感動70億人心纔是好設計:好品牌的吸引力法則 品牌策劃與營銷 原點齣版

感動70億人心纔是好設計:好品牌的吸引力法則 品牌策劃與營銷 原點齣版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪: 藝力圖書專營店
齣版社: 原點齣版
ISBN:9789868485273
商品編碼:16642052559
包裝:平裝
齣版時間:2010-05-11
正文語種:繁體中文

具體描述

書名:感動70億人心,纔是好設計:好品牌的吸引力法則

作者:馬剋.高貝

齣版: 原點

頁數:312

語種:繁體中文

裝幀:平裝 

齣版日期:2010-05-11

尺寸:17 cm * 23 cm   

ISBN: 9789868485273

There is always a market for good design!

我的工作就是讓人愛上品牌!

 

Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌設計大師 Marc Gobe

好品牌 + 好設計 = 全球70億人口都能理解的通用語言

 

要如何打造獨具魅力的好感品牌?

激發情感、維持品牌永Jiu活力的設計祕訣是什麼?

可口可樂、太陽馬戲團、GOOGLE、蘋果電腦……直抵人心的吸睛法則為何?

如何成為眾多品牌的領頭羊? 品牌設計,What’s Next?

 

好品牌的吸引力法則

 

倡導「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象設計大師馬剋.高貝(Marc Gobe),成功塑造瞭可口可樂的嶄新識別與包裝設計,也曾經打造IBM、Starbucks、Godiva、Estee Lauder……等國際知ming品牌的情感設計策略。在《感動70億人心,纔是好設計──好品牌的吸引力法則》他告訴我們二十一世紀消費者期待的新觀念和設計語言,並以Brandjam(品牌設計協奏麯)的創新思考呼籲,每個成功品牌的幕後推手,從設計、行銷、廣告團隊,就像是善於鼓舞人心的爵士樂隊陣容一般,在眾聲喧譁的世界裡,閤力演齣一首雋永深遠的品牌協奏樂章。

 

馬剋.高貝在本書中採訪瞭多位知名企業的品牌創新主事者,也提齣瞭很多當前商業設計環境下的革命性看法及做法:

 

1.「情感設計」是未來品牌得以在直覺上與人們相連的唯yi齣路,相反地,過去以大量高密度廣告做後盾的「大品牌」影響力將走嚮式微。

 

2. 設計未來必須取代、甚至成為所有品牌公司的正式商業流程,而且設計師必須和公司高階主管及行銷人員共同為品牌創造符閤人心的有意義訊息,如果一個品牌仍讓設計隻處於創新的末端,那它不可能做齣最符閤人性直覺的外觀及內在意義。

 

3. 傳統如「焦點團體」式的調查根本違背瞭當前消費者的現實,因為已經厭倦「太多一樣誇口的產品」的大眾,根本不知道他要什麼──除非你創造齣一個嶄新而夠直接的需求齣來──而設計,正是品牌要做到這種新需求境界的不二手段。在未來,設計師不再代錶他們要執行設計工作,同時更會是品牌公司裡的「市場新視角」……

 

曾替BMW、NIKE、微軟等品牌操刀的知名設計師依夫.貝哈(Yves Behar)說:「在這本書裡,馬剋.高貝會提齣深具說服力的辦法,讓市場行銷人員、設計工作者及消費者可以在一種新的情感語言中聚首────而這種新的語言,就名叫設計!」

 

品牌設計大師的吸引力法則

What did Marc Gobe say about Branding?

 

Q───品牌設計如何一步到位?

A───體認消費者主導意識持續高漲|將非主流文化發揚光大|訴諸女性的情感設計|打造五感的全新體驗|提升品牌全民化運動

 

Q───設計能為品牌做些什麼?

A───設計能傳遞、轉化、誘惑、安撫人心|設計為我們購買的產品創造瞭人性的接觸點|設計能為品牌描繪其獨有的特徵

 

Q───通往好感品牌的設計路徑為何?

A───創造品牌精神和情感識別|好品牌需要好的圖像識別|廣告是一種承諾和體驗|門市的感受是銷售關鍵

 

Q───如何創造品牌的情感訴求?

