内容简介
项目是企业经营中的阶段性单项工作任务,无数项目的不断运作才形成企业的持续经营,项目管理的成败直接影响甚至决定着企业运营的成败,
要想搞好企业运营管理就必须懂得项目管理,精通项目管理。《项目管理实战全书》共分三篇,分别是项目前期管理、项目中期管理和项目后期管理。每一篇都针对不同的项目管理知识和体系展开全面、系统、规范的分析和讲解,内容非常实用。
《项目管理实战全书》还配备了简明易懂的图表、经典的案例分析、深层次的延伸阅读、精选的文档范本等,整体看起来全面而不烦琐,实用而不枯燥,不失为一本能够有效指导相关读者提高项目管理能力的培训和实战攻略宝典。
作者简介
魏及淇,
·项目管理实战专家
·平衡管理模式创始人
·国际注册管理咨询师
·西安大术管理咨询公司总经理
·香港大术管理咨询公司管理学院院长
多年来一直致力于企业管理领域的实践、研修与教学,曾在国企、民企、外企担任高管,并为多家企业及政府机构提供项目管理咨询培训服务。
目录
第一篇/项目前期管理
第一章 项目管理概论
一、什么是项目管理
二、项目的基本概念
三、项目管理知识体系
四、项目管理流程
五、项目干系人管理
六、影响项目组织实施的因素
七、项目管理十大原则
第二章 项目立项管理
一、项目立项及申报
二、项目立项决策管理
第三章 项目启动与实施
一、制定项目目标
二、任命项目经理
三、制定项目章程
四、识别项目干系人
五、项目规划
第二篇/项目中期管理
第四章 项目范围管理
一、范围管理的概念
二、范围管理计划的制订和审核
三、项目范围变更的控制
第五章 项目时间管理
一、项目的生命周期
二、项目活动定义及排序
三、工期与工时估算以及工期计划的编制
四、工期进度的控制
第六章 项目成本管理
一、成本管理的基本原理
二、成本管理计划的编制
三、成本控制及挣值分析
第七章 工程项目预决算管理
一、基建工程造价构成
一、建设项目决策阶段工程造价的控制与审核
三、设计概算的审查
四、工程预算、结算、决算审核基础
五、建设项目施工招投标与合同价款的确定
六、预算审核
七、结算审核
八、决算审核
第八章 项目现场签证管理
一、现场签证
一、加强施工阶段的现场签证
三、现场签证的管理
……
第三篇/项目后期管理
精彩书摘
《项目管理实战全书》:
项目后评价的意义
项目后评价是项目后期管理的一项重要内容,但据我所知,不少企业对于项目后评价并不重视,甚至有些企业完全忽略项目后评价,造成这一局面的原因,主要是因为这些企业的负责人没有真正了解项目后评价的意义。
要想知道项目后评价的意义,首先要知道项目后评价是什么意思。项目后评价,是指在项目已经完成并运行一段时间后,对项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行系统的、客观的分析和总结的一种技术经济活动。根据我多年来对项目管理领域的研究,我认为项目后评价产生于19世纪30年代的美国,当时并没有被广泛运用。随着项目后评价作用的日益凸显,到了20世纪70年代,项目后评价终于引起了重视,并被许多国家和世界银行、亚洲银行等双边或多边援助组织用于世界范围的资助活动结果评价中。
那么,项目后评价的意义是什么呢?它最重要的意义在于,通过对投资活动实践的检查总结,确定投资预期的目标是否达到、项目的主要效益指标是否实现、项目或规划是否合理有效,以及通过分析评价找出项目成败的原因,总结经验教训,并通过及时有效的信息反馈,为提高、完善投资决策管理水平和未来项目的决策提出建议。这是一方面的意义所在,另一方面的意义,还表现在通过为被评价项目实施运营中出现的问题提出完善和改进建议,从而达到提高投资效益的目的。
在这里我再特别强调一点,项目后评价具有很好的改善和促进作用,所以不仅仅对于顺利完成的项目要做,对那些因为各种原因不得不提前终止或失败的项目更要做,因为这样可以使项目管理者在今后的项目管理中避免犯同样的错误。
2.项目后评价由谁来做
