从理念到行为习惯:企业文化管理 [From Concept to Practice Enterprise Cultural Management]

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陈春花 著
图书标签:
  • 企业文化
  • 文化管理
  • 组织行为
  • 管理学
  • 企业管理
  • 行为习惯
  • 理念落地
  • 团队建设
  • 战略管理
  • 高效执行
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111352242
版次:1
商品编码:10792929
品牌:机工出版
包装:平装
外文名称:From Concept to Practice Enterprise Cultural Management
开本:16开
出版时间:2014-11-01
用纸:胶版纸
页数:219
正文语种

具体描述

内容简介

  人们的价值观、行为选择以及价值判断都存在于企业的每一个决策中,这些习以为常的行为习惯,正是企业文化最终的表现形式。企业真正有意义的竞争优势是员工的生产效率,而这在极大程度上取决于员工的行为模式,企业文化日益成为决定组织成功的因素。随着技术的深入发展,知识员工的不断涌现,企业会遇到一些全新的要求,如何解决企业管理中遇到的企业文化问题?《从理念到行为习惯:企业文化管理》给出了答案。《从理念到行为习惯:企业文化管理》的目的就是让企业管理者在管理实践中认识和发挥企业文化的作用。

目录

一切都在

第1章 文化的认知

文化之义

文化的象征性和载体

思维是文化的基本属性

文化决定行为选择


第2章 企业文化的认知

起源于竞争力

决定经营模式

持续经营的动力

战略的基石

迪士尼乐园的启示

企业文化力量指数

企业文化的魅力

企业的文化模型


第3章 文化是神产品是形

晋商的辉煌与沉寂

招商银行“因势而变”

苹果公司的“革命性”

承载“精神”的产品

差距的来源


第4章 文化是神员工是体

微软的创新行动

海底捞的“变态服务”