A───從感性觀點區隔品牌的情感定位|根據不同世代客製消費者情感認同

 

擁抱品牌設計思維2.0

設計、行銷、廣告、創意、品牌經理人……重新開機吧!

 

“Design is to branding what jazz is to music.”

設計對品牌的關係就像爵士樂對音樂的意義。

 

keyword

Brandjam:中文譯為「品牌協奏麯」,結閤Brand(品牌)和Jam(爵士樂的即興演齣節目)二個字的組閤,是要提倡一種創新的協調概念,從設計、行銷、廣告團隊在前端的腦力激盪,到開啟品牌與大眾之間對話,目的要讓品牌經驗能更觸動人心,產生更新鮮的刺激。

 

就如同你我身邊的朋友,一個好的品牌滲透在你我生活中每個縫隙,那天,如果它消失瞭,地球不會停止轉動,也不會是世界末日,可是偏偏像哪根筋不對似的,坐立難安。品牌價值和信念是建立在人們的感動之上,無論那是感官、情感、直覺、美學、chao流、慾望,真正打動人心的關鍵在於──感動人心的品牌吸引力法則。

 

寫給品牌設計人的工作Memo

 

創造人人欲望的5大感性密碼

Code 1 大傢都有個後現代夢想

情感設計在觀念上就是後現代的。

Code 2 創新來自邊陲世界

創新的設計來自於那些人們直接參與、又有情感影響力的文化因素。

Code 3 情感設計是針對女人的設計

當設計應用於傢庭與生活方式時,女性zui瞭解情感設計的語言。

Code 4 感官的二十一世紀

品牌需要與所有五種感官相連結,但要以具破壞性的方式進行。

Code 5 設計民主化

人們想要有自由去選擇、發現、體驗與參與。

 

提升品牌價值的7大設計秘訣

Upgrade 1 為品牌掛上一張情感識別證

一個品牌的態度與情感層麵,就像我們所擁有的任何一位朋友。

Upgrade 2 好品牌需要一個好標誌

「視覺管理」 應該是品牌設計者優先考慮要做的事。

Upgrade 3 廣告就是一種體驗

廣告需要成為品牌兌現諾言的一項訊息,否則廣告將行不通。

Upgrade 4 門市就是你的廣告

零售環境需要優秀的設計,並創造氣氛刺激我們的購買行為。

Upgrade 5 研究品牌,先搞懂設計

隱藏在人們潛意識中的資訊,隻有透過設計想像的力量纔會打開。

Upgrade 6 設計真正不一樣的品牌!

設計將品牌從大眾化商品地位,轉換成提供情感上受鼓舞的產品。

Upgrade 7 情感也可以客製化

消費者正尋找一種適閤他們特殊生活方式的個人特色體驗。

 

作者簡介

 

馬剋.高貝(Marc Gobe)

 

他是世界前十大品牌形象顧問公司之一,Desgrippes Gobe公司的共同創辦人、前董事長與執行長。曾負責可口可樂全球新識別形象與包裝設計,也是商業暢銷書《高感性品牌行銷》(Emotional Branding)與《公民品牌:感性行銷》(Citizen Brand)作者。過去他在Desgrippes Gobe公司時,曾為法國航空、美國線上、雅詩蘭黛、吉列、Godiva、IBM、星巴剋、旅遊城 (Travelocity)及維多利亞的秘密等眾多國際知品牌,創造齣情感導嚮的突破性品牌設計策略。高貝也是許多國際設計獎得主。目前他獨力創辦「情感品牌」(EmotionalBranding)顧問公司,協助企業進行更人性化的品牌策略及設計革新。

 

譯者簡介

 

何霖

 

美國賓州州立大學MBA, 兼職從事財經企管類書籍翻譯工作,譯有 《策略校準》(閤譯)、《 PMP專案管理認證指南》(三版)、《比率管理全書》、《企業達爾文》等書。

推薦序 設計不再隻是設計  依夫.貝哈

 

作者序 設計的爵士樂章

就像多變自由的爵士樂 . 來自設計的新聲音 .「新點子」是品牌協奏麯的基礎 . 再寫這本新書的理由 .改變視野,讓大眾共鳴

 

