搞管理不能不懂的心理学：墨菲定律9787546416991 成都时代出版社 王雪 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王雪 著

图书标签:

• 管理心理学
• 墨菲定律
• 行为心理学
• 职场
• 效率
• 沟通
• 决策
• 领导力
• 思维模式
• 自我提升

店铺： 悟元图书专营店

出版社： 成都时代出版社

ISBN：9787546416991

商品编码：29656480331

包装：平装

出版时间：2016-09-01

图书基本信息
图书名称	搞管理不能不懂的心理学：墨菲定律
作者	王雪
定价	35.00元
出版社	成都时代出版社
ISBN	9787546416991
出版日期	2016-09-01
字数
页码
版次	1
装帧	平装
开本	16开
商品重量	0.4Kg

内容简介

墨菲定律颇负盛名，是二十世纪西方文化的三大发现之一。 在企业管理中，我们经常会看到墨菲定律的影子，例如，我们经常会碰到，往往在订单快到期的关键时刻，一些环节出现问题。这都是因为我们存在侥幸心理，放松警惕的缘故。如何解决这类情况、确保企业正常运营，是值得各层次的管理者认真思索的问题。该书结合重要的墨菲定律进行阐述与讲解。

作者简介

王雪，女，1872年出生，汉族，河南省郑州市人，北京师范大学国学博士、太极商学院河南地区执行院长，国家二级心理咨询师，中国联通特聘讲师，主要讲授《管理心理学》等课程，深受各界人士欢迎，听众累计达数万人。

目录

编辑推荐

1.内容新颖。书中阐述了墨菲定律在管理工作中的具体应用，让管理者吸收墨菲定律的精华。 2. 具体实用。书中用简明的语言，结合生动的实例，分析和研判员工和管理者的心理活动，避免在管理工作中易犯的错误和常见的误区。

