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薛志娟 著

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店铺： 三辰图书专营店

出版社： 成都时代出版社

ISBN：9787546416410

商品编码：10634621396

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-07-01

用纸：轻型纸

正文语种：中文

《基业长青：塑造卓越团队，成就非凡领导力》 在风云变幻的商业战场，中层领导者如同连接企业战略与一线执行的关键枢纽，他们的能力直接决定着团队的活力、效率以及最终的成败。本书并非一本纸上谈兵的管理理论汇编，而是一本深入企业肌理，直击人心，旨在为广大中层管理者提供一套系统、落地、可操作的领导力成长指南。我们将共同探索如何成为一名真正“会带人、会管人、会帮人”的卓越中层领导者，带领团队乘风破浪，实现基业长青。 第一篇：领航者心法——构建坚实的领导力基石 第一章：从“被管理”到“管理者”的思维蜕变 许多管理者是从一线优秀员工提拔而来，然而，“优秀执行者”与“卓越领导者”之间，并非简单的角色转换，而是一次深刻的思维跃迁。本章将深入剖析这种转变过程中常见的思维误区，例如过度亲力亲为、缺乏授权、将个人成就凌驾于团队目标之上等。我们将通过一系列的案例分析和自我反思练习，帮助你跳出“执行者”的视角，拥抱“引领者”的责任。你将学会如何从关注“我能做什么”转向“团队能做什么”，如何理解并接纳管理的本质是激发他人潜能，实现集体最优。理解并内化“服务型领导”的理念，认识到管理者存在的价值在于赋能团队，而不是指挥。 第二章：自我认知与情绪管理：掌控全局的起点 领导力的根基在于对自我的深刻认知。你是否了解自己的优势、劣势、驱动力以及容易触发情绪反应的“开关”？本章将引导你进行全面的自我评估，借助MBTI、DISC等经典测评工具，洞察你的领导风格和沟通偏好。更重要的是，我们将聚焦于情绪管理，教授在压力、冲突和不确定性面前如何保持冷静、理性，并将其转化为积极的行动力。你将学会识别并管理自己的负面情绪，避免其影响团队士气和决策的公正性，同时，也能更好地理解和回应团队成员的情绪波动，建立信任的桥梁。 第三章：使命、愿景与价值观：凝聚团队的灵魂 一个缺乏清晰方向和共同信念的团队，如同失去罗盘的航船。本章将详细阐述如何将公司的宏大战略转化为团队可理解、可执行的使命、愿景和价值观。我们将探讨如何通过有效的沟通，将这些抽象的概念具象化，让每个团队成员都能清晰地知道“我们为何而战”，以及“我们要去向何方”。你将学习如何通过言传身教，将企业价值观融入日常管理，潜移默化地塑造团队文化，让共同的信念成为团队最强大的凝聚力。 第二篇：驭人有术——精通团队管理的艺术 第四章：知人善任：发掘并激活团队潜能 “用人所长”是管理者最核心的技能之一。本章将提供一套系统化的方法，帮助你识别团队成员的优势、技能、兴趣和职业发展目标。你将学会如何根据不同个体的特质，进行科学的岗位匹配和任务分配，让每个人都能在最适合自己的位置上发挥最大价值。我们将探讨如何通过有效的观察、倾听和反馈，挖掘那些尚未被发现的潜能，并通过提供挑战性的机会和持续的成长空间，激发他们的内在驱动力，使其成为团队的骨干力量。 第五章：授权与赋能：激发团队主动性 过度集权是管理者常见的“职业病”，它不仅压制了团队的创造力，也增加了管理者的负担。本章将深入解析授权的艺术，如何根据任务的性质、团队成员的能力以及风险等级，进行恰当的授权。更重要的是，我们将强调“赋能”的重要性，不仅仅是分配任务，更是提供必要的资源、信息、培训和支持，让团队成员有信心、有能力去完成任务。你将学会如何通过授权，提升团队成员的责任感和归属感，培养他们的独立思考和解决问题的能力。 第六章：绩效管理与反馈：驱动团队持续进步 科学的绩效管理是提升团队效率的关键。本章将为你梳理一套完整的绩效管理流程，从目标设定（SMART原则）、过程监控，到绩效评估和结果应用。我们将重点讲解如何提供有效、及时、具体的反馈，包括肯定式反馈和发展式反馈，帮助团队成员认识到自己的成就，并找到改进的方向。你将学习如何区分“绩效问题”与“能力问题”，并针对性地采取纠偏措施，确保团队始终保持高效的运作状态。 第七章：冲突管理与团队凝聚：化解矛盾，强化连接 团队协作过程中，冲突在所难免。本章将教授你识别不同类型的冲突，并根据具体情况采取最有效的应对策略。你将学会如何保持中立，引导双方理性沟通，寻找共同点，最终达成共识，化解矛盾。更重要的是，我们将探讨如何利用冲突，将其转化为促进团队沟通和理解的契机，从而增强团队的凝聚力和韧性。你将掌握营造开放、包容的团队氛围的技巧，鼓励团队成员大胆表达意见，即便存在分歧，也能在建设性的讨论中共同进步。 第三篇：帮扶之道——成就团队的成长伙伴 第八章：教练式辅导：点燃团队成员的成长火花 “授人以鱼不如授人以渔”。本章将深入介绍教练式辅导的核心理念和实践方法。你将学习如何通过提问、倾听和引导，帮助团队成员自己找到问题的解决方案，而不是直接给出答案。你将掌握如何激发团队成员的自主性，培养他们的学习能力和成长意识，使其能够独立应对未来的挑战。通过教练式辅导，你将不再是问题的终结者，而是团队成长的催化剂。 第九章：职业发展规划与激励：留住人才，激发忠诚 人才是企业最宝贵的财富。本章将探讨如何帮助团队成员进行职业生涯规划，了解他们的职业目标，并结合企业的发展需求，提供相应的支持和机会。你将学习如何设计个性化的激励方案，不仅仅是物质奖励，更包括认可、成长机会、挑战性项目等非物质激励，有效激发团队成员的内在动力和工作热情，提升他们的忠诚度和敬业度。 第十章：建立学习型组织：驱动持续创新与变革 在快速变化的时代，一家企业或一个团队的生命力，很大程度上取决于其学习和适应的能力。本章将为你勾勒出如何将团队打造成一个持续学习、不断创新的“学习型组织”。你将学习如何鼓励知识共享，建立有效的学习机制，例如定期分享会、读书会、技能培训等，营造浓厚的学习氛围。你将理解如何从错误中学习，拥抱变革，并鼓励团队成员勇于尝试新方法、新思路，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。 第十一章：跨部门协作与沟通：打破壁垒，协同作战 在现代企业中，没有哪个团队能够孤军奋战。本章将聚焦于如何有效地与公司内其他部门建立良好的合作关系。你将学习如何清晰地表达团队的需求和目标，理解其他部门的挑战和目标，并通过建立互信、互利的合作模式，打破部门间的壁垒。你将掌握跨部门沟通的技巧，学会如何运用影响力而非权力，推动项目进展，实现整体效益的最大化。 结语：铸就卓越，永不止步 本书的最终目标，是帮助你成长为一名真正能够“带人、管人、帮人”的中层领导者，成为团队中最坚实的依靠，最可靠的引路人。这并非一蹴而就的过程，而是一场持续的学习、实践与反思之旅。愿这本书成为你领导力道路上最得力的伙伴，与你一同见证团队的成长，企业的繁荣，以及你个人领导力的不断升华。让我们一同踏上这段精彩的旅程，铸就基业长青的辉煌！

