培训课程开发模型与工具大全 第2版

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课思课程中心 著
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出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115479044
版次:2
商品编码:12320191
包装:平装
丛书名: 课思培训体系与内容开发系列
开本:16开
出版时间:2018-03-01
用纸:胶版纸
页数:259
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

企业要想发展,对于员工进行培训是必不可少的环节。进入大数据时代后,通过“大数据分析”,企业管理者可以客观评定员工的培训需求,进行课程设计,依据工作目标和绩效标准对员工进行科学合理的培训、提升,并将培训结果如实反馈给员工。 作为企业培训课程开发专员,你知道培训课程开发的具体流程吗? 你知道如何选择课程培训方法吗? 你掌握单元设计的工具吗? 进入“互联网 ”时代后,各种创新的商业模式不断涌现,你知道如何设计电商、移动互联网行业的培训课程吗?
《培训课程开发模型与工具大全(第2版)》向课程开发人员提供了课程体系开发的模型与工具。全书精选了七个常用的培训课程开发模型,即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、问题树模型、纳德勒模型,并从三个方面入手,主要向读者展示模型的应用流程、应用范围以及应用要点,同时还提供了每个培训课程开发模型应用过程中的实用工具,从而帮助读者更好地提高工作效能。第1版上市几年来,帮助众多企业成功开发了培训课程。为了满足企业不断变化的培训需求,本次推出的第2版在前一版的基础上做了如下修订。
1.新增了SAM模型和问题树模型,并提供了相应的案例,同时还展示了模型的完整应用过程,从而使读者加深对培训课程模型的理解,实现即学即用的目的。
2.由于目前各种创新的商业模式不断涌现,本次改版新增了微课课程设计实例,有助于企业推进员工个性化学习。
3.除此之外,我们还对第1版的结构进行了调整,对很多内容进行了合并,以方便读者阅读。

内容简介

互联网时代的组织学习需要有深度、高质量的课程.要想开发出实用、优质的课程不仅需要课程开发人员掌握相关知识点.更需要其具备基于实践的经验萃取和解决问题的系统方法论.还有对专业的长期深度研究.
本书从培训课程开发的模型简介、模型应用、应用案例与应用工具四大维度出发.全方位介绍了ISD模型、ADDIE模型、HPT模型、CBET模型、SAM模型、问题树模型、纳德勒模型共七大模型.且为每个培训课程开发模型提供了相应的案例和工具.可以帮助读者全面提高课程开发能力.本书不但提供了系统的方法论.而且介绍了许多实用的课程设计工具.具有参考性和指导性.
本书既适合企业高层管理人员、人力资源管理者、培训管理者以及企业大学管理人员阅读.也适合培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读.

作者简介

课思课程中心成立于2007年,是弗布克旗下E-learning 产品、企业培训课程、高校教学辅助产品、职业教育培训产品、微电影课程产品、微课产品、短时课程产品、MOOC产品、FLASH 课程产品、3D 课程产品等教育培训产品的综合开发中心。 中心已开发FLASH 管理实务课程104门,正在开发面向企业的知识产权课程45门,面向高校的知识产权课程25门。
中心拥有ELMS和ULMS两大LMS技术平台、课思商学院在线学习平台、课思在线学习平台、课思云教学平台和在线考试平台OLES。

目录

第1章 关于本书 1
1.1 本书写作目的3
1.2 开发模型说明3

第2章 ISD模型5
2.1 ISD模型介绍7
2.1.1 什么是ISD模型7
2.1.2 ISD模型示意图
2.2 ISD模型应用22
2.2.1 ISD模型应用流程22
2.2.2 ISD模型应用范围22
2.2.3 ISD模型应用要点23
2.3 ISD模型课程开发实例24
2.3.1 “七大质量管理工具应用技能训练”课程开发24
2.3.2 “非财务管理人员如何读懂三大报表”课程开发38
2.4 ISD模型应用工具42
2.4.1 培训需求调查表42
2.4.2 培训需求确认记录表45
2.4.3 培训课程开发方案评价表45