海景花园酒店的一线员工

达成员工行为共识


第5章 确定核心价值观

企业价值观的认知

公司魂

核心价值观的具体体现

全新的经营观


第6章 成为领袖

ibm的领导力模型

海航的传奇

星巴克的味道

如何成为领袖


第7章 全球思维

面对全球环境

思维空间决定成长空间

确立全球思维


第8章 新理念

康熙与箭扣长城

中国传统文化的精髓

重寻发展的力量

历史也可以时尚

中国馆与上海世博会

传统文化的底蕴

开启新理念


第9章 打造企业文化

企业文化管理的误区

企业文化的若干管理问题

企业文化与企业竞争力

企业文化真是竞争优势的来源吗

如何利用企业文化创建竞争优势

构建有竞争力文化过程中的关注点

购并中企业文化整合的六原则

企业执行文化的构建

建立员工忠诚的秘诀

更新企业文化

参考文献

精彩书摘

  文化是生存方工并无高雅低俗之分  一个朋友讲述了他的经历。1988年他到美国去求学,生活了一段时间,决定开始谈恋爱。同事介绍了一个女生给他,晚上两个人约会,聊得很开心,到了很晚时候,他送这位女生回宿舍,路遇一个红灯,因为已经是深夜同时路上并没有任何行人和车辆,他为了赶时间,就没有按照信号灯显示的情况驾驶,结果这位女生因为他不遵守规则这一点放弃他。之后的日子里他还是没有找到合适的伴侣,一直到2000年回国,国内的朋友又给他介绍女朋友,两个人也是聊得很不错,同样是到了深夜,依然是他需要送女生回家,也是同样遇到了红灯,同样是没有车和行人,但是这一次他习惯了按照信号灯的显示来行动,结果是这位女生认为他太古板,选择放弃了他。他发现自己都没有做对,如果他刚好做了相反的行动,结果一定会不同,其实这是两地的文化所导致的人们生活方式不同而已。  文化就是这样,也许很多人无法说清楚文化是什么,但是人们很清楚如何生活,以及如何安排自己的行为符合文化的要求。在美国文化下长大的人,会更关注自我实现、实用主义以及挑战自我;但是在中国传统文化下长大的人会更注重融人集体、组织实现以及如何符合大家的要求,这些不能说好与坏,只是必须符合文化对于大家的要求,因为只有符合文化的要求,你才可以存活下来,也就是文化是一种生活方式。  因此,这就要求人们以文化认知来生活,而不是按照自己的习惯或者意愿来生活,因为后者是无法做到的。在现实生活里,一些人之所以觉得无法与世人融合,觉得与社会格格不入,更大程度上是文化上无法认同。很多时候人们会认为自己决定自己的生活,但事实是文化决定人们的生活。就如今天很多人并不喜欢这样快速生活但是又不得不快速生活一样,因为今天的生存方式就是快速的变化,技术的巨变所带来的生活方式的快速变化,需要每一个人去适应。文化既然是人群的生存方式,也就不分高低、不分好坏了。曾经有一段时间,认为西方的文化较之东方的文化会好一些,其实是一种极其错误的认知。  在现实生活中,这样的误解常常存在。2007年前后有一个现象非常有意思,这个现象就是被称之为“学术超女、超男的于丹和易中天”,因为于丹和易中天两个人都是大学教授,又因为是被众人追捧的明星,加上探讨的是《论语》和《三国》,结果很多人开始评论,一部分人喜欢,一部分人认为太庸俗了,没有品位,没有文化,甚至有10位博士联名抵制,公开批评,媒体上大大热闹了一阵子。该如何看待这个现象呢?其实之所以出现这个现象,就是因为人们习惯认为文化有高雅、低俗之分。认为大学教授谈论的《三国》和《论语》,就该是高雅之说,而不应该成为通俗的明星,成为通俗的明星就不该是大学教授,也不该是国学。  但是,如果真的了解文化,就该理解于丹和易中天的方式恰恰是中国人现在能够重回《论语》和《三国》状态的一个最合适的方法,而不是其他教授所追求的学术性论文和演讲,也不是那种研究性的论文以及自己的见解。于丹和易中天选择了公众看得懂、听得懂的方式,他们之所以成为学术明星,是因为他们选择的方式就是现在的人群的生存状态。如果没有他们,可能还没有这么多人在这样短的时间重新去谈论和学习《三国》、《论语》。  ……

