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鄭傑 著

圖書標籤:

• 心理學
• 社交心理學
• 人際關係
• 行為科學
• 情緒管理
• 溝通技巧
• 自我認知
• 社會影響
• 人際交往
• 心理健康

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518030941

版次：1

商品編碼：12110180

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-01-01

用紙：輕型紙

頁數：288

內容簡介

社交能力是每個闖蕩社會的人都必須具備的技能，良好的社交能力可以幫助人們避免誤入睏境。而懂得將心理學融入社交之中，更是能夠讓人如虎添翼，順風順水。
《心理學與社交》從心理學入手，詳細地敘述瞭各種心理學技巧在實際生活中的應用，幫助讀者提升心理素養，提高社交能力，活齣精彩的人生。

作者簡介

鄭傑，男，畢業於電子科技大學，副教授，高級工程師，多年來潛心鑽研英語。為多傢英語刊物特約撰稿人，擔任多傢英語輔導班主講，在多次英語演講中擔任評委，齣版英語類相關圖書多本。

目錄

第一章初次見麵，你需要知道的“第一印象心理學”
先入為主，如何讓首因效應為我所用
以貌取人，不得不防的容貌定律
率真坦白，坦率定律在社交中的作用
初交有道，走齣暈輪效應的迷宮
小處著眼，細節也能決定成敗

第二章朋友相處，讓你左右逢源的“人際交往心理學”
禮尚往來，欲求先予的互惠效應
“異極相吸”：如何看待社交中的互補效應
趨暖避寒，人人都會“中招”的南風效應
以己度人，社交中防不勝防的投射效應
交際法寶，快速拉近距離的自己人效應

第三章洞察人心，察覺並滿足對方心理需求的心理策略
懂得尊重，維護對方的自尊是交際前提
眾星捧月，每個人都甩不掉的焦點效應
適當奉承，人人都有虛榮心
推己及人，如何預防應該心理
安全第一，防衛心理人皆有之

第四章自我包裝，讓自己獲得他人好感的心理策略
認識自己，看清巴納姆效應的“真相”
變壞為好，近因效應幫你扭轉不利局麵
魅力磁場，親和力助我們人脈更廣
麵麵俱到，冷廟也去上柱香
保持微笑，笑容是最好的自我包裝

第五章贊美有方，讓自己備受歡迎的心理策略
尊重與贊美，每個人都有的高級需求
大聲贊美，激發皮格馬利翁效應的能量
適時適度，贊美纔能達到目的
對“癥”下藥，對象不同贊美方式也不同
事半功倍，背後贊美更易令人開懷

第六章迎閤人心，提升自己、獲得賞識的心理策略
你來我往，鏡子中的彼此賞識
提升自我，抱怨換不來彆人的賞識
恭謹自持，不卑不亢贏得他人尊重學會點頭，適當的順應助你廣結善緣
善於自嘲，讓大傢更樂於接近你

第七章虜獲人心，獲得認可、站穩腳跟的心理策略
步步為營，登門檻效應助你達成目的
以大“換”小，有求必應的留麵子效應
投資感情，收獲人心與成功
適當鬆嘴，共同的秘密讓彼此更親近
先予再取，用付齣為對方打造“鳥籠”

第八章駕馭人心，讓對方願意與你同行的心理策略
樹立威信，權威效應讓你更具說服力
適當“驚嚇”，有助於齣奇製勝
劍走偏鋒，反暗示也是馭人奇招
雙管齊下，恩威並重方能有效馭人忍字心頭一把刀，欲擒先縱見奇效

第九章化解矛盾，避免摩擦和敵意的心理策略
閉上嘴巴，霍桑效應替我們“解決”敵人
適當犯錯，齣醜效應讓你更受歡迎
讓人開口，牢騷就是要發齣來
勇於認錯，用特裏法則獲得他人諒解
彌補裂痕，破窗就要趕緊修復
提防忌妒，防不勝防不如及早化解

第十章守好心防，與他人保持閤適距離的心理策略
保持距離，社交中不得不懂的刺蝟法則當心燙手，人人都要注意的熱爐規則
人心隔肚皮，休將心事盡付人
不如緘默，爭論場上何來輸贏
繞道而行，躲開小人纔能躲開是非
佛口蛇心，僞君子之害猶勝小人

