不懂管理+不懂销售，如何创造业绩？给你一个团队,你能怎么管 MBA商学院受欢迎的团队管理课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 职场技能
• 高效工作
• 实战经验
• 突破思维

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出版社： 中央编译出版社

ISBN：9787511722140

商品编码：11061018914

 

基本信息
名称：	不懂管理，你怎么带团队？	参考信息
作者：	徐玲玲	开本：	16开
定价：	39.8	页数：	286
ISBN：	9787511722140	印刷时间：	2014年7月
出版社：	中央编译出版社	版次：	1
类型：	图书	印次：	1

基本信息
名称：	不懂销售管理，如何出业绩？	参考信息
作者：	胡志成，帅季华	开本：	16开
定价：	36	页数：	272
ISBN号：	9787511727985	印刷时间：	2015年10月
出版社：	中央编译出版社	版次：	1
类型：	图书	印次：	1

《不缺人才，不缺资源，却始终业绩平平？——点燃团队潜能，引爆增长新引擎》 序言 你是否曾经有过这样的困惑：团队里不乏经验丰富的骨干，拥有充足的资金和市场机会，但业绩却总是差强人意，甚至陷入停滞？你是否花费了大量精力去招聘、培训、激励，却依然无法点燃团队的激情，让他们爆发出惊人的能量？你是否深知管理的重要性，却苦于无从下手，感觉自己像一个指挥官，却无法真正带领队伍走向胜利？ 如果你正面临这样的挑战，那么这本书将为你提供一条破局之路。它不是空洞的理论说教，也不是照搬照抄的成功模板，而是一套经过实战检验、能够切实帮助你解决团队管理难题，从而驱动业绩飙升的实用指南。我们将从最根本的“人”出发，剖析团队潜能激发机制，揭示业绩增长的真正驱动力。 第一章：业绩的瓶颈，往往是管理的黑洞 许多管理者将业绩不佳归咎于市场不好、竞争激烈，或者认为团队成员能力不足。然而，当你深入审视，往往会发现真正的症结在于：管理能力的缺失，或者说是“不会管”。 “不懂管理”的四个典型表现： 目标模糊，方向不明： 团队每天忙忙碌碌，却不知道为何而战，缺乏清晰的战略指引。 权责不清，各自为政： 团队成员职责边界模糊，容易推诿扯皮，效率低下。 激励机制失效，员工缺乏动力： 奖励和惩罚不能有效触及员工内心，导致积极性不高。 沟通不畅，信息孤岛： 团队内部信息传递不畅，误解频生，协同作战困难。 “不懂销售”的隐形代价： 错失市场机会： 即使产品再好，服务再到位，如果无法有效转化为销售额，一切都是空谈。 客户流失，口碑下滑： 销售能力的弱势直接影响客户体验，导致客户忠诚度下降。 团队士气低落： 持续的销售业绩不佳，会极大地打击团队的自信心和士气。 本书认为，业绩的提升，是管理和销售能力协同作用的结果。一个优秀的管理者，必须能够构建一个高效的团队，而这个团队，必须能够有效地实现市场拓展和销售目标。 第二章：重塑你的管理思维：从“管事”到“管人” 许多管理者习惯于将精力放在“管事”上，也就是关注流程、规范、任务。然而，真正的管理核心在于“管人”，在于激发人的内在潜能，让他们主动、高效地去“做事”。 为什么“管人”比“管事”更重要？ 人的能动性是业绩的活水源泉： 员工的主动性和创造力，是任何流程和规范都无法完全替代的。 高效团队的基石是人才的匹配与赋能： 了解团队成员的优势、劣势，并为他们提供成长和发挥的平台，是管理者最重要的职责。 管理者的价值在于“赋能”而非“控制”： 真正的领导者是赋能者，他们通过提供支持、指导和机会，帮助团队成员实现自我价值，同时也成就团队的业绩。 建立“以人为本”的管理哲学： 信任与授权： 给予团队成员充分的信任，并授予他们相应的权责，让他们感受到被尊重和被倚重。 尊重与理解： 站在团队成员的角度思考问题，理解他们的需求和挑战，建立良好的心理契约。 发展与成长： 关注团队成员的职业发展，提供培训、学习和实践机会，帮助他们不断提升能力。 第三章：构建高效团队的“七大支柱” 一个业绩卓越的团队，绝非偶然。它有着稳固的结构和清晰的运行机制。本书将为你剖析构建高效团队的七大关键支柱： 1. 清晰而有吸引力的使命与愿景（Why）： 为什么而战？我们的目标是什么？一个能够点燃团队激情的使命和愿景，是凝聚团队、驱动行动的根本。它不仅仅是口号，更是能够让团队成员产生情感共鸣和价值认同的精神内核。我们将探讨如何将抽象的愿景转化为具体的、可执行的团队目标，让每个人都明白自己在其中扮演的角色和价值。 2. 明确的权责分工与协作机制（Who & How）： 谁负责什么？