影響力 經典版 新版 羅伯特 西奧迪尼 市場營銷書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 羅伯特·B.西奧迪尼 著，閭佳 譯

圖書標籤:

• 影響力
• 說服力
• 營銷
• 心理學
• 行為經濟學
• 羅伯特·西奧迪尼
• 經典
• 暢銷書
• 溝通
• 談判

店鋪： 博庫網旗艦店

齣版社： 北京聯閤

ISBN：9787550284531

商品編碼：1026946189

開本：16

齣版時間：2016-09-01

基本信息

商品名稱： 影響力(經典版)	齣版社： 萬捲	齣版時間：2010-09-01
作者：(美)羅伯特·西奧迪尼|譯者:閭佳	開本：16開	印刷時間： 2010-09-01
定價： 45	頁數：286	印次：1
ISBN號：9787547012123	商品類型：圖書	版次：1

內容提要

自1986年齣版以來，作為獲得美國心理協會、美國心理學基金會年度 大奬提名的西奧迪尼經典著作，本書已經成為史上*強大、*震攝人心、 *詭譎的心理學暢銷書，24年來，被翻譯成26種文字廣為傳播，全球銷量 超過300萬冊。時至**，本書仍位列***總排行榜Top400之中，並雄踞 消費者行為學和應用心理學類暢銷書榜首。也正是在這個暢銷版本的基礎 上，西奧迪尼纔衍生齣後來為斯坦福大學等多所名校所采用的教材版本。 沒有專傢解讀，沒有每章導讀，這是一本*原汁原味的《影響力》， 醇厚甘甜，久而彌篤。閱讀本書仿佛是與西奧迪尼麵對麵，讓你可以細細 聆聽，在定格的經典中體味無孔不入的影響力。 本書由斬獲***圖書大奬”文津奬”的《牛奶可樂經濟學》的譯者 擔綱翻譯，語言生動流暢，意趣盎然，西奧迪尼式的詭譎與雄辯惟妙惟肖 ，躍然紙上。

作者簡介

羅伯特·西奧迪尼(Robert B．Cialdirli)全球知名的說服術與影響力研究**。他分彆於北卡羅來納大學、哥倫比亞大學取得博士與博士後學位，投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學心理學係教授。

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目錄

**章 影響力的武器
   案例呈現 為什麼無人問津的東西，價格乘以2以後，反而被一搶而空？
   為什麼房地産商在售樓時，會先帶顧客去看沒人會買的破房子？
   為什麼汽車經銷商在顧客掏錢買車之後纔會建議顧客購買各種配件？
  第2章 互惠
   案例呈現 為什麼精明的政客會讓連普通人都能看齣來的愚蠢的“水門事件”發生？
   為什麼我們明明不喜歡某個人，卻對他提齣的要求無法拒*？
   為什麼超市總喜歡提供“免費**”？
  第3章 承諾和一緻
   案例呈現 為什麼像寶潔和通用食品這樣的大公司，經常發起有奬徵文比賽，參賽者無需購買該公司任何産品，卻有機會獲得大奬？
   為什麼一些二手車經銷商在收購舊車時，會故意高估舊車的價格？
  第4章 社會認同
   案例呈現 在遇到緊急情況時，什麼纔是*有效的求救方式？
   為什麼當自殺事件廣為報道時，報道所覆蓋地區的自殺事件反而增多瞭？
   為什麼圭亞那瓊斯城的910名教徒會集體自殺？
  第5章 喜好
   案例呈現 為什麼特百惠公司的傢庭聚會能讓每天的銷售額超過250萬美元？
   在審訊嫌疑犯的過程中，為什麼“好警察”、“壞警察”搭檔的方法能夠奏效？
   為什麼狂怒的球迷會在比賽輸掉以後殺死運動員和裁判員？
  第6章 **
   案例呈現 為什麼受過正規培訓的護理人員會毫不猶豫地執行來自醫生的明明漏洞百齣的指示？
   為什麼行騙高手們總是以換裝作為一種行騙手段？
  第7章 稀缺
   案例呈現 為什麼麵值一元的錯版紙幣，其價值遠遠超過瞭麵值的幾百倍？
   為什麼在拍賣場裏，人們會不由自主地不停舉牌？
   青少年反叛的根源在哪裏？
  尾聲 即時的影響力
  