项目后评价由谁来做,这是一个比较有争议性的话题,不少项目后评价都是由项目团队成员来做的,虽然项目团队成员是一线工作人员,更容易了解项目的实际情况,但由于其缺少领导者执掌全局的大局观,在做项目后评价时自然会存在一些局限性,对于不少问题的深度和广度都难以触及。所以,我认为最佳的办法是,项目组织的成员要做出项目后评价,项目团队集体(包括项目经理)也要做出项目后评价,其他主要项目干系人也应该做一份项目后评价,然后在此基础上,由具有专业资质的独立的第三方咨询机构来对整个项目做综合后评价。这样做出来的项目后评价,才是最全面、最准确和最有价值的项目后评价。
3.项目后评价的内容
项目后评价的内容主要包括项目目标评价、项目实施过程评价、项目影响评价、项目持续性评价等。项目目标评价是指对项目的范围、时间、成本、质量等目标的评价;项目的实施过程评价是指项目从启动、计划、实施、监控到收尾的全过程的评价以及对项目干系人的表现的评价;项目影响评价是指对项目在社会经济影响、环境影响等方面的评价;项目的持续性评价是指对项目在自然资源、生态环境、社会、经济等方面是否具备可持续性发展的评价。
……
前言/序言
《卓越团队:协作的艺术与实践》 打造高效协作,释放团队潜能 在信息爆炸、瞬息万变的时代,任何宏大的目标,任何精妙的构想,最终都离不开一个至关重要的要素:卓越的团队。它不仅仅是一群人的集合,更是智慧、经验、创意与执行力的有机融合,是驱动组织前进的强大引擎。然而,现实中,我们常常看到团队效率低下,沟通不畅,成员间存在隔阂,甚至发生冲突,这些问题如同无形的枷锁,束缚着团队的脚步,阻碍着目标的达成。 《卓越团队:协作的艺术与实践》一书,正是一部深度探索团队协作本质,系统阐述如何构建和维系高效协作模式的指南。它并非停留在理论的纸上谈兵,而是聚焦于实践,将抽象的协作理念落地,提供一套可操作、可复制的方法论,帮助读者从根本上解决团队协作中的痛点,解锁团队成员的潜能,最终实现“1+1>2”的奇迹。 洞察团队本质:为何协作如此关键? 本书的开篇,便带领读者一同审视“团队”的真正含义。我们探讨了团队的演进史,从原始社会的狩猎分工到现代企业高度专业化的项目团队,协作始终是人类社会发展的基石。书中深入剖析了协作对个人成长、组织绩效以及创新能力的重要性。 个人层面: 协作能提供学习平台,让个体从他人的经验中汲取养分,拓展视野,提升技能。它还能增强归属感和价值感,让成员在集体荣誉中找到自我实现的路径。 组织层面: 高效的协作是提升生产力、降低成本、加快产品上市速度、提高客户满意度的关键。它能够汇聚多元化的视角,激发创新思维,增强组织应对复杂挑战的能力。 创新层面: 创新往往不是个人灵感的火花,而是团队成员思想碰撞、智慧融合的产物。开放的协作环境能够鼓励大胆尝试,容忍失败,从而孕育出颠覆性的解决方案。 本书还辨析了“群体”与“团队”的区别,强调了团队成功的几个核心要素:共同的目标、明确的角色分工、有效的沟通机制、互信的氛围以及相互负责的态度。读者将在此过程中,深刻理解为何构建一个真正意义上的“卓越团队”是组织成功的必由之路。 诊断协作症结:我们为何会“卡壳”? 很多团队都渴望高效协作,但现实往往事与愿违。本书针对团队协作中常见的“疑难杂症”,进行了深入的诊断和分析。 沟通障碍: 信息不对称、沟通渠道不畅、表达不清、倾听不足、回避冲突等,都是导致沟通效率低下的“顽疾”。书中详细剖析了这些沟通“黑洞”,并提供了破解之道。 目标模糊: 团队成员对共同目标理解不一致,甚至存在偏差,会造成行动上的“各行其是”。本书强调了目标设定的清晰性、一致性与可衡量性。 角色不清与职责重叠: 成员不清楚自己的职责范围,或职责被他人侵占,容易引发推诿、抱怨甚至内耗。书中提供了清晰界定角色与职责的方法。 信任缺失: 缺乏对团队成员能力、意图的信任,是协作的最大“绊脚石”。它会导致信息隐藏、互相猜忌,严重削弱团队的战斗力。 利益冲突与个人主义: 当个人利益与团队利益发生冲突时,如何平衡,如何引导成员将个人目标融入团队目标,是团队领导者面临的巨大挑战。 缺乏反馈与持续改进机制: 团队在协作过程中,缺乏及时的反思和改进,容易陷入低效循环。 通过对这些常见问题的剖析,读者能够更清晰地认识到自己团队当前面临的挑战,为后续的改进打下基础。 构建协作基石:打造高效团队的“五大支柱” 《卓越团队》为读者提供了一套系统性的构建协作基石的框架,可以概括为“五大支柱”。 