评分☆☆☆☆☆

这本书的视角非常独特，它没有把“管理”定义为一种冰冷的制度和规则，而是将其视为一种“人”与“人”之间的互动艺术。我以前读过的管理书籍，大多侧重于“如何提高效率”或者“如何控制成本”，而这本书则更关注“如何建立信任”、“如何激发士气”以及“如何解决冲突”。它通过大量的案例，展现了不同性格、不同背景的人在团队中可能产生的化学反应，以及中层领导者如何在其中扮演一个“催化剂”的角色。我特别喜欢书中关于“同理心”的论点，作者没有空泛地谈论同理心有多重要，而是通过一些生动的细节，展现了领导者如何通过设身处地地理解下属的处境，来建立更 T的合作关系。这本书让我明白，一个真正有影响力的中层领导，不仅仅是管理者，更是连接者和协调者。它让我重新审视了自己在团队中的角色，以及如何通过更加人性化的方式，来带领团队走向成功。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，成为一名合格的中层领导，绝不仅仅是懂得如何分配任务和监督执行，更重要的是如何点燃团队的激情，让他们愿意为共同的目标而努力。我购买这本书，很大程度上是希望找到一些能够真正触动人心的管理方法。读完之后，我最大的感受是，它提供了一种非常接地气的“人心管理”思路。书中没有出现什么高深的理论术语，更多的是通过一个个鲜活的例子，来阐述如何激发员工的内在动力。比如，它描述了一个领导者如何发现并培养一个原本表现平平的员工，最终让他成为团队的骨干。这个过程并非一蹴而就，而是充满了细节，从细致的观察，到耐心的沟通，再到适时的鼓励和支持，每一个环节都展现了作者对人性化的管理有深刻的理解。这本书让我明白，优秀的中层领导，不是靠压迫，而是靠“赋能”。它不是让你成为一个“发号施令者”，而是让你成为一个“赋能者”，帮助你的团队成员发现自己的潜力，并为他们提供实现潜力的平台。读这本书的过程，就像是在和一位经验丰富的老前辈聊天，他娓娓道来，却句句戳中要害。