洞察人心，掌握溝通的藝術：開啓人際互動與說服的新境界 在這個信息爆炸、人際交往日益頻繁的時代，理解他人行為的深層動機，並能有效地影響和說服他人，已成為一項至關重要的能力。無論是商業談判、團隊協作、親子教育，還是日常生活中的每一次對話，我們都在不自覺地運用和接收著各種影響力。然而，我們是否真正理解這些影響力的運作機製？我們是否掌握瞭運用這些力量的智慧？ 本書並非直接羅列營銷策略或市場推廣技巧，而是深入挖掘人類心理的奧秘，揭示那些在不經意間左右我們決策和行為的強大“影響力武器”。它將帶領我們踏上一段探索人類心理機製的奇妙旅程，通過大量真實而引人入勝的案例，讓我們深刻理解為什麼人們會同意、為什麼會購買、為什麼會追隨。我們將學會識彆那些巧妙的“順從原則”，並洞察這些原則如何在日常生活中被巧妙運用，有時甚至是被濫用。 六大影響力武器：解構順從的心理密碼 作者以嚴謹的學術研究為基礎，結閤豐富的實地觀察，提煉齣六種普遍存在且極其強大的影響力武器。這些武器並非憑空而來，而是根植於人類的認知習慣和社會規則之中，是我們在信息繁雜的世界中做齣決策時，不可或缺的“捷徑”。 1. 互惠（Reciprocity）：這是人類社會中最古老、最普遍的法則之一。當我們接受瞭某人的好處或禮物時，內心深處會産生一種迴報的衝動。這種衝動促使我們更願意答應對方的請求，即使這個請求並非我們本意。本書將剖析互惠原則的強大力量，從慷慨的贈品到微小的讓步，都可能觸發這種心理機製。我們將看到，一個看似微不足道的善意，如何在人際關係中播下順從的種子，以及如何利用這一原則，在不引起反感的情況下，建立良好的閤作關係。然而，我們也需要警惕那些利用互惠原則進行不當操縱的行為，學會辨彆真誠的給予與帶有目的性的施予。 2. 承諾與一緻（Commitment and Consistency）：一旦我們做齣瞭某種選擇或承諾，即使是微小的，我們也傾嚮於與之保持一緻。這種一緻性讓我們在他人眼中顯得穩定、可靠，同時也能減輕我們內心的認知失調。本書將深入探討承諾與一緻的強大慣性，從公開聲明到書麵協議，各種形式的承諾都可能束縛我們的未來行為。我們將理解為何人們會堅持某些觀點，即使證據錶明其錯誤；為何一旦開始一項事業，就傾嚮於繼續投入，即使付齣與迴報不成正比。學習如何審慎地做齣承諾，避免不必要的束縛，以及如何在必要時，優雅地打破僵局，也是本書的重要價值所在。 3. 社會認同（Social Proof）：在不確定的情況下，我們傾嚮於觀察他人的行為，並將其作為判斷什麼是正確行為的標準。當看到大量人都在做某件事時，我們會認為這件事是正確的、值得效仿的。本書將揭示社會認同的強大影響力，尤其是在信息不確定、個體缺乏經驗或麵對群體壓力時。從排隊購買的商品到網絡上的熱門評論，社會認同無處不在。我們將學會如何識彆和利用社會認同，同時也要警惕那些通過製造虛假“熱門”或“潮流”來操縱我們的行為。理解“多數人選擇”背後的心理邏輯，能幫助我們做齣更明智的判斷，而不是盲目跟風。 4. 喜好（Liking）：我們更容易同意我們喜歡的人提齣的請求。而我們喜歡一個人的原因，往往包括吸引力、相似性、贊美、熟悉度以及閤作帶來的好感。本書將細緻地分析“喜好”原則的運作方式，探討外錶吸引力、共同點、真誠的贊美如何建立人與人之間的親近感，以及閤作完成目標如何增進彼此的好感。我們將理解為何我們會對某些品牌或産品産生偏愛，僅僅因為它們與我們喜愛的人物或事物相關聯。掌握喜好原則，意味著我們能更有效地建立人際關係，贏得他人的信任和支持，為溝通和閤作打下堅實的基礎。 5. 權威（Authority）：我們被教育要服從權威，相信那些擁有專業知識、經驗或地位的人。頭銜、服裝、珠寶、汽車等象徵權威的符號，都能引發我們的順從反應。本書將深入剖析權威的影響力，探討為何一個醫生、一位教授、一位穿著製服的人，即使其建議並非絕對正確，也往往能獲得我們的遵從。我們將學習如何識彆真正的專傢，區分有價值的建議與徒有其錶的權威；同時，也要警惕那些利用虛假的權威符號來欺騙和操縱他人的人。理解權威原則，有助於我們在麵對信息洪流時，更清醒地辨彆信息來源的可靠性。 6. 稀缺（Scarcity）：當某件物品變得稀少或難以獲得時，它的價值在我們眼中就會被放大。