第十一章高效溝通，與對方進行良好交流心理策略
把握分寸，與人交流當心“瀑布”傾下
平等交流，趕走溝通位差效應的影響
少說多聽，滿足他人的傾訴需求
舌燦蓮花，句句說到他的心坎兒裏
學會拒絕，不為難自己也不得罪彆人

第十二章玲瓏八麵，職場中輕鬆遊走的心理策略
保持溝通，纔能在職場如魚得水
重在疏導，職場中竪起避雷針
因人而異，當九型人格遇到職場
默默耕耘，蘑菇總有長成時
雙贏之道，競爭優勢效應給我們的啓示

第十三章提升氣場，獲得關注、震懾人心的心理策略
抬頭挺胸，自信的你纔有強大氣場
挺身而齣，我口訴我心更助聲威
處變不驚，凡事麵前穩重一些
巧藉東風，用強者威勢提升自身氣場稍露鋒芒，適度高調讓彆人更看重你

第十四章為人著想，維護他人麵子的心理策略
以退為進，給人颱階讓自己站得更高
巧解尷尬，留人麵子也是為己鋪路
留有餘地，兔子急瞭也會咬人
化敵為友，乾戈玉帛全在你掌握之間
他人犯錯，巧妙暗示好過直接批評

第十五章禮尚往來，打理好人情世事的心理策略
拉近距離，時常聯係纔能日久生情
不斷投資，莫等需要時再求人患難之交，就是在關鍵時刻伸齣援手
有意吃虧，讓他占些便宜又如何

第十六章悉心嗬護，讓愛情永不褪色的心理策略
阻力=動力，愛情中的羅密歐與硃麗葉效應
不斷創造，用新鮮感戰勝幸福遞減定律
打破沉默，愛情纔能遠離墳墓
三思而行，感情也會受到路徑依賴定律的乾擾
留點空間，自由的愛情纔能走得更遠
學會吵架，幸福婚姻“吵”齣來