第3章 ADDIE模型47
3.1 ADDIE模型介绍................................................49
3.1.1 什么是ADDIE模型..........................................49
3.1.2 ADDIE模型示意图..........................................49
3.2 ADDIE模型应用................................................51
3.2.1 ADDIE模型应用流程........................................51
3.2.2 ADDIE模型应用范围........................................54
3.2.3 ADDIE模型应用要点........................................54
3.2.4 基于ADDIE模型的微课程设计................................55
3.3 ADDIE模型课程开发实例......................................60
3.3.1 “新员工提升工作技能的四项修炼”课程开发..................60
3.3.2 “新任管理者如何做到有效授权”课程开发....................85
3.3.3 “在线客服沟通技巧培训”微课开发..........................93
3..4 ADDIE模型应用工具............................................97
3..4..1 培训课程培训策略说明表....................................97
3..4..2 培训课程总结性效果评估表..................................98

第4章 HPT模型..................................................101
4.1 HPT模型介绍..................................................103
4.1.1 什么是HPT模型..........................................103
4.1.2 HPT模型示意图............................................103
4.2 HPT模型应用..................................................104
4.2.1 HPT模型应用流程..........................................104
4.2.2 HPT模型应用范围..........................................107
4.2.3 HPT模型应用要点..........................................108
4.3 HPT模型课程开发实例........................................108
4.3.1 “新任主管必备的五把技能‘金钥匙’”课程开发............108
4.3.2 “解密职场沟通的N种方法与技巧”课程开发................115
4.4 HPT模型应用工具............................................129
4.4.1 鱼骨图....................................................129
4.4.2 绩效差距原因与干预措施调查表..............................130

第5章 CBET模型..................................................131
5.1 CBET模型介绍................................................133
5.1.1 什么是CBET模型..........................................133
5.1.2 CBET模型示意图..........................................133
5.2 CBET模型应用................................................134
5.2.1 CBET模型应用流程........................................134
5.2.2 CBET模型应用范围........................................137
5.2.3 CBET模型应用要点........................................137
5.3 CBET模型课程开发实例........................................138
5.3.1 “销售技能提升训练”课程开发............................138
5.3.2 “如何打造优秀的销售团队”课程开发......................153
5.4 CBET模型应用工具............................................182
5.4.1 DACUM分析法............................................182
5.4.2 培训课程标准说明表........................................183

第6章 SAM模型..................................................185
6.1 SAM模型介绍..................................................187
6.1.1 什么是SAM模型..........................................187
6.1.2 SAM敏捷迭代模型示意图..................................187
6.2 SAM模型应用..................................................188
6.2.1 SAM模型应用流程..........................................188
6.2.2 SAM模型应用范围与应用要点..............................195
6.3 SAM模型课程实例开发........................................196
6.3.1 “时间管理”课程开发......................................196
6.3.2 “管理技能提升”课程开发................................200
6.4 SAM模型应用工具............................................205
6.4.1 课程内容模板..............................................205
6.4.2 公测版在线学习项目检查评估表..............................206

第7章 问题树模型..................................................207
7.1 问题树模型介绍................................................209
7.1.1 什么是问题树模型..........................................209
7.1.2 问题树模型示意图..........................................209
7.2 问题树模型应用................................................210
7.2.1 问题树模型应用流程........................................210
7.2.2 问题树模型应用范围........................................216
7.2.3 问题树模型应用要点........................................216
7.3 问题树模型课程开发实例......................................217
7.3.1 “UI设计如何一稿就过”课程开发..........................217
7.3.2 “微信营销技巧——软文推广”课程开发....................220
7.4 问题树模型应用工具..........................................224
7.4.1 鱼骨图....................................................224
7.4.2 调查问卷..................................................225