文摘

序言

《搞管理不能不懂的心理学：墨菲定律》 管理者必修的心理学智慧：洞察人性的微妙，化解管理的风险 在波诡云谲的管理世界里，我们不仅要驾驭复杂的业务流程，制定精密的战略计划，更要深刻理解人心，洞察员工行为背后的心理动因。本书将带领您走进心理学的奇妙殿堂，以“墨菲定律”为核心视角，为您揭示那些隐藏在管理现象背后，却至关重要的心理规律。它不是一本枯燥的理论堆砌，而是一本充满智慧与实践指导的管理工具书，旨在帮助您成为一个更具洞察力、更高效、更受人尊敬的管理者。 目录一览： 第一章：墨菲定律的哲学与管理启示 从“凡是可能出错的事，总会出错”看管理风险 悲观预言的价值：如何利用墨菲定律预测与规避风险 打破思维定势：墨菲定律背后的积极管理解读 第二章：人性的“黑洞”：认知偏差与管理误区 “幸存者偏差”：为何我们容易看到成功，忽略失败的根源？ “证实偏差”：如何避免只听自己想听的话，错失关键信息？ “沉没成本谬误”：理性决策，摆脱对过往投入的执念 “晕轮效应”：如何客观评价，不被第一印象蒙蔽？ 第三章：沟通的艺术：心理学如何让信息畅通无阻 “同理心”的力量：理解对方，建立信任的桥梁 “非暴力沟通”：化解冲突，促进有效对话的秘诀 “信息不对称”的心理根源：如何弥合信息鸿沟，减少误解 聆听的艺术：用心理学技巧，捕捉言外之意 第四章：激励与员工发展：点燃团队潜能的心理火花 “马斯洛需求层次理论”：深挖员工的内在动力 “期望效应”（皮格马利翁效应）：如何用积极期望成就员工 “内在激励”与“外在激励”的巧妙平衡 塑造积极的团队氛围：心理学如何影响团队凝聚力 第五章：决策的迷宫：用心理学规避陷阱，做出明智选择 “锚定效应”：如何不被初始信息左右，做出最优决策 “损失厌恶”：理解人们规避损失的心理，进行风险评估 “群氓效应”：警惕团队决策中的羊群效应 “直觉”与“理性”：如何在感性与逻辑间找到最佳平衡点 第六章：领导力的心理密码：如何成为一个有魅力的领导者 “领导者特质”的心理学解析：魅力是如何炼成的？ “授权”的心理学智慧：信任与责任的传递 “变革的阻力”：如何用心理学方法引导团队适应变化 “情商”：管理者的核心竞争力 第七章：绩效管理与反馈：用心理学提升团队效能 “反馈的心理学效应”：如何给予有建设性的反馈 “惩罚”与“奖励”的心理边界：如何有效纠正错误，激励进步 “目标设定的心理学原理”：让目标成为驱动力 “持续改进”的心理机制：建立学习型组织 第八章：组织文化与心理健康：营造健康可持续的团队环境 “组织氛围”的心理塑造：从微观到宏观的影响 “压力管理”：如何帮助员工应对工作压力 “心理契约”：理解管理者与员工之间无声的约定 “职业倦怠”的心理预警与干预 第九章：危机管理与应变：用心理学智慧应对不确定性 “群体恐慌”的心理根源：如何稳定人心 “信任危机”的心理修复：重建信心 “情绪传染”：管理者如何成为积极情绪的传播者 从失败中学习：用心理学反思与成长 第十章：墨菲定律的“终极防御”：建立强大的管理韧性 将“坏运气”转化为“好机遇”的思维模式 培养团队的“风险意识”与“问题解决能力” 持续学习与自我更新：管理者永不止步的心理修炼 内容简介： 管理者，是团队的舵手，是决策的制定者，更是人心的凝聚者。然而，在日常的管理实践中，我们常常会遇到各种意想不到的挑战：看似周密的计划为何会执行得一塌糊涂？看似积极的员工为何会士气低落？看似简单的沟通为何会引发激烈的冲突？许多时候，问题的根源并非出在业务本身，而是隐藏在人性的深处，是那些我们容易忽视的心理规律在起作用。 本书以“墨菲定律”——“凡是可能出错的事，总会出错”——为出发点，并非宣扬消极避世，而是将其视为一种深刻的风险预警机制。