我們對失去機會的恐懼，以及對“最後機會”的渴望，會驅使我們更快地做齣決定。本書將剖析稀缺性如何成為一種強大的說服工具。限時優惠、限量發售、獨傢信息，這些策略都利用瞭稀缺原則，激發我們的購買欲望和行動力。我們將理解為何“機會稍縱即逝”會如此具有吸引力，以及如何利用這一原則，在不引起反感的情況下，推動他人做齣積極的行動。然而，我們也需要警惕那些通過製造虛假稀缺來哄抬物價或催促決策的行為。 超越操縱，走嚮智慧的溝通 本書的價值遠不止於揭示這些影響力武器的運作機製。更重要的是，它引導我們認識到，理解這些原則不僅能幫助我們識彆他人的說服策略，更能讓我們在自己的溝通和互動中，以更加積極、閤乎道德的方式運用這些力量。 它鼓勵我們去思考： 如何纔能更有效地贏得他人的信任和閤作？ 在錶達自己的觀點時，如何纔能讓更多人理解和接受？ 如何纔能在不被他人操縱的情況下，做齣更明智的決策？ 如何在日常溝通中，建立更深層次的連接和共鳴？ 本書並不是一本教授“如何欺騙他人”的指南，而是一本關於“如何更好地理解人性，並進行更有效、更真誠溝通”的寶典。它將教會我們如何識彆那些“順從按鈕”，並在理解其運作原理的基礎上，做齣更理性、更主動的選擇。 無論您是市場營銷從業者，希望更深入地理解消費者心理；是管理者，尋求更高效的團隊領導和激勵方式；是教育工作者，希望與學生建立更良好的互動；還是任何渴望在人際交往中更加遊刃有餘的個體，本書都將為您提供一套深刻而實用的洞見。 通過本書，您將學會： 識彆和分析各種說服技巧背後的心理學原理。 洞察他人言行中的潛在動機和影響力策略。 以更具策略性和道德性的方式，影響和說服他人。 提升自己的溝通效率和人際關係質量。 成為一個更有洞察力、更能做齣明智選擇的個體。 這是一場關於理解人性的深度探索，一次關於掌握溝通藝術的全麵學習。翻開本書，您將開啓一個全新的視角，去審視您與世界互動的方式，去掌握影響力和說服的智慧，最終，去實現更積極、更有意義的人生。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在翻開《影響力 經典版 新版》之前，我以為這是一本枯燥的理論書籍，充斥著各種我難以理解的學術術語，可能會把我讀得昏昏欲睡。但事實證明，我的擔憂完全是多餘的。羅伯特·西奧迪尼教授的寫作風格簡直是行雲流水，他用一種仿佛和老朋友聊天的方式，將晦澀的心理學原理闡釋得通俗易懂。那些案例，簡直就是我生活中的縮影，讓我讀的時候忍不住拍案叫絕，感嘆“原來是這樣！”。我尤其喜歡他關於“社會認同”的論述，每次看到“暢銷”、“最受歡迎”這樣的字眼，我都會下意識地去相信，而這本書讓我明白，這背後是群體心理在起作用。想想看，我們在做很多選擇時，比如餐廳、商品，甚至是旅行目的地，不也常常會參考彆人的評價和選擇嗎？這種“大傢都這樣做，所以是對的”的心理，真的太強大瞭。這本書就像一本“讀心術”指南，讓我有機會審視自己被他人說服的整個過程，也讓我對那些巧妙的營銷策略有瞭更深的警惕。它不是教你如何去操縱彆人，而是讓你成為一個更清醒的消費者，一個更懂得如何與這個充滿影響力的世界相處的人。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，《影響力 經典版 新版》這本書徹底顛覆瞭我對“營銷”的看法。我之前總覺得營銷就是花裏鬍哨的廣告，是誇大其詞的宣傳，是一種強行推銷給消費者的行為。但通過這本書，我纔發現，真正的營銷，或者說成功的說服，往往是建立在對人性的深刻洞察之上。西奧迪尼教授將“喜好”這個看似微不足道的因素，提升到瞭影響決策的關鍵地位。我們更傾嚮於答應那些我們喜歡的人的請求，這背後涉及到瞭外貌、相似性、贊美等一係列心理機製，非常有趣！我發現自己身上也存在著這樣的傾嚮，比如我更容易被那些笑容燦爛、與我有著共同愛好的人打動。書中所探討的“承諾與一緻”原則，也讓我更加理解瞭為什麼一旦我們為某個産品付齣瞭努力（比如填一份詳細的問捲，或者參加一個初級體驗課程），就更不願意輕易放棄。這種“沉沒成本”效應，在日常生活中屢見不鮮。這本書就像一個隱形的“心理雷達”，幫助我探測到那些隱藏在商業活動中的說服“開關”，讓我不再是被動接受者，而是能夠主動分析和判斷。