前言/序言





变革的基石:构建卓越企业文化的实践指南 在瞬息万变的商业世界中,企业文化的价值日益凸显,它不再仅仅是企业愿景的装饰,而是驱动创新、凝聚人心、实现可持续发展的核心引擎。本书——《从理念到行为习惯:企业文化管理》——正是为了帮助企业管理者系统性地理解、塑造和落地企业文化而倾力打造的实践性指南。它旨在将抽象的企业理念转化为员工日常的行为习惯,从而构建一个充满活力、高效协作、并能持续产生卓越成果的企业生态系统。 本书的撰写,源于对当前企业文化建设普遍存在的“知易行难”现象的深刻洞察。许多企业能够清晰地阐述其核心价值观和使命,但这些理念往往难以渗透到组织的每一个角落,更难以转化为员工自觉的行为准则。这导致了理念与实践脱节,企业文化流于形式,最终未能真正发挥其应有的战略作用。因此,本书的出发点并非停留在理念的宣讲,而是着眼于如何将这些理念转化为可操作的步骤、可衡量的指标,以及最终形成根深蒂固的行为习惯。 第一部分:奠定文化基石——理解与确立 在企业文化管理的旅程中,首要任务是深刻理解企业文化的核心内涵及其对企业发展的重要性。本部分将引导读者剥离浮于表面的口号,深入探究何为真正的企业文化。我们将从文化的原生形态、不同企业文化模型的比较分析入手,帮助读者辨别适合自身企业发展阶段和战略目标的文化类型。 企业文化的本质与价值: 探讨企业文化的构成要素,包括共同的价值观、信念、行为规范、思维模式以及由此形成的组织氛围。深入分析优秀企业文化对提升员工敬业度、增强组织凝聚力、吸引和保留顶尖人才、驱动创新能力、塑造品牌形象以及最终实现战略目标的关键作用。我们将通过大量的案例研究,展示企业文化如何成为企业穿越周期、实现基业长青的内在动力。 企业战略与文化契合度的诊断: 强调企业文化并非独立存在,而是企业战略的有机组成部分。本部分将提供一套系统性的方法论,帮助管理者评估当前企业文化与企业战略的匹配度。我们将探讨如何通过战略目标反推所需的企业文化特质,以及如何识别现有文化中的潜在障碍。这种诊断并非一次性的工作,而是持续进行的战略审视,确保文化始终服务于战略方向。 确立核心文化要素: 基于战略契合度诊断,本部分将指导管理者如何提炼和确立企业的核心价值观、使命和愿景。我们将强调这些要素的独特性、真实性以及易于传播性。这不是一套空洞的口号,而是能够真正指导员工行为、决策和日常工作的原则。我们将提供实用的工具和方法,确保这些核心要素具有清晰的定义和生动的内涵,能够引起员工的共鸣。 第二部分:从理念到行为——落地与实践 将抽象的文化理念转化为员工的日常行为,是企业文化管理中最具挑战性,也是最关键的环节。本部分将聚焦于如何系统性地设计和实施一系列措施,将文化理念深植于组织运作的每一个环节。 领导力的文化担当: 强调领导者在企业文化建设中的核心作用。管理者不仅是理念的倡导者,更是文化的践行者和传播者。本部分将深入分析不同层级领导者在文化落地中的具体职责,包括如何以身作则、营造积极的沟通氛围、激励和赋能员工、以及在关键时刻体现文化价值观。我们将提供领导者自我审视的框架和提升文化领导力的实用技巧。 制度与流程的文化嵌入: 探讨如何通过优化企业现有的制度和流程,使其成为文化理念的载体和强化器。这包括但不限于: 招聘与甄选: 如何在招聘过程中识别并吸引认同企业文化的候选人。 绩效管理: 如何将文化价值观纳入绩效考核体系,奖励和认可符合文化行为的员工。 培训与发展: 如何设计系统性的文化培训项目,帮助员工理解和践行文化理念,并将其融入日常工作。 晋升与激励: 如何在晋升和激励机制中体现对文化价值观的重视。 沟通与反馈: 如何建立开放、透明的沟通渠道,鼓励员工反馈,及时纠正不符合文化行为。 组织沟通与文化传播: 强调有效的沟通是文化落地的生命线。本部分将提供多维度、多渠道的文化传播策略。我们将探讨如何利用内部会议、员工手册、企业内刊、企业故事、标语口号、多媒体工具等多种方式,持续不断地向员工传递文化信息。同时,我们也将关注如何倾听员工的声音,解答他们的疑问,并鼓励他们参与到文化共建中来,形成一种自发的文化传播机制。 行为观察与反馈机制: 关注如何将文化理念转化为具体的、可观察的行为。本部分将介绍如何建立一套有效的行为观察和反馈机制,鼓励管理者和同事之间对符合或不符合文化价值的行为进行及时、建设性的反馈。我们将探讨非正式的即时反馈和正式的绩效评估反馈如何协同作用,引导员工不断修正自己的行为,使其与企业文化保持一致。 第三部分:文化的巩固与优化——持续与发展 企业文化并非一成不变,它需要随着企业的发展和外部环境的变化而不断演进和优化。本部分将聚焦于如何巩固已有的文化成果,并保持文化的生命力和适应性。 文化氛围的营造: 探讨如何通过各种方式营造积极、健康、有活力的组织氛围。这包括鼓励团队协作、倡导学习型组织、营造心理安全感、包容多元化、以及通过各种企业活动和仪式增强员工的归属感和凝聚力。我们将分享如何通过庆祝成功、认可贡献、营造乐观向上的工作环境来强化积极的文化氛围。 文化变革的管理: 面对市场变化和战略调整,企业文化可能需要进行适度的变革。本部分将提供一套应对文化变革的系统性方法。我们将探讨如何识别变革的必要性,如何与员工进行有效的沟通,如何循序渐进地引导变革,以及如何克服变革过程中的阻力,确保文化变革的平稳过渡和有效实施。 文化评估与持续改进: 强调企业文化管理是一个持续改进的过程。本部分将介绍如何通过定期的文化评估来衡量文化落地效果,收集员工反馈,识别改进点。我们将探讨问卷调查、焦点小组访谈、员工敬业度调查等多种评估工具的应用,以及如何基于评估结果制定持续改进的行动计划,确保企业文化始终保持活力,并能持续驱动企业实现卓越。 应对文化挑战与风险: 识别并探讨企业文化建设过程中可能遇到的常见挑战,如文化与战略不符、领导层支持不足、员工抵触情绪、跨文化沟通障碍等。本部分将提供针对性的解决方案和应对策略,帮助管理者规避风险,化解危机,确保企业文化建设的顺利进行。 《从理念到行为习惯:企业文化管理》并非一本理论著作,而是一本写给管理者、人力资源专业人士以及所有渴望构建卓越企业文化的实践者的工具书。书中融合了大量前沿的管理理念、经典的成功案例以及作者多年的实战经验,力求为读者提供一套系统、实用、可操作的企业文化管理框架。我们相信,通过本书的指导,企业能够更有效地将抽象的企业理念转化为员工自觉的行为习惯,最终实现企业文化的战略价值,驱动企业迈向新的高度。