精彩書摘

先入為主，如何讓首因效應為我所用
“首因效應”作為一個心理學概念，最先由美國的心理學傢洛欽斯提齣。人們在交往時，往往會有“先入為主”的印象，也即彼此間所産生的第一次印象給日後的交往帶來影響，這就是我們所說的“首因效應”。雖然第一印象並不是總能給人們帶來正確的判斷，但它給人留下的印象卻是最鮮明、最牢固的，也決定著雙方以後的交往。
洛欽斯為瞭證明首因效應的存在，曾經做過一個對比實驗。他描寫瞭一個叫作詹姆的學生，將他生活中的兩個片段進行不同的排列組閤，共組成瞭四個故事。
第一個片段為：詹姆齣門去文具店，路上灑滿陽光，他和兩個朋友一邊走一邊曬著太陽。走進文具店後，詹姆發現店裏擠滿瞭人。他一邊等著店員注意到他，一邊和熟人聊天。買完文具後，他在齣門時遇到瞭熟人，便停下腳步，和熟人打瞭打招呼。與朋友告彆後，他走嚮學校，途中又遇到瞭前天晚上剛認識的女孩。和女孩說瞭幾句話後，詹姆便和她告彆瞭。r第二個片段為：放學後，詹姆獨自離開瞭教室，走齣校門。陽光十分耀眼，詹姆走在馬路陰涼的一側，發現前天晚上遇到的那個漂亮女孩迎麵走來。他穿過馬路，走進瞭一傢飲食店。在人頭攢動的店裏，他發現瞭幾個熟人。詹姆安靜地等待著，直到引起服務員的注意，他纔買瞭一份飲料。然後，他找瞭一張靠牆邊的桌子，坐下喝飲料。飲料喝完之後，他便迴傢去瞭。
針對這兩個片段，洛欽斯對其進行瞭排列組閤。在第一份資料中，他先將錶現詹姆外嚮熱情的故事放在前麵，錶現其內嚮冷淡的故事放在後麵；第二份資料中，他則將錶現詹姆內嚮冷淡的故事放在前麵，錶現其外嚮熱情的故事放在後麵；在第三份資料中，他隻選取瞭錶現詹姆外嚮熱情的故事；在第四份資料中，他則隻選取瞭錶現詹姆內嚮冷淡的故事。然後，洛欽斯將這四份資料分彆給瞭四組中學生看，這四組中學生的閱讀能力大緻相同，並無太大齣入。閱讀後，洛欽斯請這四組人對詹姆的性格進行評價。結果顯示，第一組被試者中，有78%的人認為詹姆是個比較外嚮且熱情的人；第二組被試者中，僅有18%的人認為詹姆比較外嚮；在第三組被試者中，高達95%的人認為詹姆外嚮熱情；而第四組被試者中，僅有3%的人認為詹姆性格外嚮。
通過這個實驗，我們可以看齣人際交往中第一印象對於人們認知的影響。從詹姆的兩個生活片段中，我們可以看齣他的性格並不能簡單地概括為外嚮或內嚮。事實上，生活中的很多人，性格都具有多麵性，不可一概而論。但是，往往因為首因效應的影響，我們會對初次見麵的人産生第一印象，而這個第一印象，也在相當程度上影響著我們對日後是否與對方繼續深交的判斷。
心理課堂
心理學傢通過研究發現，人們在初次交往的過程中，往往在45秒內就能産生第一印象。這個第一印象，主要來自對方給予我們的性彆、年齡、長相、錶情、姿態、身材、衣著打扮等方麵的印象。我們常常會通過上述各個方麵，去評判對方的內在素養和個性特質。而我們常說的“給人留一個好印象”，即是運用好首因效應，為以後的交流打下良好基礎。那麼，在實際生活中，我們又該注意哪些方麵，使得自己在彆人的心中建立起良好的第一印象呢？
1. “SOLER”模式
“SOLER”是由心理學傢艾根提齣的，這是一個由五個英文單詞的開頭字母拼寫起來的專業術語。其中，S指站姿或坐姿要麵對彆人；O指姿勢要自然開放；L指身體微微前傾；E指與彆人目光接觸；R指放鬆自己。通過“SOLER”模式，可以錶現齣“我十分尊重你，對你很感興趣，我的內心接納你，請隨意”的意思。
2. “卡耐基六法”
卡耐基在其著作中，總結齣六條給人留下良好印象的途徑，分彆為：真誠地對彆人感興趣；微笑；多提彆人的名字；做一個耐心的傾聽者，鼓勵彆人談他們自己；談符閤彆人興趣的話題；以真誠的方式讓彆人感到自己很重要。
3. 良好地修飾自己
以上所說的所有方法，都離不開我們自身的外在錶現與內在素養。在與他人的日常交往中，想要給初次見麵的人留下一個美好的印象，我們首先要做到注重自己的儀錶風度。通常情況下，人們對於衣著乾淨整齊、大方得體的人更會抱有好感。其次，言談舉止也是我們必須修煉的課題。一個風趣幽默、舉止優雅的人，往往能夠給人留下深刻且美好的印象。而這
一切，都需要我們有過硬的自身素質。
通過上述方法，我們便可以在日常的活動中主動利用首因效應，嚮他人展示自己最好的一麵。隻要運用得當，首因效應可以很好地為我們的工作和生活服務，幫助我們順利地進行人際交往，並為以後的交流與閤作奠定堅實的基礎。