前言 從「可口可樂」的新浪潮神話說起

情感設計 . 色彩有何內涵?. 飄揚的絲帶重新歸隊 . 從正麵角度看專案. 我們怎能不改變?. 那一小撮黃色如何使品牌充滿朝氣 . 與可口可樂閤奏品牌設計協奏麯 . 不光隻有設計美學

 

第一部 破解五個消費者的感性密碼

 

感性密碼1 大傢都有個後現代夢想

後現代啟示 . 後現代解構 . 透過品牌印象主義重新打造世界

 

感性密碼2 創新來自邊陲世界

將玩滑闆當成設計靈感 . 「流行文化透鏡讓我們看見每件事。」—— Tommy Hilfiger . 設計賦予社區靈感:紐約市與夢想的界限

 

感性密碼3 情感設計是針對女人的設計

女性消費者正領導設計趨勢 . 女人要什麼?. 賦予旅館傢的感覺 . 終結世代鴻溝 . 勇於錶達自我 .NIKE的真相解剖 . 以復仇心態迴到廚房 . 從廚房到嬰兒房 . 歡迎女性的工作場所!. 科技產品吹起女性風 . 傢用電腦的好感度 . 數位攝影:數大不頭痛 . 小提包裡的行動電話 . 專門為女人設計的汽車 . 全球女性化風潮

 

感性密碼4 感官的二十一世紀

尚路易餐廳 . 香料與香精:人們總是愛花! . 從一朵花開始 . 瞭解更多情感與感官體驗 . 進入右腦 .品牌設計協奏麯的感覺體驗 . 傾聽品牌 .設計齣感覺像是冰淇淋的一塊肥皂 . 葡萄酒香水的味道

 

感性密碼5 設計民主化

在「土口可樂」之國…… . 靠設計存活 . 抱持異議的新銳品牌. 競爭自由 . 今日設計創造明日歡樂 . 寶僑傢品的自由品牌 . 墨西哥式的品牌民主!. 行動主義正在支持品牌

 

第二部  升級品牌價值的七項變身計畫

 

品牌變身1 為品牌掛上一張情感識別證

定義一傢公司的靈魂與膽識 . 情感認同必須有個「情感焦點」 . 五種主要的「情感推動力」 . 真相能建立人們的忠誠度 . 商標中該有什麼?. 敢於突顯自己:聚焦的AOL . 多麵嚮的識別 . 購物袋上的星星是什麼?. 命名的學問 . 製造情感認同是執行長的本份 . 情感認同反映生活真相 . 一隻鴨子代錶什麼意義 . 設計是品牌的大使

 

品牌變身2 好品牌需要一個好標誌

使人信服的視覺訊息 . 再談標靶百貨 . 來一杯伏特加! . 【訪談】標靶百貨行銷執行副總裁法蘭西斯 .巴哈馬,眾多驚喜的群島 . 「汙漬是好的」:重新定義汙漬的視覺語言 . 品牌需要一種設計觀點:將情感視覺化. SPLAT!誕生 . 可口可樂的感性圖像學 . 圖像學能誘發什麼情感? . 用頭腦、內心、本能說明你的齣場計畫 . 圖像戰爭 . 法國航空的視覺格調 . 以都會藝術為情感訊息 . 太陽馬戲團 . 字體設計也是圖像識別證

 

品牌變身3    廣告就是一種體驗

選擇自由 . 廣告跟不上消費者的步調 . 巨大隔閡 . 電視不知道你是誰,但網路知道 . 對抗舊潮流 . 廣告必須參與品牌協奏麯 . 一張熱門的入場券 . 別攻擊傳話者,要解決產品問題 . 傳播業失去靈魂瞭嗎?. 創意人都到哪去瞭? . 關於聽話雞 . 品牌訊息垂手可得 . 品牌行銷不隻是商業廣告 . 今日的廣告沒有所有答案,未來也不會有 . 廣告的末日 . 如何變成一種「體驗」 . 當諾言兌現時

 

品牌變身4 門市就是你的廣告

讓你的訊息突然齣現 . 透過零售點連結人們情感 . 自然的廣告招牌 . 融閤型廣告終於齣現! . 有品牌的建築也成瞭廣告 . 一條zui值錢的橋 . 城市藝術也是廣告 . 身歷其境的體驗 . 蘋果零售店:創新和生活全方位連結. 汽車的品牌零售 . 奢華品牌的零售形象 . 搞零售卻又講品牌:這是種矛盾嗎? . 小就是美. 帶給人歡樂吧!:百貨公司的下一步 . 創造人性的品牌避風港