管理者需要学会拥抱这种“可能出错”的可能性，并积极主动地去识别、分析和规避潜在的风险。这需要我们具备一种“最坏的打算”的思维，以便做出“最好的准备”。 我们将深入探讨各种常见的认知偏差，这些偏差如同心理世界的“黑洞”，常常让我们做出非理性的判断。例如，“幸存者偏差”会让我们只看到成功案例，而忽略了大量失败的教训；“证实偏差”则让我们倾向于寻找支持自己观点的信息，从而错失客观真相；“沉没成本谬误”让我们因为过去的投入而难以放手，导致更大的损失；而“晕轮效应”则可能让我们仅凭一个优点或缺点就对一个人做出片面评价。理解这些偏差，是做出更清晰、更准确决策的第一步。 在信息爆炸的时代，有效的沟通是连接人与人、部门与部门的关键。本书将从心理学的角度，为您解析沟通的艺术。掌握“同理心”，站在对方的角度去理解他们的感受与需求，是建立信任、化解误解的基础；学习“非暴力沟通”，能够帮助您在表达自己的同时，也尊重对方，从而在冲突中找到和平解决的方案；理解“信息不对称”背后的心理原因，能让您更有效地传递信息，减少因信息传递不畅而产生的隔阂。 激励员工，是激发团队潜能、提升整体绩效的核心。本书将为您揭示激励的心理密码。从满足员工基本需求到激发其成就感和自我实现，我们将运用“马斯洛需求层次理论”等经典心理学理论，帮助您设计更有效的激励机制。特别是“期望效应”，即管理者对员工的积极期望能够促进员工表现得更好，这种力量不容小觑。同时，我们也需要平衡好“内在激励”与“外在激励”，让员工发自内心地热爱自己的工作。 决策，是管理者每日面临的挑战。然而，我们的决策过程常常受到各种心理因素的影响。本书将为您揭示“锚定效应”、“损失厌恶”、“群氓效应”等心理现象，帮助您在决策时保持清醒的头脑，避免被初始信息、对损失的恐惧或随波逐流的思想所裹挟。学会理性地权衡利弊，才能做出真正对团队和组织有利的明智选择。 领导力，不仅仅是职位赋予的权力，更是通过个人魅力和影响力引领团队的能力。我们将从心理学的角度，剖析领导者的特质，探讨如何通过“授权”来信任和培养下属，如何用心理学方法引导团队适应变革，以及情商作为管理者核心竞争力的重要性。一个有魅力的领导者，懂得如何激发追随者的内在动力，如何建立积极的心理契约。 绩效管理与反馈，是提升团队效能的持续过程。本书将教您如何运用心理学原理，给予员工更有建设性的反馈，如何巧妙运用“惩罚”与“奖励”的边界，以及如何通过科学的目标设定来驱动员工前进。建立学习型组织，让团队在不断的反思与改进中成长，离不开对组织心理机制的深刻理解。 健康的组织文化，是保障团队长期稳定发展的基石。我们将探讨如何从心理层面塑造积极的组织氛围，如何帮助员工有效管理压力，如何理解并满足员工的“心理契约”，以及如何预防和应对“职业倦怠”。一个充满关怀与支持的环境，能够让团队成员更具归属感和幸福感。 危机管理，是检验管理者应变能力的关键时刻。在突发事件面前，理解“群体恐慌”的心理根源，学习如何稳定人心，修复“信任危机”，以及管理者如何成为积极情绪的传播者，是化解危机、引领团队走出困境的重要方法。从失败中学习，用心理学反思，能够让团队变得更加坚韧。 最终，本书将引导您构建“墨菲定律”的“终极防御”——强大的管理韧性。通过培养团队的风险意识和问题解决能力，以及管理者自身的持续学习和心理修炼，您将能够更从容地面对管理中的种种挑战，将潜在的“坏运气”转化为成长的契机，成为一个在不确定性中依然能够稳健前行的卓越管理者。 这不仅仅是一本书，更是一次关于人性与管理的深度探索。它将颠覆您对传统管理的认知，为您开启一扇通往高效、和谐、充满活力的管理新境界的大门。准备好，与我们一起，用心理学的智慧，驾驭管理的风浪！