第一支柱:明确而鼓舞人心的共同目标 一个强大的团队,源于一个让所有成员为之奋斗的共同目标。本书将引导读者学习如何设定SMART(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)原则的目标,并进一步阐述如何将组织的愿景和使命转化为团队成员能够理解、认同并愿意为之付出的具体目标。我们将探讨如何通过持续的沟通和宣贯,确保目标在团队内部形成高度共识,并激发成员的内在驱动力。 第二支柱:清晰的角色定位与责任划分 每个团队成员都应清楚自己的职责和在团队中的定位。本书提供了多种工具和方法,例如责任分配矩阵(RACI矩阵)、角色描述文档等,帮助团队精确界定每个成员的角色、职责、权限以及对最终结果的负责程度。清晰的角色划分不仅能避免职责重叠和推诿,还能让成员专注于自己的领域,提高工作效率,并促进个体能力的发挥。 第三支柱:开放、坦诚且高效的沟通 沟通是协作的生命线。本书将深入剖析不同沟通模式的优劣,并提供一系列行之有效的沟通技巧,包括: 主动倾听: 如何放下成见,真正理解对方的观点和感受。 清晰表达: 如何用简洁、准确的语言传递信息,避免误解。 建设性反馈: 如何提供及时的、有针对性的反馈,帮助成员成长。 冲突管理: 如何将冲突转化为解决问题的机会,而非破坏关系。 选择合适的沟通渠道: 针对不同场景,选择最有效的沟通方式,无论是面对面交流、邮件、即时通讯还是视频会议。 书中还将强调建立定期沟通机制的重要性,如晨会、周会、复盘会等,确保信息在团队内部顺畅流动。 第四支柱:高度的信任与心理安全感 信任是协作的基石,而心理安全感是建立信任的关键。本书将引导读者理解心理安全感在团队中的重要性,它意味着成员敢于提出不同意见、承认错误、寻求帮助,而不用担心受到嘲笑、惩罚或排斥。我们将探讨如何通过领导者的言传身教、鼓励包容、建立公平的评价机制等方式,逐步培养团队成员间的信任和心理安全感。当团队成员感到被尊重、被支持时,他们更愿意投入、分享和协作。 第五支柱:共同的担当与持续的改进 卓越的团队,意味着所有成员都愿意共同承担责任,并致力于持续改进。本书将阐述如何建立一种“我们共同负责”的文化,鼓励成员在遇到困难时互相支持,在取得成功时共同分享荣耀。同时,我们将介绍复盘(Retrospective)这一强大的工具,帮助团队定期回顾工作过程,总结经验教训,识别改进点,并将其转化为实际行动。通过持续的复盘和改进,团队能够不断提升其协作效率和整体绩效。 实战演练:从理论到实践的转型 《卓越团队》并非一本“空泛”的理论书籍。书中融入了大量真实的案例分析,涵盖了不同行业、不同规模的团队所面临的挑战以及他们如何通过运用书中的方法论,成功克服困难,实现协作突破。这些案例既有成功的典范,也有失败的教训,为读者提供了丰富的参考和借鉴。 此外,本书还设计了多个实操练习和评估工具,帮助读者在阅读过程中,反思自己团队的现状,找出症结所在,并逐步演练和应用书中提出的方法。例如: 团队诊断问卷: 帮助团队自我评估协作水平。 角色认知练习: 帮助成员理解彼此的角色和期望。 沟通场景模拟: 提升成员在复杂沟通情境下的应对能力。 复盘流程演练: 带领团队进行有效的复盘会议。 谁适合阅读这本书? 团队领导者/管理者: 无论您是部门经理、项目负责人还是初创公司的联合创始人,这本书都将为您提供系统性的工具和方法,帮助您打造一支高绩效的团队。 团队成员: 无论您在团队中扮演何种角色,理解协作的艺术和实践,都能帮助您更好地融入团队,贡献自己的力量,并在团队中获得成长。 人力资源专业人士: 本书为构建企业文化、提升员工敬业度和团队凝聚力提供了宝贵的参考。 希望提升个人协作能力的人: 即使您目前不直接管理团队,书中关于沟通、信任、目标设定等方面的原理,对于个人职业发展同样具有重要意义。 结语: 在竞争日益激烈的商业环境中,拥有一支卓越的团队,意味着拥有了最宝贵的竞争优势。 《卓越团队:协作的艺术与实践》将为您开启一段关于团队协作的深度探索之旅,它不仅能帮助您识别并解决团队协作中的种种问题,更能教会您如何点燃团队成员的热情,释放其无限潜能,最终带领您的团队迈向一个又一个辉煌的成就。 这不仅仅是一本书,更是一份通往卓越团队的行动指南。