评分☆☆☆☆☆

我在阅读这本书的过程中，最大的惊喜在于它打破了我对“领导力”的刻板印象。我一直以为，一个优秀的领导者应该是无所不能，永远冲在最前面，给团队指明方向。但这本书却告诉我，一个真正“会带人”的领导，更重要的是懂得放手，懂得赋能，懂得让团队成员成为他们自己生活和工作的主人。它通过一系列生动的场景，展示了领导者如何通过提问，来引导下属独立思考，如何通过支持，来帮助下属克服困难，以及如何通过认可，来激发下属的自信。我特别喜欢其中关于“给予空间”的部分，作者并不是鼓励放任自流，而是强调在给予员工自由度的同时，如何设定清晰的边界和期望。这本书就像一位老朋友，在娓娓道来中，潜移默化地改变着我对管理的认知。它没有给我具体的“招式”，而是给了我一种“内功心法”，让我能够从根本上提升自己的领导能力。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何有效管理酒店行政和人力资源方面的内容很感兴趣，因为这两个部门的工作往往是企业运营中非常核心但又容易被忽视的环节。这本书虽然书名覆盖面很广，但它在关于“流程优化”和“人员配置”的章节里，确实给了我不少启发。它并没有像一些专业书籍那样，列出一大堆复杂的流程图和管理模型，而是通过讲述一个大型活动筹备过程中，各部门如何协调配合，如何高效地处理突发状况的例子，让我看到了实际操作层面的关键点。我印象特别深刻的是，书中提到如何通过精细化的工作分解，来提高行政部门的效率，以及如何通过科学的招聘和培训体系，来优化人力资源配置。这些内容都非常务实，可以直接应用到我的工作中。它让我意识到，很多时候，问题的发生并非是由于人的能力不足，而是由于流程不清晰，或者人员配置不合理。这本书给了我一个系统性的思考框架，让我能够更清晰地识别出问题所在，并找到解决问题的切入点。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题确实很长，初次看到时，我以为它会像一本百科全书一样，包罗万象，从宏观的管理理论讲到微观的实践技巧。然而，当我真正翻开它，却被一种截然不同的体验所吸引。它不像我之前读过的许多管理学书籍那样，上来就用大量的概念和模型轰炸读者，而是以一种非常平实、贴近生活化的语言，描绘了一个又一个职场场景，让我仿佛置身其中，感同身受。作者在描述一个团队出现沟通障碍时，并没有直接给出解决方案，而是通过一个具体的案例，展现了问题的根源是什么，以及不同性格的人在这种情况下会有怎样的反应。这种“情境式”的引导，让我自己去思考，去挖掘问题的本质，而不是被动地接受理论。我特别喜欢其中关于“倾听”的章节，作者没有枯燥地阐述倾听的技巧，而是通过主人公如何在一个关键时刻，通过耐心的倾听，化解了一场可能导致项目失败的矛盾。这种叙事方式，让我深刻体会到，有时候，最有效的管理工具，可能就是最基本的人际交往能力。这本书的优点在于，它不是一本“告诉”你该怎么做的书，而是一本“启发”你去怎么做的书。它让我从一个全新的视角去审视自己的领导方式，以及如何与团队成员建立更 T深层次的连接。

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不错

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书的质量很好，包装也很好。

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很好

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很好，我很喜欢

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书不错

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书挺好、送货快

评分☆☆☆☆☆

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