图解7S管理手册（中国实战版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

准正锐质研发中心 编

图书标签:

• 7S管理
• 精益生产
• 管理方法
• 效率提升
• 企业管理
• 流程优化
• 质量管理
• 实战案例
• 图解
• 中国企业

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122252357

版次：1

商品编码：11805201

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-11-01

用纸：轻型纸

页数：186

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：本书不仅可供企业的管理人员、现场人员学习和使用，还可作为咨询顾问、培训师的培训教材，同时也适用对7S管理感兴趣的读者用作学习的素材和实战的参考。
　　7步——推行7S活动8招——解决整理问题
　　7招——确保合理整顿8招——实现彻底清扫
　　7招——保持现场清洁8招——养成勤俭节约
　　8招——保证员工安全6招——提升员工素养

内容简介

　　《图解7S管理手册（中国实战版）》以“基础知识+方法技巧+现场应用”为主线，同时采用“模块化内容+现场图片漫画+实用工具表单”的形式，详细地阐述了7S活动的推行，同时针对“整理”“整顿”“清扫”“清洁”“素养”“安全”和“节约”7个S的具体活动提供全面简单实用的方法和技巧，并对各个S活动的方法和技巧在生产现场、办公室、仓库等各方面的具体运用给出实战参考。
　　本书不仅可供企业的管理人员、现场人员学习和使用，还可作为咨询顾问、培训师的培训教材，同时也适用对7S管理感兴趣的读者用作学习的素材和实战的参考。

作者简介

　　准正锐质研发中心，弗布克咨询公司，总经理，准正锐质研发中心，弗布克旗下专业生产管理内容研发中心。主要从事生产管理、现场管理、安全管理、质量管理等实战方面的研究，具体致力于生产管理专业方向实务内容的出版、咨询、培训等业务