用户评价

评分

拿到《从理念到行为习惯:企业文化管理》这本书,我脑海里立刻浮现出一些关于“文化基因”的思考。企业文化就像一个组织独特的DNA,它决定了企业如何思考、如何决策、如何与外部世界互动。我很好奇,这本书会如何描绘这种“文化基因”的形成过程?是源于创始人的愿景,还是在企业发展的过程中逐渐演变而来?我对书中关于如何识别和提炼企业核心价值观的部分充满期待。很多企业都有自己的核心价值观,但往往只是写在纸上,并没有深入人心。这本书会不会提供一些方法,让这些价值观真正转化为员工的行为准则,并渗透到企业运营的每一个环节?例如,如何在招聘、培训、晋升等环节中融入企业的核心价值观,确保新加入的员工能够理解和认同?我还在思考,如果一个企业需要进行文化转型,这本书会提供哪些策略和步骤?转型过程往往充满挑战,如何平衡新旧文化的冲突,如何赢得员工的支持,这些都是需要深入探讨的问题。这本书会不会提供一些关于如何引导变革、克服阻力的智慧,帮助企业实现更深层次的文化升级?

评分

我对这本书《从理念到行为习惯:企业文化管理》的期望,还集中在如何让企业文化成为一种可持续的竞争优势。很多时候,企业文化被视为一种软实力,但如何将其转化为实实在在的硬实力,却是一个复杂的问题。我特别想知道,书中会如何阐述文化对创新能力、组织韧性、员工敬业度等方面的影响。例如,是否存在一种开放包容的企业文化,能够鼓励员工大胆尝试,允许犯错,从而激发创新?又或者,在面对外部环境的剧烈变化时,一种积极向上、相互信任的企业文化,如何帮助企业更好地应对危机,保持组织的韧性?我还在思考,企业文化如何影响员工的工作满意度和归属感,从而降低人才流失率,提升整体运营效率。这本书会不会提供一些具体的案例,展示那些拥有卓越企业文化的企业,是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的?我希望它能够提供一些关于如何构建一种能够驱动长期成功的企业文化的深刻见解,让企业文化真正成为驱动企业持续发展的不竭动力。