如何高效协同？清晰的权责划分是避免推诿扯皮、提高效率的基础。但更重要的是，如何建立一套流畅的协作机制，让不同岗位、不同能力的成员能够形成合力，共同达成目标。我们将深入探讨如何在团队内部建立高效的沟通渠道、信息共享平台以及跨部门协作模式。 3. 科学的绩效管理与反馈体系（What & When）： 目标是什么？如何衡量？如何反馈？绩效管理不是简单的数字考核，而是指导团队前进的罗盘。我们将揭示如何设定SMART目标，如何建立多元化的绩效评价指标，以及如何通过及时、建设性的反馈，帮助团队成员不断进步。这包括如何进行有效的绩效面谈，以及如何将绩效结果与激励机制有效挂钩。 4. 激发内在动力的激励与认可机制（The Fuel）： 员工为何而奋斗？如何让他们持续充满激情？除了薪酬福利，还有哪些更深层次的激励方式？我们将探讨如何理解不同员工的需求，设计个性化的激励方案，包括但不限于精神激励、成长激励、荣誉激励等。同时，如何建立一套公平、有效的认可体系，让团队成员的付出得到及时的肯定和尊重，是维持团队士气的关键。 5. 开放、坦诚的沟通与冲突管理（The Flow）： 如何让信息畅通无阻？如何有效处理分歧？一个健康的团队，必然拥有开放坦诚的沟通文化。我们将分享建立信任、鼓励倾听、有效表达的沟通技巧，以及如何正视并建设性地处理团队内部的冲突，将冲突转化为团队成长的契机。 6. 持续的学习与发展环境（The Growth）： 如何让团队不断进化？如何培养未来的领导者？在快速变化的市场中，团队的学习能力决定了其生存和发展的潜力。我们将探讨如何营造一种鼓励学习、勇于创新的氛围，如何为团队成员提供多样化的学习资源和发展机会，并如何识别和培养团队中的高潜力人才。 7. 坚定的领导力与榜样作用（The Compass）： 管理者应该展现出怎样的特质？如何以身作则？领导者的行为是团队的风向标。我们将深入剖析优秀管理者应具备的核心素质，包括战略思维、决策能力、担当精神，以及如何通过自身的言行，为团队树立榜样，引领团队走向成功。 第四章：销售业绩，从“要我卖”到“我要卖” “不懂销售”并非意味着团队没有销售人员，而是指整个团队缺乏销售思维，或者销售能力未能得到有效发挥。本书将帮助你从以下几个方面，重塑销售业绩的增长引擎： 销售思维的重塑： 从“产品导向”到“客户导向”： 理解客户的真实需求，而非仅仅推销产品。 从“交易导向”到“关系导向”： 建立长期的客户关系，而非一次性买卖。 从“推销”到“顾问式销售”： 成为客户信赖的合作伙伴，提供解决方案。 销售流程的优化与赋能： 市场洞察与机会挖掘： 如何通过数据分析和市场调研，发现潜在的销售机会。 客户画像与精准营销： 了解你的目标客户，并设计有针对性的营销策略。 高效的销售工具与技巧： 掌握现代销售工具的应用，提升沟通和谈判能力。 建立内部销售支持系统： 确保市场、产品、技术等部门能够为销售提供强有力的支持。 激发销售团队的潜能： 设定挑战性但可实现的销售目标： 既能激发斗志，又能保持信心。 建立以结果为导向的激励机制： 让销售人员的付出与回报直接挂钩。 提供专业的销售培训与辅导： 帮助销售人员不断提升专业技能。 营造积极的销售文化： 鼓励分享成功经验，互相学习，共同进步。 第五章：将管理与销售深度融合，驱动业绩持续增长 管理与销售并非孤立存在，而是相互依存，互为促进。本书将为你提供融合两者，实现业绩飞跃的实操方法。 管理为销售赋能： 通过良好的团队管理，提升销售人员的整体士气和稳定性。 通过清晰的目标设定和资源分配，为销售工作提供保障。 通过有效的培训和辅导，提升销售人员的专业能力。 销售为管理提供价值： 销售数据是检验管理效果的重要指标。 客户反馈是优化产品和服务的重要依据。 市场前沿信息能够为管理决策提供方向。 打造“业绩驱动型”的管理体系： 将销售目标与团队管理目标紧密结合。 建立跨部门协作机制，确保信息畅通，协同作战。 以客户为中心，将客户满意度纳入管理评估体系。 结语：成为卓越的团队领导者，创造不可思议的业绩 这本书不是一本终结性的教科书，而是一个持续探索和实践的起点。管理和销售能力的提升，是一个不断学习、反思和调整的过程。 我们相信，每一个团队都蕴藏着巨大的潜能，每一个管理者都能够成为优秀的领导者。通过掌握本书提供的系统化思维和实操方法，你将能够： 点燃团队的激情，激发成员的内在驱动力。 构建高效协作的团队，最大化团队的整体效能。 重塑销售思维，优化销售流程，提升销售业绩。 实现管理与销售的深度融合，驱动企业业绩的持续增长。 请记住，你的团队是你最宝贵的财富。学会如何真正地“管好”你的团队，就是掌握了创造卓越业绩的金钥匙。现在，是时候行动起来，开启你的业绩增长之旅了！