内页插图

目录

第1章
7S介绍
1.1　7S活动的概述002
1.2　深化5S到7S002
1.3　7S活动的作用003
1.4　7S活动的误区004
第2章
7S推行
2.1　7S推行组织构架007
2.1.1　组建7S推行委员会007
2.1.2　明确推行委员会职责007
2.2　7S推行活动策划009
2.2.1　拟定推行方针及目标009
2.2.2　制订7S活动推行计划010
2.2.3　制定7S活动实施办法012
2.3　实施7S活动宣传016
2.3.1　7S活动宣传方式016
2.3.2　7S活动宣传实施019
2.4　实施7S教育培训019
2.4.1　制订教育培训计划019
2.4.2　进行7S教育培训020
2.4.3　7S教育培训考核022
2.5　建立7S活动样板区025
2.5.1　确定7S活动样板区025
2.5.2　开展样板区7S活动026
2.5.3　样板区活动效果宣传027
2.6　全面推行7S活动027
2.6.1　责任区域027
2.6.2　领导支持029
2.6.3　全员参与030
2.6.4　现场巡查031
2.7　开展7S评比考核032
2.7.1　制定评比考核标准032
2.7.2　7S评比考核实施036
第3章
整理实施
3.1　整理的基础知识039
3.1.1　整理的含义039
3.1.2　整理的对象039
3.1.3　整理的实施步骤040
3.1.4　整理的注意事项041
3.2　整理的方法技巧042
3.2.1　现场检查：确认不要物品042
3.2.2　合理判定：要与不要物品043
3.2.3　定点拍摄：记录现场现状044
3.2.4　红牌作战：标识不要物品046
3.2.5　寻宝活动：发现遗漏不要物品048
3.2.6　设定区域：暂存不要物品050
3.2.7　不要物品分类处理051
3.2.8　每日循环整理自检053
3.3　整理的具体实施055
3.3.1　现场物料整理055
3.3.2　设备工具整理056
3.3.3　作业台的整理058
3.3.4　办公桌的整理059
3.3.5　文件资料整理060
3.3.6　仓库货架整理061
第4章
整顿实施
4.1　整顿的基础知识063
4.1.1　整顿的含义063
4.1.2　整顿的内容063
4.1.3　整顿的实施步骤064
4.1.4　整顿的注意事项065
4.2　整顿的方法技巧066
4.2.1　区域规划：物品合理放置066
4.2.2　画线定位：物品准确放置067
4.2.3　定置管理：定位定容定量068
4.2.4　物品存放：有效保存物品071
4.2.5　放置标识：物品清晰准确072
4.2.6　形迹管理：物品定位方法074
4.2.7　及时归位：保持物品整齐有序075
4.3　整顿的具体实施075
4.3.1　工具箱的整顿075
4.3.2　机械设备整顿076
4.3.3　现场物料整顿077
4.3.4　作业台的整顿078
4.3.5　办公台的整顿079
4.3.6　文件资料整顿081
4.3.7　仓库货架整顿082
第5章
清扫实施
5.1　清扫的基础知识086
5.1.1　清扫的含义086
5.1.2　清扫的对象086
5.1.3　清扫的实施步骤087
5.1.4　清扫的注意事项088
5.2　清扫的方法技巧089
5.2.1　明确清扫作业范围：划分清扫责任区089
5.2.2　明确清扫作业标准：清扫作业指导书091
5.2.3　清扫工作实施方法：随时工作随时清扫092
5.2.4　清扫工作实施方法：随时清扫不留死角093
5.2.5　清扫工作实施方法：看到脏乱立即清理094
5.2.6　查找并治理污染源：杜绝脏物产生095
5.2.7　清扫工具归位放置：便于随时使用097
5.2.8　及时检查清扫工作：角落细节着手097
5.3　清扫的具体实施099
5.3.1　地面的清扫099
5.3.2　窗台的清扫100
5.3.3　工具设备清扫101
5.3.4　作业台的清扫102
5.3.5　办公台的清扫103
5.3.6　文件资料清扫105
5.3.7　仓库货架清扫105
第6章
清洁实施
6.1　清洁的基础知识108
6.1.1　清洁的含义108
6.1.2　清洁的标准108
6.1.3　清洁的实施步骤109
6.1.4　清洁的注意事项110
6.2　清洁的方法技巧111
6.2.1　开展前3S活动：清洁活动的基础111
6.2.2　保持自身清洁：确保彻底的清洁112
6.2.3　清洁活动自我检查：以便主动改进113
6.2.4　及时巡查清洁活动：以便及时整改114
6.2.5　定期检查评比奖惩：保证活动持续进行114
6.2.6　公布清洁活动效果：以便互相学习监督117
6.2.7　持续开展清洁活动：保持现场的清洁117
6.3　清洁的具体实施118
6.3.1　生产现场清洁118
6.3.2　工具设备清洁120
6.3.3　作业台的清洁121
6.3.4　办公桌的清洁122
6.3.5　文件资料清洁123
6.3.6　仓库货架清洁124
第7章
节约实施
7.1　节约的基础知识127
7.1.1　节约的含义127
7.1.2　浪费的现象127
7.1.3　节约的实施步骤129
7.1.4　节约的注意事项129
7.2　节约的方法技巧130
7.2.1　加强节约教育：提高节约意识130
7.2.2　实施节约活动：减少现场浪费131
7.2.3　张贴浪费看板：避免产生浪费131
7.2.4　张贴节约标识：鼓励员工节约133
7.2.5　精益生产方式：消除生产浪费133
7.2.6　人机配合分析：提高作业效率134
7.2.7　标准时间设定：提高作业效率136
7.3　节约的具体实施139
7.3.1　减少物料浪费139
7.3.2　减少库存浪费140
7.3.3　减少作业浪费141
7.3.4　减少水电气浪费142
7.3.5　减少生产过剩浪费143
第8章
安全实施
8.1　安全的基础知识146
8.1.1　安全的含义146
8.1.2　安全管理的对象146
8.1.3　安全管理的实施步骤148
8.1.4　安全管理的注意事项149
8.2　安全的方法技巧150
8.2.1　安全培训教育：提高员工安全意识150
8.2.2　安全隐患排查：及时发现安全隐患151
8.2.3　安全隐患治理：彻底消除安全隐患153
8.2.4　危险预知训练：发现危险寻找对策154
8.2.5　进行安全标识：实现安全的可视化155
8.2.6　进行安全防护：避免发生安全事故157
8.2.7　安全监督检查：确保员工安全生产159
8.2.8　进行安全操作：避免违规操作行为159
8.3　安全的具体实施162
8.3.1　员工安全管理实施162
8.3.2　作业安全管理实施163
8.3.3　物品安全管理实施164
8.3.4　设备安全管理实施166
8.3.5　环境安全管理实施167
8.3.6　消防安全管理实施168
8.3.7　办公安全管理实施171
8.3.8　仓库安全管理实施171
第9章
素养实施
9.1　素养的基础知识174
9.1.1　素养的含义174
9.1.2　素养的表现174
9.1.3　素养的实施步骤175
9.1.4　素养的注意事项176
9.2　素养的方法技巧177
9.2.1　员工行为规范：提升素养的基础177
9.2.2　班前会班后会：提升日常的素养178
9.2.3　OASISU活动：带来良好的印象179
9.2.4　让员工理解规则：以便遵守规则180
9.2.5　员工提供改善提案：参与素养提升181
9.2.6　督导员工遵守规则：才能形成素养182
9.3　素养的具体实施183
9.3.1　办公室人员的检查与素养提升183
9.3.2　生产现场人员检查与素养提升185