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题让我好奇，因为“墨菲定律”这个概念听起来总是带着一丝宿命论的味道。我一直认为，凡事发生必有其原因，所以对“凡事但凡可能出错，就一定会出错”这种说法持保留态度。然而，这本书却以一种非常独特且引人入胜的方式，将墨菲定律与管理决策联系了起来。作者并没有简单地复述墨菲定律，而是深入剖析了其背后的心理机制，以及在管理过程中，我们如何识别、预防甚至利用潜在的风险。比如，书中探讨了“认知偏差”如何导致我们低估风险，以及“惯性思维”如何让我们对已有的成功产生盲目自信。这些内容让我意识到，墨菲定律并非天意，而是源于我们自身思维方式的局限性。阅读过程中，我不断地反思自己的决策过程，很多时候，确实是因为忽略了某些看似微小的细节，或者过于相信事态会按照最理想的路径发展，才导致了问题的出现。这本书就像一个及时的提醒，告诫我们在追求效率和成果的同时，绝不能忽视潜在的风险，并且要培养一种“最坏情况预案”的思维模式。

评分☆☆☆☆☆

我是一名经验丰富的管理者，阅历颇丰，对市面上很多管理书籍都抱有挑剔的态度。然而，这本书却给了我意想不到的惊喜。作者的洞察力非常敏锐，她提出的观点往往能直击管理的核心痛点。她将心理学理论与多年的管理实践相结合，形成的见解既有理论深度，又有实操价值。我尤其欣赏书中关于“归因理论”在团队管理中的应用。作者通过分析不同情境下，员工对成功或失败的归因倾向，揭示了管理者如何通过调整沟通方式和反馈机制，来影响员工的动机和绩效。这让我意识到，很多时候，我们对员工表现的不满，可能源于我们自身对他们动机的误判。此外，书中关于“影响力”的探讨也让我受益匪浅，它不仅仅是权力的象征，更是通过理解人性的弱点和需求，来达到有效说服和引导的目的。这本书让我重新审视了一些长久以来的管理习惯，并且开始尝试新的方法来解决难题。它不是简单地罗列管理技巧，而是提供了一种更深层次的思考框架，帮助管理者更好地理解和驾驭人性，从而提升管理的效能。

评分☆☆☆☆☆

我是一位初学者，对心理学和管理学都知之甚少，抱着学习的心态买下了这本书。坦白说，一开始我有些担心它会过于专业，难以理解。但出乎意料的是，作者的写作风格非常流畅易懂，语言也十分朴实。她并没有使用大量晦涩难懂的专业术语，而是用生活化的例子来解释心理学概念，让像我这样的新手也能轻松入门。这本书给我最大的感受是，原来我们身边看似平常的许多现象，背后都蕴含着深刻的心理学原理。例如，书中关于“从众效应”的讲解，让我明白了为什么在团队中，个人的意见有时会被集体意志所淹没。还有关于“认知失调”的解释，更是让我对人们在面对矛盾信息时的心理活动有了更深的认识。这本书就像一位耐心细致的老师，一步步引导我探索心理学的奥秘，并且让我看到了这些知识在日常生活和工作中的实际应用价值。它极大地激发了我进一步学习心理学的兴趣，也让我对如何更好地理解他人、与人相处有了新的启发。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我当初选择这本书，纯粹是因为对“管理”这个话题一直抱有浓厚的兴趣，也想看看心理学在其中能发挥多大的作用。拿到书后，它的厚度让我有些意外，但当开始阅读，我才发现里面的内容是多么的充实。作者以一种非常接地气的方式，将复杂的心理学原理娓娓道来，并且巧妙地与实际的管理场景相结合。我印象最深刻的是其中关于“锚定效应”的章节，作者用了一个非常生动的案例，讲解了如何在谈判中运用这个心理学原理，让对方更容易接受自己的条件。这让我茅塞顿开，原来管理中的许多博弈，背后都有着如此深刻的心理学逻辑。书中还涉及了领导力、团队建设、员工激励等多个管理维度，每一个部分都充满了实践性的指导意义。我常常会一边读，一边对照自己在实际工作中的经验，发现很多曾经让我感到困惑的问题，在这本书里找到了答案。它不像是那种空谈理论的书籍，而是真正能够帮助我们提升管理能力的实操指南。我打算将书中的一些方法应用到我的工作中去，相信会有意想不到的收获。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装很吸引人，我拿到它的时候，就被封面设计所打动。当翻开第一页，一股文艺的气息扑面而来，仿佛进入了一个充满故事的世界。作者的文字功底深厚，遣词造句都恰到好处，没有丝毫的冗余，却能准确地表达出内心的情感。阅读的过程中，我时不时会停下来，细细品味那些触动心灵的句子，仿佛那些文字在我的脑海中描绘出一幅幅生动的画面。故事的节奏把握得也很好，既有紧张刺激的情节，也有细腻温情的叙述，让人欲罢不能。人物的塑造更是可圈可点，每个人物都有鲜明的个性和独特的魅力，仿佛就生活在我们身边一样。我尤其喜欢其中某个角色的成长历程，从最初的迷茫无助，到后来的坚定勇敢，每一步都走得那么扎实，那么令人动容。这本书不仅仅是一个故事，更像是一面镜子，映照出人性的复杂与真实，引发我对生活、对情感、对人生的深刻思考。我感觉自己在阅读的过程中，不仅得到了精神的享受，更在潜移默化中得到了成长。