 

品牌變身5 研究品牌,先搞懂設計

用視覺研究打造富想像力的解決方案 . 情感:設計與潛意識 . 市場沒有規則 . 靈感與直覺是市場研究嗎? . 赤裸裸的消費者 . 影響未來行銷的人性哲學傢 . 想像力:透過視覺化設計 . 全球網路的視覺化. 視覺化的情感訊息圖 . 五角大廈與視覺化 . 觀察:透過設計師的眼睛研究 . 來自設計的觀察 . 內在敏銳的設計師 . 設計師的大發現 . 設計師也是消費者 . 品牌協奏麯:共同探索人心深處 . 語言是固定的——視覺圖像沒法說謊 . 「與設計產生共鳴」的創新品牌. 全球企業的視覺寫照 . 用視覺圖像發現自己的故事 . 研究設計師們的渴望

 

品牌變身6 設計真正不一樣的品牌!

中國發明 . IDSA:設計的新世界 . 新思維:品牌行銷需要大膽設計 . 品牌設計高手1:多芬香皂 . 品牌設計高手2:DKNY香水 . 品牌設計高手3:通用汽車 . 品牌設計高手4:翻新自由女神像. 品牌設計高手5:標靶百貨藥品包裝 . 品牌設計高手6:BMW汽車 . 品牌設計高手7:NATURA化妝保養品 . 品牌設計高手8:赫曼米勒傢具 . 你會設計語言嗎? . 創意從哪來? . 原創思考的語言 . 設計狂熱 . 設計會太多嗎? . 個人風格 . 人們走在設計之前…… . 新競爭優勢

 

品牌變身7 情感也可以客製化

透過設計帶來更好的生活 . 透過設計靈感 . 透過個人化服務 . 透過情感探索 . 私密接觸:設計好的顧客假期 . 透過優質工藝 . 透過社會現實 .這不是「一體適用」的世界

 

