过大量的真实案例，生动地展示了“听懂人心”在实际生活中的重要性以及应用方法。书中很多关于倾听的细节，比如如何辨别对方的语气、表情背后的真正含义，如何回应才能让对方感受到被理解和被尊重，都给我留下了深刻的印象。我之前总以为只要耐心听完对方说话就是倾听了，但这本书让我意识到，真正的倾听是一种主动的、有意识的、带着目的性的行为。它需要我们放下自己的预设，全神贯注地去接收对方的信息，并从中挖掘出更深层次的意义。这种全新的视角，让我重新审视了自己在与家人、朋友、同事沟通时的表现，也让我开始反思，是不是我过去的一些沟通方式，无形中阻碍了我和他人之间的深度连接。

评分☆☆☆☆☆

《我在听你说：吴若权教你听懂人心的秘密》这本书，让我仿佛经历了一场心灵的洗礼。吴若权老师的文字，有一种独特的魅力，它既有哲学的高度，又不失生活的气息。书中关于“倾听的三个层次”、“如何识别话语中的‘冰山’”、“让对方感受到被看见”等章节，都让我印象深刻。我尤其喜欢书中关于“共情”的部分，它不仅仅是理解对方的感受，更是能够让自己感同身受，仿佛置身于对方的处境之中。这种深度的连接，是许多人际关系中缺失的宝贵元素。我之前总是觉得，要让别人喜欢自己，就要努力表现得更好，说更多让人觉得有趣或有道理的话。但这本书让我明白，有时候，恰恰是那种不加评判、全心全意的倾听，更能赢得他人的信任和喜爱。它让我意识到，真正的力量，不在于表达，而在于聆听。这本书给我提供了一个全新的视角来审视我与周围人的关系，也让我更加渴望去实践书中的智慧，成为一个真正懂得倾听、懂得连接的人。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《我在听你说：吴若权教你听懂人心的秘密》这本书的过程中，我深刻地体会到，所谓的“听懂人心”，其实是对人性的一种温和的理解和接纳。吴若权老师并没有将这描绘成一种高深莫测的技能，而是将其定位为一种基于观察、同理心和耐心的人际互动方式。书中的许多观点，例如“每个人都渴望被理解”、“有时候，沉默比语言更有力量”等等，都如同暮鼓晨钟，敲醒了我内心深处的许多困惑。我曾经因为无法理解他人的某些行为或想法而感到焦虑和沮丧，但这本书让我明白，很多时候，我们之所以觉得对方难以理解，是因为我们没有尝试从他们的角度去看待问题，没有去感受他们所处的环境和经历。这本书教会我，要带着一种更包容、更柔软的心去对待他人，去发现他们行为背后的原因，而不是仅仅停留在表面上进行简单的判断。这是一种从“解决问题”转向“理解情感”的思维转变，对我而言，意义非凡。

评分☆☆☆☆☆

《我在听你说：吴若权教你听懂人心的秘密》这本书，光听书名就让我充满了好奇。我一直觉得，人与人之间的沟通，不仅仅是语言的交换，更是一种心灵的碰撞。很多时候，我们以为自己听懂了对方的话，但实际上，我们可能只是接收到了表面的信息，而真正的情感、需求，甚至是未说出口的潜台词，却被我们忽略了。这导致了很多误会，也让很多关系变得疏远。我特别渴望能够掌握一种方法，一种能够真正“听懂”对方的方法，不仅仅是听见声音，更是去感受那个声音背后所承载的一切。吴若权老师这个名字，在华人世界有着相当的影响力，他的作品也常常能触及人心的深处，因此，我对这本书抱有非常大的期待，希望它能像一盏明灯，照亮我理解他人、连接内心的道路，让我成为一个更懂得倾听、更具同理心的人。我期待这本书能够给我带来一些实实在在的启发，让我能够运用到我的日常生活和工作中，改善我的人际关系，让我成为一个更受欢迎、更令人信任的沟通者。