内容简介

　《学习观察：通过价值流图创造价值、消除浪费（珍藏版）》

　本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书，介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图，从而认识企业的价值流，找出过程中不合理的等待与浪费，使用PDCA的方法去解决问题，缩短产品与服务的交付时间，减少不必要的库存，增加现金流，提高产品质量并提升客户满意度。

　　本书添加了中国企业的价值流图案例，加强其本土化，希望帮助广大的中国企业动手绘制价值流图，化浪费为价值，进一步提升竞争力。

作者简介

　　作者简介

　　迈克·鲁斯Mike Rother，

　　工程师，他多年来孜孜不倦地钻研并教育精益思想的应用。《学习观察》教导大家如何绘制价值流图，继后，他又写作了《丰田套路》，再度引领大家更深一层地去认识精益的精神，把精益的理念融入企业的文化。

　　约翰·舒克John Shook，

　　现任美国精益企业研究院（LEI）总裁。他是丰田公司雇用的一位外籍员工，经过十年的现场锻炼，他对精益的理念与方法有深入的了解，并对丰田公司开展北美业务有很大的贡献。他数十年来在不同的岗位上钻研并推广精益思想与方法，继《学习观察》后，又推出《学习型管理》，介绍A3的理念与方法。

　　译者简介

　　赵克强，

　　现任精益企业（上海）管理咨询公司总裁。曾在全球100强的跨国公司中，负责管理工作30年，涉足的领域包括产品开发、生产制造与全球采购等。 1995~2001年曾担任德尔福汽车系统中国总裁。退休后成立精益企业，在中国推广精益思想与应用。赵博士这些年致力于引进欧美、日本先进的精益生产与精益管理书籍，在中国建立一个精益知识平台。他每年在上海举办全球精益高峰论坛，为中外企业提供了相互学习和分享在中国实施精益经验的平台，旨在帮助中国企业提升竞争力。

　　刘 健，

　　辅导多家跨国企业实施精益改善，包括服务业、制造业和医院等。协助赵博士翻译《精益快车》《金矿II：精益管理者的成长》，并为《精益实践在中国》一集与第二集撰稿。他毕业于同济大学和复旦大学，拥有工业工程与经济学的双学位、浙江大学的硕士学位。目前是同济大学经济与管理学院的博士研究生。

目录

《学习观察：通过价值流图创造价值、消除浪费（珍藏版）》

推荐序（詹姆斯沃麦克和丹琼斯）

译者序

序言

前言

第1章　起步 ∥ 1

什么是价值流图 ∥ 3

物料流和信息流 ∥ 6

选择一个产品系列 ∥ 7

价值流经理 ∥ 8

两种类型的改进 ∥ 10

使用价值流图 ∥ 11

第2章　现状图 ∥ 15

绘制现状图技巧 ∥ 17

绘制现状图 ∥ 20

到目前为止你学习到什么 ∥ 37

价值流的数据 ∥ 40

第3章　怎样使价值流“精益” ∥ 47

如何改善你们的价值流 ∥ 49

过量生产 ∥ 50

精益价值流的特征 ∥ 52

第4章　未来状态图 ∥ 67

未来状态图 ∥ 69

绘制理想状态图 ∥ 71

到目前为止我们的进展 ∥ 83

结论 ∥ 95

轮到你动手去画图了 ∥ 99

第5章　实现未来状态 ∥ 101

如何实现未来状态 ∥ 103

价值流计划 ∥ 107

价值流改善是管理层的责任 ∥ 114

结论 ∥ 120

附录A　价值流图标 ∥ 122

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