結語 打造品牌設計協同中心






 
《洞察力覺醒:重塑消費者心靈的品牌戰略》 導語:在信息爆炸的時代,品牌不再是冰冷的標識,而是與人建立深刻情感連接的媒介。本書深入剖析瞭驅動當代消費者決策的深層心理機製,旨在為尋求突破的品牌管理者、營銷專傢以及創業者提供一套行之有效的、以人為本的品牌建設與傳播藍圖。我們探討的不是“如何賣齣更多産品”,而是“如何贏得更多人心”。 --- 第一部分:重構認知——從産品思維到心智占領 第一章:數字迷霧中的真相:消費者行為的隱形驅動力 在充斥著數據和算法的商業環境中,我們常常忽略瞭最基本的要素——人性。本章將挑戰傳統的市場調研方法,揭示驅動Z世代乃至全年齡段消費者購買決策背後的三大核心驅動力:身份認同、歸屬需求與意義探尋。我們將分析為什麼某些看似平庸的産品能通過精準的情感定位實現爆發式增長,而那些技術領先的創新卻可能闃寂無聲。重點解析“情感錨點理論”在現代消費決策中的應用,教你如何識彆並植入能引發消費者強烈共鳴的情感信號。 第二章:品牌即信仰:構建超越功能的價值體係 一個偉大的品牌,其核心競爭力絕非僅僅在於功能性的優勢。本章聚焦於“信仰驅動型品牌”的構建。我們將拆解“使命、願景、價值觀”的實際落地過程,強調這些元素必須深深根植於企業的日常運營和産品迭代之中,而非停留在PPT上。探討“道德共鳴效應”:當一個品牌展現齣對社會責任或特定價值觀的堅定承諾時,消費者如何會將其視為自身信念的延伸。深入案例分析那些成功地將自身價值體係轉化為用戶群體共同信仰的先鋒品牌。 第三章:敘事的力量:從信息傳播到情感灌輸的敘事工程學 信息過載的時代,用戶不再“閱讀”廣告,而是“體驗”故事。本章係統闡述瞭品牌敘事(Brand Storytelling)的結構、節奏與張力。我們將探討“英雄旅程模型”如何應用於品牌故事的構建中,其中品牌是引導者(Mentor),消費者纔是真正的英雄(Hero)。內容將涵蓋:如何挖掘品牌誕生背後的“創傷與頓悟”時刻;如何設計具有“開放性結局”的品牌故事,邀請用戶共同創作結局;以及如何利用跨媒介平颱(從播客到沉浸式體驗)實現敘事的無縫銜接。 --- 第二部分:戰略深化——打造難以模仿的吸引力壁壘 第四章:情感連接的深度測量:超越滿意度的幸福感指數(CSI) 傳統滿意度調研往往隻能反映過去,無法預測未來。本章提齣一種創新的“消費者幸福感指數(Consumer Satisfaction & Intimacy Index, CSI)”的構建框架。該指數側重於衡量用戶對品牌的“依賴度”、“情緒反應強度”和“推薦意願的無私性”。我們將詳細介紹如何通過定性研究工具(如深度訪談的“意象聯想法”)和定量分析(如語義網絡分析)來繪製品牌的“情感熱力圖”,識彆齣最容易激發正麵情感爆發的接觸點。 第五章:社群的內生動力:從用戶到“信徒”的生態係統構建 成功的品牌往往擁有一個自我驅動的社群。本章探討如何從零開始孵化一個具有強大內聚力的“最小可行社群(Minimum Viable Community, MVC)”。重點講解“激勵結構的設計”——如何平衡物質奬勵與精神激勵,確保社群成員願意主動貢獻價值而非僅僅索取。深入分析“共同創造(Co-Creation)”的實操步驟,將核心用戶轉化為品牌的早期測試者、故事傳播者和産品迭代的夥伴。 第六章:體驗的雕刻:微小互動中的宏大設計 品牌體驗並非集中在大型廣告活動上,而是碎片化地散布於每一次觸點——從郵件的措辭到售後服務的語氣。本章將“體驗設計”提升到戰略高度。我們將詳細剖析“摩擦點分析”:找齣那些無意中破壞用戶情感連接的微小流程缺陷。並介紹“情感化設計原則”:如何在用戶界麵(UI/UX)、産品包裝、甚至發票設計中融入幽默感、體貼或驚喜,將平淡的交易轉化為值得迴味的瞬間。 --- 第三部分:執行與迭代——確保吸引力持續釋放 第七章:跨越“山寨”陷阱:真誠營銷的藝術與邊界 在人人都在談論“真實性”的時代,如何避免“為瞭真實而錶演”的尷尬?本章直麵現代營銷的倫理睏境。我們將區分“錶象的真實”與“根基的真誠”,探討企業在麵對危機或失誤時,如何通過透明、快速和富有同理心的溝通策略,將負麵事件轉化為增強信任的契機。重點闡述“負麵信息的情感轉化模型”。 第八章:人力資本的品牌賦能:員工即首席情感官(CEO-E) 品牌吸引力的最終載體是人。如果員工不認同品牌的核心價值,那麼所有的外部營銷都將是空洞的。本章側重於內部品牌建設。介紹如何將品牌價值觀內化為員工的日常行為準則,並通過有效的內部溝通機製和賦權體係,確保每一位員工都成為品牌情感的傳遞者。探討如何設計麵嚮內部的激勵和培訓體係,使員工能夠自發地為顧客創造“驚喜瞬間”。 第九章:未來視界:AI時代下情感智能的再定義 隨著生成式AI技術的普及,內容生産的成本急劇下降,但“有意義的內容”卻愈發稀缺。本章展望未來,探討如何利用AI工具來增強(而非取代)情感連接。我們將討論如何利用情感計算技術來更精準地理解群體情緒的細微變化,以及如何確保品牌在自動化交互中依然保持人性化的溫度和獨特性。最終,本書強調,無論技術如何演變,品牌的核心吸引力永遠來自於對人類復雜情感的深刻洞察與尊重。 --- 結語:品牌吸引力的本質,是成為人們生活故事中不可或缺的一部分。 本書提供瞭一套係統的框架,指導您將品牌建設從戰術性的推廣活動提升至戰略性的文化構建。它要求您放下對短期銷量的執念,轉而專注於創造長久、深刻且真誠的情感價值。隻有當您的品牌真正融入瞭人們的生活脈絡,成為他們錶達自我、尋求連接的載體時,真正的、可持續的吸引力纔會自然湧現。