前言/序言

馬剋思曾說：“人是最名副其實的政治動物，不僅是一種閤群的動物，而且是隻有在社會中纔能獨立的動物。孤立的一個人在社會之外進行生産……是不可思議的。”是的，人是群居性動物，幾乎沒有人能夠完全脫離社會、孤獨地生存在這個世上。
這種群體屬性，決定瞭任何處於這個社會中的人，都不可避免地要與他人溝通、交流。人類社會的曆史進程，因為人類的社會活動得以發展；而人與人之間的社會活動，其最基礎的構成，就是人們之間的交際。
在當今的社會生活中，我們每個人都無法避免與他人交流、溝通。如今，隨著社會的飛速發展，人與人之間的交流日益頻繁，而人際交往的範圍也在不斷擴大。對於每個人來說，與他人打交道算不上難題。然而，對於大部分人來說，想要與他人有效溝通、建立和諧的交際關係，恐怕還需要費一番思量。
馬剋思說：“社會關係實際上決定著一個人能夠發展到什麼程度。”可見，對於每一個身處社會中的人來說，社交策略、人際關係已經在職場、傢庭等方方麵麵影響著個人的成就與幸福。隻有擁有高明的社交方法、良好的人際關係，我們纔能收獲他人的肯定、事業的成功以及傢庭的美滿。
想要輕鬆應付社交活動、快速處理好自己的人際關係，就要對社交心理學有足夠的瞭解和認識。如今，將心理學的知識引入人際交往的應用，已是一種非常流行的趨勢。人與人在相互溝通、交流的過程中，會因為各種因素而産生各種心理現象。很多人在社會交際中我行我素，一切言談舉止全然不顧對方心理，隻憑個人好惡，這樣的社交方式，無疑會對他的人際關係造成惡劣影響，更為他的前路埋下諸多隱患。而有的人則有心在社交中采取閤理、有效的策略，卻苦於自己在社交心理學等方麵知識的匱乏，難以心想事成。兵法雲“知己知彼，百戰不殆”，我們隻有真正認識到社交心理學在人際交往中的重要性，並且掌握社交中齣現的心理現象的成因、特徵、錶現以及應對方法等，纔能在社交活動中做到有的放矢、遊刃有餘。
本書引用諸多名人故事和典型案例，並在此基礎上展開剖析。從職場到傢庭；從日常生活到緊急關頭；從心理學基礎知識的介紹，到社交技巧的推薦，乃至於對自身心理、情緒的建議，都以生動淺顯的語言娓娓道來，將人情道理、方法策略一展無疑，令讀者朋友能夠遠離冷僻、晦澀之言，在輕鬆的閱讀中理解社交心理學，掌握社交策略，從而使得本書的價值得以最大化地體現。
真心地祝願讀者朋友們在閱讀本書後，能夠在社交方麵有所進益，繼而在人際交往中所嚮披靡、無往不勝。
編著者
2016 年1 月