第8章 纳德勒模型..................................................227
8.1 纳德勒模型介绍................................................229
8.1.1 什么是纳德勒模型..........................................229
8.1.2 纳德勒模型示意图..........................................229
8.2 纳德勒模型应用................................................229
8.2.1 纳德勒模型应用流程........................................229
8.2.2 纳德勒模型应用范围........................................230
8.2.3 纳德勒模型应用要点........................................231
8.3 纳德勒模型课程开发实例......................................231
8.3.1 “如何有效地准备会议”课程开发..........................231
8.3.2 “部门管理者如何培育下属”课程开发......................243
8.4 纳德勒模型应用工具..........................................257
8.4.1 培训需求确认表............................................257
8.4.2 课程评价反表............................................257
《教学设计新视野:模型、方法与创新实践》 引言:洞悉教学设计,赋能未来教育 在快速变化的时代浪潮中,教育的本质与形式正经历着深刻的变革。如何设计出更具吸引力、更有效率、更能激发学习者潜能的教学内容,已成为教育工作者、企业培训师以及知识传播者的核心课题。本书《教学设计新视野:模型、方法与创新实践》并非对既有理论的简单复述,而是旨在为广大教育工作者和实践者提供一个全面、深入且具有前瞻性的视角,去理解和掌握教学设计的精髓。我们希望通过本书,帮助读者构建一套系统性的教学设计思维框架,掌握多元化的设计方法,并激发创新实践的灵感,最终赋能于各类教育场景,培养适应未来社会需求的新型人才。 本书的出发点,是认识到当前教学设计领域所面临的挑战与机遇。一方面,传统的教学模式在面对日益复杂的学习需求、多样化的学习者群体以及层出不穷的新技术时,显得力不从心。另一方面,互联网的普及、信息技术的飞速发展以及对个性化、深度学习的追求,又为教学设计带来了前所未有的可能性。因此,我们迫切需要一种能够整合理论精髓、融合实践经验、并拥抱技术创新的教学设计新范式。 《教学设计新视野》正是为此而生。本书的编写,严格遵循了“聚焦核心、拓展边界、强调实践、引领创新”的原则。我们深入剖析了教学设计的理论根基,梳理了不同发展阶段的核心模型,并在此基础上,重点探讨了如何将这些模型与当下最前沿的教学理念和技术手段相结合,形成一套更具时代感和实效性的设计方法。同时,我们深知理论脱离实践的空谈是无意义的,因此,本书将大量的篇幅用于介绍和分析各种创新的教学设计实践案例,鼓励读者跳出固有的思维定势,勇于探索和实践。 我们相信,一个优秀的教学设计,其核心在于深刻理解学习者的需求、认知特点以及社会发展的趋势。它不是简单的内容堆砌,也不是单一技术或方法的应用,而是一个整合性的、动态的、以人为本的创造过程。本书的目标,正是要帮助您掌握这个创造过程的“道”与“术”,让您能够自信地应对各种教学设计挑战,创造出令人耳目一新的学习体验。 第一部分:教学设计理论的基石与演进 本部分将带领读者回顾教学设计领域的发展脉络,深入理解其核心概念和理论基础。我们不会停留于历史的陈列,而是着重分析不同理论流派的贡献及其在当下的适用性。 从行为主义到建构主义:理解学习的本质 行为主义理论视角: 学习如何通过刺激-反应、强化等机制来塑造行为。分析行为主义在技能训练、程序化教学中的应用,以及其局限性。 认知主义理论视角: 学习如何涉及信息加工、记忆、问题解决等心理过程。探讨信息加工模型、图式理论等如何指导教学内容的组织和呈现。 建构主义理论视角: 学习如何是主动建构知识的过程。深入解析社会建构主义、认知建构主义的核心观点,强调学习者在学习中的主体地位,以及如何设计支持探索、合作和意义建构的学习活动。 联结主义与网络化学习: 探讨在日益互联的世界中,学习如何通过连接和网络来扩展。分析MOOCs、学习社区等模式下的教学设计考量。 经典教学设计模型:理论的沉淀与实践的起点 ADDIE模型: 详细解析ADDIE(分析、设计、开发、实施、评估)模型在不同阶段的核心任务、产出物以及在传统教学设计中的应用。探讨其优点与在快速迭代、敏捷开发中的潜在不足。 SAM模型(Successive Approximation Model): 介绍SAM模型的迭代式、原型化方法,强调其在快速反馈和适应性设计中的优势,尤其适用于需要快速响应市场变化或用户反馈的项目。 