前言/序言

《图解7S管理手册（中国实战版）》—— 洞悉企业卓越运营的中国智慧 在瞬息万变的商业浪潮中，企业如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现持续的增长与卓越？《图解7S管理手册（中国实战版）》并非提供一套僵化的理论模型，而是以一种贴近中国企业实际、直观易懂的图解方式，深入剖析了支撑企业成功运行的七个关键要素，并结合中国本土的商业环境与实践，为你构建一套行之有效的企业管理框架。这本书将引领读者踏上一段探索企业内在驱动力、优化组织效能的实践之旅，帮助管理者们拨开迷雾，清晰地认识并构建一个更具活力、更富韧性的组织。 第一章：战略（Strategy）—— 擘画企业未来航向的罗盘 战略，是企业生存与发展的灵魂，是企业如何在复杂多变的市场环境中确立自身独特地位、实现长期目标的蓝图。《图解7S管理手册（中国实战版）》将战略的制定过程图文并茂地呈现出来。我们不谈高不可攀的宏大叙事，而是聚焦于中国企业在实际运营中面临的挑战与机遇。 市场洞察与机遇识别： 深度解析如何在中国特有的宏观经济形势、产业政策、消费者行为变化下，敏锐地捕捉市场缝隙与增长点。通过案例分析，展示企业如何从看似微小的变化中发掘出颠覆性的商业机会。 核心竞争力构建： 引导读者思考，在日益同质化的市场中，企业的独特优势何在？是通过技术创新？品牌影响力？成本领先？还是独特的客户服务体验？手册将详细阐述如何识别、发展并巩固这些核心竞争力，使其成为企业抵御风险、驱动增长的坚实后盾。 目标设定与分解： 告别空泛的愿景，本书强调将宏伟的战略目标层层分解，转化为可执行、可衡量、有时限的具体行动计划。通过可视化工具，帮助管理者清晰地看到战略目标如何落地到部门、团队乃至个人的日常工作中，确保全员步调一致。 中国本土化战略思维： 强调在制定战略时，必须充分考虑中国市场的复杂性、区域差异性以及快速变化的市场环境。本书将提供一系列本土化的战略思考模型，帮助管理者避免照搬西方理论，而是走出一条符合中国国情的战略发展之路。 第二章：结构（Structure）—— 筑牢企业高效运转的骨架 组织结构，是企业战略得以实施的载体，是信息流动、决策执行的渠道。《图解7S管理手册（中国实战版）》通过生动的图示，揭示了不同组织结构模式的优劣，以及如何根据企业发展阶段和战略需求，构建最适合自身的组织架构。 从职能制到矩阵制，再到平台化组织： 详细解析各类经典组织结构的特点、适用场景与管理要点。特别关注在中国企业转型升级过程中，如何从传统的层级式结构向更扁平化、更灵活的组织模式演进。 权责划分与协作机制： 探讨清晰的权责划分对于避免推诿扯皮、提升决策效率的重要性。同时，强调跨部门协作的关键，以及如何通过流程再造、信息共享平台等方式，打破部门壁垒，促进高效协同。 扁平化与敏捷化： 在快速变化的市场中，僵化的层级结构往往会成为创新的阻碍。《图解7S管理手册》将深入探讨如何通过组织结构优化，实现信息传递的加速，缩短决策链条，让企业能够更快速地响应市场变化。 本土化组织设计的考量： 结合中国企业管理实践，分析在实际操作中可能遇到的挑战，例如人情关系、地域文化等对组织结构设计的影响，并提供相应的应对策略，确保组织设计的有效性。 第三章：制度（Systems）—— 驱动企业规范运行的经络 制度，是企业有序运行的保障，是规范行为、约束决策、提升效率的基石。《图解7S管理手册（中国实战版）》将制度的构建过程具象化，让管理者理解制度并非僵化的条文，而是企业文化与战略的具象体现。 核心管理流程再造： 从研发、生产、销售、服务等关键环节入手，深入剖析如何通过优化流程，消除冗余，提升效率，降低成本。本书将提供大量中国企业的流程再造成功案例，供读者借鉴。 绩效管理与激励机制： 探讨如何设计一套科学、公正的绩效评估体系，并将其与有吸引力的激励机制相结合，激发员工的积极性与创造力。特别关注中国企业在激励方式上的多样性，例如物质激励、精神激励、职业发展激励等。 风险控制与合规管理： 在日益复杂的商业环境中，风险控制与合规经营是企业生存的生命线。本书将图解化地展示如何构建完善的内部控制体系，识别潜在风险，并制定有效的应对预案。 信息化建设与制度支撑： 探讨信息化系统如何成为制度落地的有力支撑，以及如何通过信息系统实现流程自动化、数据化管理，从而提高制度的执行力和有效性。 