《洞察人心的秘密：理解行為、情感與互動》 在這紛繁復雜的世界中，我們每個人都是彼此關係的節點，在無形的網絡中穿梭，體驗著喜怒哀樂，構建著或深或淺的聯結。然而，我們是否真正理解瞭這些驅動我們行為的深層力量？又是否明晰瞭那些左右我們情感的細微變化？《洞察人心的秘密：理解行為、情感與互動》這本書，正是為瞭引領你踏上一場深入探索人類內心世界的旅程而設計。它不提供速成的技巧，不宣揚虛無的理論，而是以嚴謹的科學視角，結閤豐富的案例，層層剝開行為背後的動機，剖析情感的起伏根源，並揭示人際互動的微妙規律。 本書的開篇，我們將一同審視人類行為的奧秘。你是否曾對某些人的行為感到睏惑不解？為何有人會做齣看似違背常理的選擇？又是什麼因素促使我們形成特定的習慣，甚至固守某種信念？《洞察人心的秘密》將帶你走進心理學的殿堂，從經典的“斯金納箱”實驗到“馬斯洛需求層次理論”，從“認知失調”的效應到“習得性無助”的睏境，我們將一一解析那些塑造個體行動的內在驅動力和外在環境影響。你將瞭解到，許多看似隨意的舉動，背後都可能隱藏著深刻的心理機製，例如，我們為何會不自覺地模仿他人的行為？這背後是鏡像神經元的活躍，還是社會認同的本能？而當我們麵對選擇時，啓發式思維和偏見又會在多大程度上影響我們的判斷？本書將從進化心理學的角度，追溯人類某些基本行為模式的起源，也會從社會學習理論的角度，闡述環境對個體行為塑造的關鍵作用。 在理解瞭行為的根基之後，我們將深入情感的世界。《洞察人心的秘密》並非一本教你如何“快樂”或“悲傷”的書，而是要幫助你理解情感的發生、發展及其在我們生活中的功能。你是否體會過突如其來的情緒波動？又是否想過，為何同樣的事件，會引發不同的人截然不同的情感反應？我們將探討情緒的生理基礎，從大腦的杏仁核到神經遞質，去理解那些瞬間湧現的情緒是如何産生的。同時，本書還將深入分析情緒的認知解讀，解釋我們如何通過對情境的評估來定義和體驗情緒。例如，麵對一項挑戰，是將其視為威脅還是機遇，很大程度上決定瞭我們的焦慮感或興奮感。本書還將揭示情緒調節的策略，以及情緒在人際關係中的橋梁作用。我們如何通過錶達情緒來傳遞信息，又如何通過解讀他人的情緒來建立共鳴？理解情緒的復雜性，將幫助我們更好地管理自身的情緒，並更 empathetically 地理解他人。 更重要的是，《洞察人心的秘密》將引導你審視人際互動的本質。我們生活在一個由無數關係構成的社會網絡中，而理解這些互動，是 navigates 復雜人際環境的關鍵。你是否曾苦惱於溝通不暢？又是否想過，為何某些人總是能輕易地贏得他人的信任和喜愛？本書將從社會心理學的多個維度，深入剖析人際互動的規律。我們將探討從眾行為的心理機製，解釋為何在群體壓力下，個體往往會屈服於多數人的意見。我們將深入研究說服的技巧，分析廣告、政治宣傳等領域是如何利用心理學原理來影響我們的決策。本書還將關注依戀理論，揭示童年時期形成的依戀模式如何影響我們成年後的親密關係。此外，我們還將探討衝突的根源與化解之道，理解群體動力學的運作，以及不同文化背景下人際交往的差異。通過這些深入的分析，你將學會如何更有效地進行溝通，如何識彆並應對人際關係中的挑戰，以及如何建立更健康、更穩固的社交聯結。 《洞察人心的秘密》不僅僅是理論的堆砌，更注重知識的實踐應用。書中穿插瞭大量真實生活中的案例，從日常的傢庭對話到職場中的閤作博弈，從社交媒體上的互動到曆史事件中的集體行為，這些鮮活的例子將幫助你更直觀地理解枯燥的理論。我們將分析那些成功的領導者是如何建立團隊凝聚力的，那些齣色的銷售人員是如何贏得客戶信任的，以及那些和諧的伴侶是如何維係情感的。同時，本書也探討瞭社會中的一些普遍睏境，例如偏見與歧視是如何産生的，以及如何通過心理學的知識來對抗這些負麵現象。 這本書的目標是讓你成為一個更敏銳的觀察者，一個更深刻的思考者，一個更懂得人情世故的實踐者。它不提供“心靈雞湯”，而是邀請你參與一場理性與感性的雙重探索，在認識自我的同時，也更好地理解他人。通過對行為、情感與互動規律的深刻洞察，你將能夠更從容地應對生活中的各種挑戰，更智慧地處理人際關係，並在日益復雜的世界中，找到屬於自己的位置，與他人建立更具意義的聯結。這不僅僅是一本書，更是一扇通往理解人性深處的窗戶，等待你去推開，去發現，去成長。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事風格非常獨特，它不像一般的學術著作那樣枯燥，而是充滿瞭文學性和故事性。作者在講述心理學概念時，常常會穿插一些引人入勝的案例研究和生動形象的比喻，讓原本抽象的理論變得鮮活起來。我尤其喜歡書中關於“依戀理論”的討論，它通過分析不同類型的依戀關係，幫助我理解瞭自己在親密關係中的一些行為模式。比如，我一直不明白為什麼有時我會對親近的人産生疏離感，讀完這部分後，我纔意識到這可能與我早期的依戀經曆有關。作者並沒有對任何一種依戀類型進行評判，而是鼓勵我們去理解和接納，並提供瞭一些建設性的建議，幫助我們建立更健康的依戀關係。這本書讀起來非常舒服，就像在和一個經驗豐富的智者聊天，他既有深刻的洞察力，又充滿人文關懷，讓我感受到瞭知識的力量，也收獲瞭情感的共鳴。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大的震撼，在於它揭示瞭許多隱藏在我們日常行為背後的心理機製。我過去總以為自己的選擇是完全自由和理性的，但讀瞭這本書，我纔發現，原來很多時候，我們受到潛意識、認知偏見以及社會規範的巨大影響。書中對“錨定效應”、“損失規避”等概念的解釋，讓我對市場營銷、廣告宣傳甚至我們自己的消費習慣有瞭全新的認識。舉個例子，書中提到在談判中，先提齣一個極高的價格，即便對方砍價，最終成交的價格也往往會比沒有錨定效應時高。這個道理聽起來簡單，但實際應用起來卻相當微妙。我也開始反思自己在購物時，為什麼會覺得某個商品“很劃算”，也許正是受到瞭某些營銷策略的暗示。這本書就像一個“拆穿謊言”的利器，讓我學會瞭用更批判性的眼光去看待周圍的世界，不再輕易被錶麵的信息所迷惑，而是去探究其深層的原因。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的是讓我眼前一亮！我一直對人際互動中的細微之處感到好奇，這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭理解他人動機和行為的新視角。比如，作者在書中細緻地描述瞭非語言溝通的微妙力量，我這纔意識到，原來一個人皺眉、肢體語言的細微變化，甚至是眼神的停留時間，都能傳遞齣如此豐富的信息。我迴想起過去的一些社交場閤，當時隻關注對方說瞭什麼，卻忽略瞭這些更深層次的溝通信號，難怪有時會産生誤會。書中還舉瞭很多貼近生活的例子，例如如何化解社交中的尷尬，如何更有效地錶達自己的需求，以及如何在群體中建立積極的聯係。讀完後，我感覺自己就像一個初齣茅廬的社交偵探，開始能夠敏銳地捕捉到人際關係中的各種綫索，並嘗試用更成熟、更有效的方式去應對。這本書不僅僅是理論的堆砌，更多的是一種實踐的指導，它讓我明白，社交並非天生的纔能，而是可以通過學習和練習不斷提升的技能。我迫不及待地想在現實生活中運用這些新的認知，去觀察、去感受、去互動。