布鲁姆教育目标分类学: 深入解析布鲁姆教育目标分类学(认知、情感、技能)如何帮助教师清晰界定学习目标,并以此为导向设计教学内容、活动和评估。 其他重要模型概览: 简要介绍如Kemp模型、Dick & Carey模型等,帮助读者建立模型比较的视野,理解不同模型的设计侧重点。 第二部分:创新教学设计的多元化方法 在理解了理论基础和经典模型之后,本部分将聚焦于当前教学设计领域涌现出的各种创新方法,并提供可操作性的指导。 以学习者为中心的设计(Learner-Centered Design, LCD) 用户体验(UX)与学习体验(LX)设计: 如何借鉴用户体验设计的理念,关注学习者在使用教学材料过程中的情感、认知和行为体验。 同理心地图与学习者画像: 掌握创建同理心地图和学习者画像的工具和方法,深入理解学习者的动机、痛点、学习习惯和期望,以此为依据进行个性化设计。 需求分析的深度与广度: 探讨超越传统需求分析的方法,包括观察法、访谈法、焦点小组、场景分析等,以及如何有效收集和解读多元化的学习者需求。 内容设计与组织的新思路 微学习(Microlearning): 探讨将复杂知识拆解成小单元、短时长的学习内容的策略,及其在碎片化学习时代的优势。 游戏化(Gamification)与游戏化设计(Game-Based Learning): 区分游戏化元素的应用与基于游戏的学习,探讨如何运用积分、徽章、排行榜、挑战等机制提升学习者的参与度和动机,以及设计完整的教学游戏。 故事叙述(Storytelling)在教学中的应用: 学习如何运用引人入胜的故事来传达知识、激发情感共鸣,并增强学习内容的记忆度。 情境化学习(Situated Learning)与案例研究(Case Study): 设计与真实世界场景紧密结合的学习任务,让学习者在实践中学习,掌握解决问题的能力。 技术驱动的教学设计 混合式学习(Blended Learning)设计: 如何有效结合线上与线下学习资源,创造协同效应,提供更灵活、更个性化的学习路径。 翻转课堂(Flipped Classroom)的设计实践: 探讨如何构建有效的翻转课堂模式,设计课前预习材料和课后深度互动环节。 利用人工智能(AI)辅助教学设计: 探索AI在内容生成、个性化推荐、学习反馈、评估辅助等方面的潜力,以及如何审慎地应用AI技术。 虚拟现实(VR)与增强现实(AR)在教学设计中的前沿应用: 分析VR/AR如何提供沉浸式、交互式的学习体验,尤其在技能培训、科学实验、历史重现等领域的应用前景。 学习分析(Learning Analytics)与数据驱动的教学优化: 如何收集、分析学习数据,洞察学习者的行为模式,并以此为依据迭代优化教学设计。 第三部分:教学设计的实施与评估 再好的设计也需要有效的实施和严谨的评估才能发挥其最大价值。本部分将聚焦于将设计转化为实际教学,并衡量其成效的方法。 教学内容的开发与制作 多媒体素材的选择与整合: 如何根据教学目标选择和制作高质量的文本、图片、音频、视频等素材。 交互式内容的创建: 掌握创建测验、模拟、练习、讨论区等交互式元素的技术和原则。 用户界面(UI)与用户体验(UX)在教学界面设计中的考量: 确保教学平台和内容的易用性、美观性和一致性。 教学活动的组织与引导 课堂管理与在线互动策略: 针对不同教学模式(线上、线下、混合)设计有效的课堂管理和学习互动策略。 引导者(Facilitator)的角色与技巧: 学习如何从知识传授者转变为学习的引导者,促进学习者之间的交流与合作。 问题解决与探究式学习活动设计: 设计能够激发学习者主动思考、解决问题的活动。 教学评估的维度与方法 形成性评估(Formative Assessment): 强调在学习过程中进行的评估,为学习者提供及时反馈,指导学习方向。 总结性评估(Summative Assessment): 评估学习成果,检验学习目标是否达成。 过程性评估: 关注学习者在整个学习过程中的参与度、努力程度、协作表现等。 设计评估的有效性与可靠性: 确保评估工具能够准确衡量学习目标,并提供真实的学习状况反馈。 学习设计有效性的反思与迭代: 如何基于评估结果,对教学设计进行分析、反思,并持续优化。 第四部分:面向未来的教学设计趋势与挑战 本部分将展望教学设计的未来发展方向,并探讨在新时代背景下,教学设计所面临的机遇与挑战。 个性化与自适应学习的深化: 探讨如何利用技术和数据实现更精细化的个性化学习路径和内容推送。 终身学习与成人学习的特点: 关注成年学习者的需求、动机和学习特点,设计更符合其需求的学习体验。 跨文化与全球化教学设计: 考虑不同文化背景的学习者,设计具有包容性和普适性的教学内容。 数字素养与媒体素养在教学设计中的地位: 强调培养学习者的信息辨别、内容创造和负责任的数字公民素养。 伦理与可持续性在教学设计中的考量: 关注数据隐私、信息安全、以及教育的公平性与可持续发展。 结语:成为卓越的教学设计者 《教学设计新视野:模型、方法与创新实践》并非一本终点,而是一扇窗,引领您进入一个充满探索与创造的学习设计世界。本书旨在提供一套扎实的理论基础、丰富的实践方法和前瞻性的视野,赋能您成为一名优秀的教学设计者。我们鼓励您将书中所学融会贯通,结合自身实践,不断创新,设计出真正能够触动人心、激发潜能、并引领变革的学习体验。在这个知识快速迭代的时代,精良的教学设计将是赋能个体、驱动组织、乃至推动社会进步的关键力量。愿本书能成为您在这条道路上,最忠实的伙伴与最宝贵的启迪。