评分

这本书的副标题“企业文化管理”也让我产生了很多联想。在我看来,企业文化管理不应该仅仅是人力资源部门的责任,而应该是一个全员参与、自上而下的系统工程。我很好奇,这本书会如何界定“文化管理”的范畴?它会侧重于文化的塑造、传播、评估,还是文化的变革与创新?我特别关注它是否会探讨如何建立一个有效的文化评估体系,用数据来衡量文化建设的成效,而不仅仅是停留在“感觉良好”的层面。书中会不会提出一些衡量企业文化健康度的指标,或者给出诊断企业文化问题的模型?我对如何处理企业文化与战略目标之间的协同关系也颇感兴趣,毕竟,文化是为战略服务的,错误的文化会阻碍战略的实施。这本书是否会提供一些关于如何识别和调整阻碍文化落地的“绊脚石”的建议?例如,僵化的规章制度、部门间的壁垒、甚至是某些领导者的思维模式,都会成为文化推行的阻碍。我希望这本书能提供一些能够帮助企业管理者解决这些实际难题的洞察和工具,让企业文化管理真正成为一种有效的管理手段,而非流于形式的装饰。

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刚拿到这本书,被它那个《从理念到行为习惯:企业文化管理》的书名深深吸引。我一直觉得,很多时候企业文化只是停留在口号和PPT上,老板们讲得天花乱坠,但真正落地到员工的日常行为中,却少之又少。这本书似乎就抓住了这个痛点,它承诺要将抽象的“理念”转化为触手可及的“行为习惯”。我特别好奇书中是如何做到这一点的,是会介绍一些经典的文化塑造案例,还是会提供一套具体的落地方法论?会不会分析不同行业、不同规模的企业文化建设有什么差异?我对那些能够将宏大叙事转化为微观实践的工具和技巧尤为感兴趣,比如如何通过绩效考核、奖励机制、培训体系等来固化和引导员工的行为。这本书会不会提供一些“接地气”的实操建议,让企业文化不再是遥不可及的空中楼阁,而是真正渗透到每一次会议、每一次沟通、每一次决策中,成为大家自觉遵循的“潜规则”?我期待它能提供一些切实可行的步骤,帮助企业管理者理解文化的力量,并将其转化为提升组织效率和员工凝聚力的强大引擎。

评分

这本书的书名《从理念到行为习惯:企业文化管理》给我一种踏实的感觉,它似乎不像那些只讲理论的书,而是更倾向于提供一套行之有效的实践方法。我特别好奇,书中会不会详细拆解“理念”到“行为习惯”的转变过程?这中间有哪些关键的环节和挑战?我设想,它可能会从企业使命、愿景、价值观这些“理念”层面的出发点,逐步引导读者思考如何将其转化为可操作的规章制度、行为规范,甚至是一些不成文的“潜规则”。我期待书中能够提供一些“工具箱”,里面装满了各种各样的管理工具和方法,比如如何设计有效的沟通机制,如何通过榜样示范来影响员工,如何利用奖励和惩罚来强化期望的行为,又或者如何通过复盘和学习来不断优化文化落地效果。我还在思考,对于不同层级的管理者,这本书会提供哪些差异化的指导?例如,高层管理者如何设定文化方向,中层管理者如何承上启下,一线员工又如何践行企业文化?我希望这本书能提供一个清晰的脉络,帮助企业管理者们一步步地构建和维护一个真正属于自己的、富有活力的企业文化。

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特别好的一本书,朋友推荐买的,京东的服务人员也特别好

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不错的两本书,包装完整

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很不错 很快就到了 别人推荐的

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还没开始读。材质还行。培训老师推荐。

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多读书多看报,少吃零食多睡觉。。一直在京东买书,快捷又方便啊,哈哈哈

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一个大学老师的闲谈,可以看看

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陈春花教授的书要拜读

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囤书中……便宜,速度快,方面……还有什么呢?我想想,想想……没了……反正就是不错吧!

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