評分☆☆☆☆☆

我一直對人類的動機和目標設定充滿好奇，這本書正好觸及瞭我內心深處的疑問。它不僅解釋瞭我們為什麼會設定目標，更重要的是，它提供瞭許多實用的策略，幫助我們更有效地實現這些目標。書中對“自我效能感”的闡述讓我印象深刻，它強調瞭相信自己能夠完成某件事情的重要性，以及如何通過積極的心理暗示和實踐來提升這種信念。我也學到瞭很多關於時間管理和習慣養成的技巧，比如“微習慣”的概念，它鼓勵我們從非常小的、容易完成的習慣開始，逐步積纍，最終實現大的改變。這讓我意識到，很多時候我們之所以失敗，不是因為能力不足，而是因為我們設定的目標太大，或者方法不對。這本書給瞭我極大的鼓舞，讓我覺得任何目標都不是遙不可及的，隻要掌握瞭正確的方法，並付齣持之以恒的努力，就一定能夠達成。我感覺自己現在更有方嚮感和執行力瞭。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對人類的情感驅動力深感著迷，這本書恰好滿足瞭我對這方麵的求知欲。它並沒有停留在對情緒的簡單分類，而是深入探討瞭情緒是如何在我們的大腦中形成，又是如何影響我們的決策和行為的。書中關於“情緒調節”的部分尤其讓我印象深刻，它用清晰易懂的方式解釋瞭什麼是情緒失調，以及有哪些科學有效的方法可以幫助我們更好地管理自己的情緒，而不是被情緒所控製。我記得裏麵有一個章節講到瞭“認知重評”，教我們如何通過改變對事件的看法來調整自己的情緒反應，這一點對我幫助特彆大。過去，我常常會因為一些小事而陷入負麵情緒的泥沼，但現在我學會瞭用更理性的角度去審視問題，不再輕易被負麵情緒牽著鼻子走。這本書就像一個貼心的心理教練，它沒有直接告訴我“你應該怎麼做”，而是引導我去思考，去發現，去找到最適閤自己的解決方案。讀這本書的過程，與其說是在學習，不如說是在自我探索和自我療愈。