评分☆☆☆☆☆

“不懂管理+不懂销售，如何创造业绩？”这句书名，简直是职场人的“内心独白”。翻开这本书，我以为会是一本教我如何快速掌握管理和销售技巧的书，但读完之后，我发现它更像是在给我“做手术”，一点一点地挖出问题的根源。它没有给你一套“万能钥匙”，而是让你自己去寻找开启业绩之门的钥匙。作者并没有直接告诉你“怎么做”，而是引导你“为什么这么做”。比如，在讲到销售时，它不是让你去背诵产品特点，而是让你去思考，用户真正需要的是什么，你的产品如何能够解决他们的痛点。在讲到管理时，它不是让你去制定严苛的规章制度，而是让你去理解，团队成员的诉求是什么，如何去激励他们。这本书最让我觉得受用的地方，是它让我明白，业绩的创造，从来不是一蹴而就的，它需要的是对人性深刻的洞察，对事物本质的把握，以及持之以恒的努力。它不是在卖弄“成功学”，而是在分享“方法论”，一种让你能够自己去解决问题的方法论。

评分☆☆☆☆☆

《MBA商学院受欢迎的团队管理课》这本书，在我看来，更像是一堂生动活泼的实践课，而不是一本枯燥的理论教材。作者的叙事方式非常接地气，他没有把MBA那些复杂的模型和术语堆砌起来，而是用大量的案例，把那些抽象的管理概念变得触手可及。比如，他讲到如何处理团队成员之间的分歧，不是给你一套僵硬的“冲突解决模型”，而是通过一个公司内部发生的真实故事，让你看到，不同性格的人，在面对同一个问题时，会产生怎样的火花，以及领导者如何巧妙地引导，将这些分歧转化为创新的动力。我印象最深刻的是关于“授权”的那一章节，作者并没有空泛地谈论授权的好处，而是详细描述了一个项目经理是如何一步步地信任团队成员，并将重要的任务交出去，最终不仅提高了效率，还激发了团队成员的潜力。这本书最大的亮点在于，它不是让你去“扮演”一个管理者，而是让你去“成为”一个受欢迎的领导者。它强调了情商在团队管理中的重要性，以及如何通过真诚的沟通，建立一种开放、信任的工作氛围。读完之后，我感觉自己不再是那个战战兢兢、不知道如何下达指令的“小领导”，而是开始理解，真正的管理，是用心去连接，用爱去凝聚，用智慧去引导。这本书绝对是那些渴望提升团队凝聚力、激发团队活力的管理者们的必读之作。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字确实很有意思，直接点出了很多职场人的痛点——“不懂管理+不懂销售”。拿到这本书的时候，我本来以为会是一本那种“药到病除”的秘籍，但读完之后，我发现作者并没有直接给你一个神奇的解决方案，而是更像一位经验丰富的老前辈，把你拉进了一个看似平淡实则深刻的对话。它没有华丽的辞藻，没有那些听起来就让人热血沸腾的大道理，更多的是用一种娓娓道来的方式，去剖析为什么我们会“不懂”。它让你反思，自己究竟是在哪里卡住了。有时候，我们总想着一上来就“创造业绩”，但这本书却引导你先去理解“为什么业绩不创造”。