第四章：共同价值观（Shared Values）—— 凝聚企业团队的精神旗帜 共同价值观，是企业文化的核心，是引导员工行为、塑造企业个性的精神纽带。《图解7S管理手册（中国实战版）》将深入挖掘，如何在中国企业中培育和践行一套能够激发团队士气、凝聚发展合力的核心价值观。 价值观的提炼与传承： 引导管理者思考，企业最珍视的是什么？是客户至上？创新驱动？诚信负责？还是团队协作？本书将提供实用的方法，帮助企业梳理并清晰地表达其核心价值观。 价值观在日常管理中的体现： 价值观并非挂在墙上的口号，而是需要融入到企业招聘、培训、绩效评估、奖惩机制等各个环节。《图解7S管理手册》将展示大量优秀企业是如何将价值观转化为员工行为准则的。 中国文化背景下的价值观融合： 探讨如何在继承中华优秀传统文化的同时，融入现代管理理念，构建既有民族特色又符合时代要求的企业价值观，避免价值观的“水土不服”。 领导者在价值观塑造中的作用： 强调领导者以身作则的重要性，以及如何通过榜样力量，影响和带动全体员工践行共同价值观。 第五章：风格（Style）—— 领导者引领企业前进的姿态 领导风格，是企业文化与执行力的重要体现，是管理者影响和激励团队的关键。《图解7S管理手册（中国实战版）》将通过丰富的案例，展示不同领导风格如何塑造企业面貌，以及中国企业管理者应如何发展出更具效能的领导风格。 情境领导与授权管理： 探讨如何根据员工的能力和意愿，采取不同的领导方式，既能充分发挥员工潜能，又能确保工作目标的达成。 教练式领导与赋能： 强调如何通过引导、启发、支持，帮助员工成长，培养其自主性和解决问题的能力，实现个人与组织的共同发展。 中国式领导的特点与挑战： 分析中国传统文化中对领导者的期望，以及在现代企业管理中，领导者需要适应的变化，例如更加开放的沟通、更强的包容性等。 领导者行为与企业文化的关系： 深入剖析领导者的言行如何直接影响着企业文化的形成与发展，以及如何通过领导者的示范效应，构建积极向上的企业氛围。 第六章：人员（Staff）—— 驱动企业发展的血脉 人员，是企业最宝贵的财富，是战略得以实现的执行者。《图解7S管理手册（中国实战版）》将聚焦于如何在中国企业环境中，吸引、发展、激励和保留优秀人才。 人才吸引与招聘： 探讨如何在中国人才市场中，制定有吸引力的薪酬福利、职业发展机会，以吸引到最合适的人才。 员工培训与发展： 强调持续学习与能力提升的重要性，设计有效的培训体系，帮助员工不断进步，适应企业发展需求。 绩效评估与职业发展通道： 关注如何建立公平、透明的绩效评估体系，并为员工提供清晰的职业发展路径，实现人才的有效激励与留存。 团队建设与文化融入： 探讨如何通过有效的团队建设活动，增强团队凝聚力，帮助新员工快速融入企业文化，发挥其最大价值。 第七章：技能（Skills）—— 企业核心能力的集中体现 技能，是企业在特定领域所具备的独特能力，是企业赢得竞争优势的关键。《图解7S管理手册（中国实战版）》将指导读者如何识别、发展并提升企业在核心业务领域所需的关键技能。 核心技能识别与盘点： 帮助企业分析在当前及未来发展所需的核心技能，并对现有员工的技能水平进行全面盘点。 技能发展与培养： 探讨如何通过内部培训、外部学习、项目实践等多种方式，提升员工的专业技能与综合素质。 知识管理与经验传承： 强调如何建立有效的知识管理体系，将企业的宝贵经验固化下来，并有效地传承给新员工，避免“重复造轮子”。 创新能力与学习型组织： 探讨如何通过营造鼓励创新、支持学习的组织氛围，不断提升企业的整体技能水平，使其始终保持在行业前沿。 《图解7S管理手册（中国实战版）》—— 不止是一本书，更是一套实践工具。 本书最大的特点在于其“图解”与“中国实战”的结合。每一章都辅以大量精美的图示，将抽象的管理理论转化为直观的视觉语言，让复杂的管理概念一目了然。同时，全书紧密围绕中国企业的实际情况，案例均来源于本土企业，分析深入透彻，提出的解决方案接地气，具有极高的可操作性。 无论您是初创企业创始人，还是寻求企业转型的资深管理者，抑或是希望提升管理能力的各级团队领导者，《图解7S管理手册（中国实战版）》都将是您案头必备的管理工具书。它将帮助您系统地审视企业的每一个关键要素，发现管理上的瓶颈，找到提升效率、激发活力、实现可持续发展的切实路径。翻开这本书，您将获得一套清晰、实用、可执行的企业管理方法论，助力您的企业在中国这片充满机遇的土地上，稳健前行，再创辉煌。