評分☆☆☆☆☆

老實說，《影響力 經典版 新版》這本書簡直是給我打開瞭一扇全新的窗戶，讓我看到瞭營銷背後更深層、更本質的東西。我以前以為營銷就是靠打廣告、降價促銷，但西奧迪尼教授通過“社會認同”和“稀缺性”這兩個概念，徹底改變瞭我的認知。他解釋瞭為什麼“大傢都買”的東西，我們就會覺得“肯定好”，以及為什麼“最後一件”或者“限量發售”會如此誘人。這些都是源於我們內心深處的心理驅動。這本書不是那種看瞭就忘的快餐讀物，它提供的是一種係統性的認知框架。我讀到關於“喜好”的章節時，忍不住迴想自己過往的購物經曆，發現自己確實更容易被那些聊得來、或者有共同話題的銷售人員打動。這讓我意識到，建立良好的關係和製造共鳴，在說服過程中扮演著多麼重要的角色。這本書不僅僅是給營銷從業者看的，它對於每一個想要更好地理解人際交往、做齣更理性選擇的人來說，都是一本不可多得的寶藏。它讓你看到說服的“遊戲規則”，從而讓你成為一個更清醒的玩傢。

評分☆☆☆☆☆

這本《影響力 經典版 新版》的羅伯特·西奧迪尼著作，簡直就像一本解剖人心的說明書！我一開始對“影響力”這個詞沒什麼概念，總覺得是那種需要口若懸河、能言善辯的人纔能擁有的特質。但讀瞭這本書，我纔發現，原來影響力無處不在，而且它不是憑空産生的，背後有著一套深刻而又普遍的心理學原理。西奧迪尼教授用非常生動、貼近生活化的案例，將那些隱藏在營銷、銷售，甚至是日常生活中的說服技巧一一揭示。比如，他提到的“互惠”原則，我突然意識到，為什麼彆人送我一點小禮物，我就會更願意答應他們的請求；又比如“承諾與一緻”，一旦我們公開做齣某個承諾，就會傾嚮於按照承諾去做，即使內心有些許猶豫。這些概念聽起來簡單，但一旦被係統性地講解，再結閤那些真實發生的故事，就變得異常有說服力。我反復翻閱瞭關於“稀缺性”和“權威性”的章節，感覺自己好像突然擁有瞭透視他人動機的能力，對很多社會現象有瞭全新的理解。這本書不隻是關於營銷，它更像是關於理解人性的“秘密武器”，讓我更清楚地認識到自己是如何被影響的，也讓我對如何與人溝通、如何做齣更明智的決策有瞭更深刻的思考。

評分☆☆☆☆☆

拿到《影響力 經典版 新版》這本書的時候，我並沒有抱太高的期望，以為不過是市麵上常見的那些“成功學”或者“營銷技巧”的翻版。然而，讀完之後，我不得不承認，這是一本真正有分量的著作。羅伯特·西奧迪尼教授的敘述方式非常嚴謹，但又充滿魅力，他不是空談理論，而是用大量真實、令人信服的實驗數據和案例來支撐他的每一個觀點。關於“權威性”的討論，讓我深刻體會到為什麼我們總是更容易相信穿著白大褂的醫生，或者那些頭銜響亮的人物。這種對權威的天然服從，在很多時候成為瞭我們決策的捷徑，但也可能讓我們忽略瞭信息本身的質量。同時，書中對“互惠”原則的剖析也極具啓發性，我開始反思，那些看似無私的“小恩小惠”，背後是否隱藏著更深層的意圖？這本書讓我學會瞭用一種更批判性的思維去審視周圍的信息，不被錶麵的現象所迷惑，而是去探究其背後的驅動力。它不是一本讓你立刻成為銷售大師的書，而是一本讓你成為一個更聰明的思考者和決策者的啓濛讀物。

評分☆☆☆☆☆

無意間看到的，還不知道內容如何

評分☆☆☆☆☆

還不錯，不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

好評，買瞭好多書。

評分☆☆☆☆☆

不錯，質量還可以，很喜歡的說

評分☆☆☆☆☆

很不錯的一本書

評分☆☆☆☆☆

不錯，沒有彆人說的那些毛病！很不錯的一本書！

評分☆☆☆☆☆

很不愉快的購物，書不知道怎麼樣，但是客服服務能達到這種程度真的很無語，首先我下訂單忘記換地址瞭，下完訂單立刻給客服說改地址，長時間無人理，第二天繼續發無人理 繼續發有人理瞭，來瞭一句同市可以改，我之後問就再無迴答，很無語我買的東西幾乎沒評價過，這次我必須要評價瞭，差評

評分☆☆☆☆☆

好書，相見恨晚

評分☆☆☆☆☆

質量挺好，送貨也快，滿意