它通过一些小故事，一些看似琐碎但却无比真实的场景，让你看到，很多时候，业绩的瓶颈并非出在“技巧”本身，而是出在对人性的理解，对流程的认知，以及对自身角色的定位上。它没有给你一套标准化的流程，告诉你“这样就能成功”，而是让你自己去思考，去摸索。我尤其喜欢其中关于“用户需求”的那部分，它不是简单地让你去调查问卷，而是教你如何站在用户的角度去“设身处地”，去理解他们真正的渴望，而不是你认为的渴望。这种细致入微的引导，让我觉得这本书不是在教我“如何卖东西”，而是在教我“如何理解一个人”，如何去建立一种信任，而业绩，往往就是这种信任的自然结果。

评分☆☆☆☆☆

《MBA商学院受欢迎的团队管理课》这本书，真的让我对“受欢迎”这个词有了更深的理解。以前总觉得，管理就是要严格、就是要让人害怕，才能有执行力。但这本书彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常人性化的视角，阐述了如何构建一个真正高效、和谐的团队。他强调的不是“命令”，而是“影响”；不是“控制”，而是“赋能”。我特别喜欢书中关于“同理心”的部分，作者通过讲述一位创业公司CEO的故事，让我们看到，即使在巨大的压力下，依然能够保持对团队成员的关怀和理解，这样的领导者，自然会赢得团队的尊重和忠诚。这本书更像是一位智慧长者，在和你分享他的经验，而不是一位老师在给你灌输理论。它引导你去思考，如何去发现每个团队成员的闪光点，如何去激发他们的内在动力，如何去营造一种让每个人都愿意为共同目标而努力的氛围。读完这本书，我感觉自己不再是对着一群“下属”发号施令，而是开始学习如何去“带领”一群“伙伴”，去共同创造属于我们的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，管理和销售是相辅相成的，但往往在实际工作中，很多人都觉得自己在这两方面都捉襟见肘。“不懂管理+不懂销售，如何创造业绩？”这个书名，就像是直接戳中了我的“软肋”。但当我翻开这本书，我发现它并没有给我一些“速成”的技巧，而是从更根本的层面去探讨问题。它让我明白，为什么我们会在管理上感到力不从心，也许是因为我们没有真正理解“人”的驱动力；为什么在销售上屡屡碰壁，也许是因为我们只看到了“产品”，而忽略了“用户”。这本书的独特之处在于，它不是简单地将管理和销售割裂开来，而是把它们融合在一起，让你看到，一个真正能创造业绩的管理者，一定也懂得销售的逻辑，而一个成功的销售人员，也一定具备管理的思维。它不是给你一堆冰冷的公式，而是通过一个个生动的场景，让你去体会，去感悟。它让我意识到，很多时候，我们所谓的“不懂”，只是因为我们没有站在对方的角度去思考，没有真正理解“为什么”会发生这样的情况。这本书给我最大的启示是，想要创造业绩，首先要创造“价值”，而价值的创造，离不开对人的深刻理解和对流程的有效管理。