评分☆☆☆☆☆

最近，我一直在思考我们公司在战略执行方面遇到的瓶颈。《图解7S管理手册（中国实战版）》这本书的出现，可以说恰逢其时。我一直觉得，很多管理书籍都容易陷入理论的迷宫，而这本书的“图解”和“中国实战版”的定位，让我看到了希望。果然，这本书并没有让我失望。它将复杂的7S模型，通过清晰的图示，变得触手可及。我尤其喜欢书中对于“Strategy”和“Structure”之间关系的解析。它不仅仅是告诉你战略是什么，更重要的是，它告诉你如何构建一个与之匹配的组织架构，以及如何设计与之配套的管理体系（Systems）来确保战略的落地。书中大量的案例分析，让我看到了其他中国企业在战略制定和执行过程中遇到的挑战，以及他们是如何运用7S模型来克服这些困难的。我印象最深刻的是，书中并没有将7S模型视为静态的工具，而是强调了它们之间的动态平衡和相互作用。这种 holistic 的视角，让我重新审视了我们公司在各个管理环节的联动性。读完这本书，我感觉自己对如何推动公司战略的有效执行，有了更清晰的路线图和更具体的行动方案。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我抱着试试看的心态去读《图解7S管理手册（中国实战版）》的。我之前看过不少管理学的经典著作，但往往受限于理论框架，感觉离我日常的工作实践总是有一定的距离。这本书给了我耳目一新的感觉。它没有高高在上的理论说教，而是从中国企业的实际情况出发，用非常直观、实用的方式来解析7S模型。我最喜欢它在讲解每个要素时，都配有大量的案例分析，而且这些案例都是我们非常熟悉的中国本土企业，有成功的也有失败的，非常具有参考价值。通过这些案例，我能深刻理解到，一个企业要想获得成功，绝不能仅仅依靠某个单一的管理要素，而是需要将7S模型中的各个要素有机地整合起来，形成一个有机的整体。书中特别强调了“Shared Values”在企业文化建设中的核心作用，以及“Style”如何潜移默化地影响着整个组织的运作。读完这本书，我感觉自己对企业管理有了一个更全面、更深刻的理解，也为我今后的工作提供了许多宝贵的思路。