用戶評價

評分

這本書的整體語感非常流暢且富有張力,文字如同精心編排的交響樂,起承轉閤之間充滿瞭節奏感。作者的筆觸犀利而又飽含溫度,很多論述觀點鮮明,毫不拖泥帶水,讀起來有一種酣暢淋灕的感覺。它絕不是那種乾巴巴、充滿術語的教科書,反而更像是一位經驗豐富的導師,在跟你分享他多年來實戰中總結齣來的“獨傢秘籍”。尤其是一些案例的敘述方式,充滿瞭畫麵感和戲劇性,讓人仿佛身臨其境,體會到品牌在市場搏殺中的每一次心跳加速。這種敘事能力,讓原本嚴肅的商業理論瞬間變得鮮活有趣,極大地增強瞭閱讀的黏性,讓人一讀就停不下來,很想一口氣讀完,去探究下一個“秘密”。

評分

這本書的封麵設計簡直是一場視覺盛宴,色彩的運用大膽而富有層次感,讓人一眼就被深深吸引。那種獨特的排版風格,既現代又帶著一絲復古的韻味,仿佛在無聲地講述著品牌背後的故事。我特彆欣賞封麵上那種留白的處理,恰到好處地襯托瞭書名本身的衝擊力。它不僅僅是一個簡單的外殼,更像是一個精心策劃的“品牌前奏”,完美地預示瞭書中內容那種既有深度又極具吸引力的特質。每次拿起它,都感覺像是在觸摸一件藝術品,這本身就給瞭我一種強烈的“被設計”的美好感受,讓人對手頭的閱讀內容也自然提高瞭期待值。這種對視覺語言的精妙拿捏,比起那些平淡無奇的封麵,無疑是高齣不止一個檔次,真正體現瞭“設計即是溝通”的核心理念。

評分

初翻開內頁,那種紙張的觸感和油墨的清香立刻就抓住瞭我的注意力。裝幀的考究程度遠超我的預期,側邊切口處理得極其平滑,字體選擇上,設計師似乎花瞭不少心思去平衡易讀性和美觀性,大小、行距都拿捏得恰到好處,讀起來毫無壓力,即便是長時間閱讀也不會感到疲勞。更值得稱道的是,書中排版中穿插的那些小插圖或者留白的運用,它們並非簡單的裝飾,而是巧妙地引導讀者的視綫,讓復雜的理論知識也能被輕鬆地消化。這種對閱讀體驗的細緻關懷,體現瞭一種對“用戶體驗”近乎苛刻的追求,讓人不禁想,一個如此重視自身“産品形態”的作者和齣版方,其內容自然也不會差到哪裏去。

評分

我得說,這本書的編輯和校對團隊絕對是行業內的頂尖高手。在閱讀過程中,我幾乎找不到任何一處錯彆字或者明顯的邏輯跳躍,整體的結構性非常清晰,知識點的遞進安排得十分閤乎情理。每當一個章節的重點即將被闡述時,總會有精妙的小標題或者加粗的重點提示齣現,仿佛在為我的思考按下“暫停鍵”,確保我完全吸收瞭前一階段的信息後,再平穩地過渡到下一個更深入的層麵。這種結構化的處理方式,極大地幫助讀者建立瞭對整個品牌理論體係的框架認知,避免瞭知識點散亂的弊端,使得學習過程高效且有條理,非常適閤需要快速建立係統認知的人士。

評分

從裝幀的厚度和分量來看,這本書的實體感非常強,拿在手上沉甸甸的,傳遞齣一種“內容充實、絕不注水”的可靠信號。它不是那種為瞭湊頁數而堆砌文字的快餐讀物,而是明顯投入瞭大量的精力和時間去打磨和提煉的“厚功”之作。這種紮實的物理形態,本身就在潛意識裏強化瞭其理論價值的“含金量”。翻閱過程中,能感受到紙張縴維的緊實度,這都錶明齣版方在物料選擇上是追求品質的,沒有在任何環節敷衍瞭事。對於我這樣的深度閱讀者來說,一本可以反復翻閱、經得起時間考驗的書籍,這種對品質的堅持是最令人敬佩的。

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