评分☆☆☆☆☆

我一直对企业管理理论颇感兴趣，但许多书籍要么过于理论化，要么例子脱离实际，总觉得读起来味同嚼蜡，学到的东西也难以落地。《图解7S管理手册（中国实战版）》这本书的标题就吸引了我。“图解”意味着直观易懂，“中国实战版”则暗示了贴合本土企业需求。我买来翻阅后，发现它果然没有让我失望。书中并没有一上来就抛出一堆晦涩难懂的术语，而是从一个我们都能理解的案例切入，逐步展开7S模型的各个要素。最令我印象深刻的是，作者并没有把7S割裂开来讲解，而是强调了它们之间的相互联系和影响。比如，在讲“Structure”时，会自然地引申到“Systems”如何支持这个结构，而“Shared Values”又如何影响着人们在组织中的行为模式。这种“网状”的讲解方式，比我之前读过的很多“线性”的理论书要生动得多，也更容易让我理解每个要素在实际运营中的作用。而且，书中的案例分析也非常到位，很多都是我耳熟能详的中国企业，这让我能立刻代入进去，思考这些企业是如何运用7S模型解决管理难题的。读完之后，我感觉自己对企业的运营有了更宏观、更系统的认识，不再是零散的点，而是形成了一个完整的管理框架。

评分☆☆☆☆☆

我长期从事人力资源管理工作，一直想找到一个能够系统性地帮助我理解和改进企业管理体系的工具。《图解7S管理手册（中国实战版）》这本书恰好满足了我的需求。它以7S模型为基础，将企业管理拆解成了七个相互关联的维度，并用非常易懂的图示和案例进行了阐释。我特别看重的是书中对“Staff”和“Skills”的深入探讨，这对于我这样的人力资源从业者来说，是极其宝贵的。书中不仅介绍了如何吸引和留住人才，更重要的是，它强调了如何通过有效的培训和发展，提升员工的技能，从而支撑企业的整体战略。同时，书中对“Systems”的讲解也给我带来了很多启发，如何设计和优化工作流程，如何利用信息系统来提升效率，这些内容都非常有实践指导意义。这本书的另一个亮点在于它强调了“Shared Values”的重要性，这直接关系到企业文化的构建和员工的归属感。通过阅读这本书，我感觉自己对如何从人力资源的角度切入，帮助企业实现整体管理的优化，有了更清晰的思路和更坚定的信心。

评分☆☆☆☆☆

我是在朋友的推荐下得知《图解7S管理手册（中国实战版）》这本书的。我平时工作比较忙，阅读时间有限，所以总是偏爱那些能快速抓住重点、易于理解的书籍。这本书在这方面做得相当不错。它没有冗长的理论铺陈，而是用大量生动形象的图表和示意图来阐述7S模型的各个维度。我尤其喜欢它将抽象的管理概念转化为具体的视觉元素，这极大地降低了我的阅读门槛。通过图解，我能更清晰地看到“Strategy”是如何与“Skills”相互作用，以及“Staff”的素质如何支撑“Style”。书中还设计了一些小练习和思考题，引导读者将书中的理论与自己的工作实际相结合。我尝试着分析了一下我所在公司的7S现状，从中发现了一些潜在的管理盲点和改进方向。虽然我还没来得及完全实践书中的建议，但仅是这次梳理的过程，就让我受益匪浅。这本书的语言风格也非常接地气，没有太多华丽的辞藻，读起来感觉像是在和一位经验丰富的管理者交流，娓娓道来，却句句切中要害。

评分☆☆☆☆☆

好东西，值得推荐，下次还会买的，很不错，买了很多次。

评分☆☆☆☆☆

包装完整，字体清晰，值得购买。

评分☆☆☆☆☆

书写的很好，先看看，再试试效果

评分☆☆☆☆☆

这个很实惠希望京东多搞这样的活动

评分☆☆☆☆☆

正在看，有收获这本书讲的还是非常详细的

评分☆☆☆☆☆

简单易学，十分不错，值得购买

评分☆☆☆☆☆

不错不错，真的太好了，就喜欢在京东买东西

评分☆☆☆☆☆

很好的管理书籍，对于基层管理者是很好的教材

评分☆☆☆☆☆

给公司图书室买的书。