用户评价

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一本厚重的书摆在面前,书脊上清晰地印着“培训课程开发模型与工具大全 第2版”几个字。封面设计简洁,但透着专业。我迫不及待地翻开,想看看它是否能真正解决我在课程开发过程中遇到的瓶颈。第一印象是内容相当详实,涵盖了从需求分析到评估的整个流程。我尤其关注模型部分,因为我一直觉得现有的课程总是在“经验主义”和“理论模型”之间摇摆不定。书中对 ADDIE、SAM、KOLB 等几种经典模型进行了深入的阐述,并对比了它们各自的优缺点和适用场景,这让我受益匪浅。特别是 SAM 模型在敏捷开发方面的应用,让我看到了快速迭代和响应学员反馈的新思路。我还注意到书中大量穿插的案例分析,这些来自不同行业、不同规模企业的实际项目,让原本抽象的模型变得更加具象化。我认真研读了一个关于电商运营课程开发的案例,其中模型方法的应用步骤、遇到的问题以及解决方案都描述得十分具体,仿佛身临其境。总的来说,这本书为我提供了一个系统性的课程开发框架,让我能够更科学、更高效地进行课程设计。

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说实话,拿到《培训课程开发模型与工具大全 第2版》的时候,我有点被它的厚度吓到。但当我真正开始阅读,并尝试将其中的知识应用到实际工作中时,我才意识到这份厚重背后蕴含着多么宝贵的智慧。这本书的价值不仅仅在于罗列了多少模型和工具,更在于它如何帮助读者理解这些模型和工具的内在联系,以及如何在复杂的实际情况中做出最优的选择。我尤其对书中关于“培训需求分析”部分印象深刻。作者没有简单地告诉我们“要做需求分析”,而是深入探讨了需求分析的多种维度,包括组织层面、岗位层面和个人层面的需求,并提供了结构化的访谈提纲、问卷设计指南以及数据分析方法。这让我意识到,以往我在这方面的工作存在很多不足。书中的大量图表和流程图也非常直观,帮助我快速掌握复杂的概念。而且,书中还专门辟了一个章节介绍如何利用现代技术,例如在线协作平台和学习管理系统,来支持课程开发的各个环节,这对于我们这些习惯于数字化办公的团队来说,非常有启发性。

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这本《培训课程开发模型与工具大全 第2版》简直就是为我们这些一线课程开发者量身定做的!我一直觉得,培训课程的开发过程就像是一场精密的工程,每一个环节都至关重要,但很多时候,我们更多地依靠直觉和过往经验来推进。这本书彻底改变了我的看法。它系统地梳理了课程开发的各个阶段,并针对每个阶段提供了多种模型和工具的解决方案。我特别欣赏书中对“教学策略选择”的详细解读,它不仅列举了讲授法、案例教学法、体验式学习等多种常用方法,还结合不同的学习目标和学员特征,给出了选择最佳策略的指导性建议。我记得有个章节专门讲了如何利用游戏化设计来提升学员的参与度和学习兴趣,里面的具体技巧和案例分析让我眼前一亮。此外,书中还提供了大量的评估工具,从反应评估到结果评估,应有尽有,这让我能够更全面地衡量课程的实际效果,并为后续的改进提供数据支持。这本书让我不再是“摸着石头过河”,而是有了明确的路线图和强大的工具箱。

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这本书,名为《培训课程开发模型与工具大全 第2版》,对我而言,简直是课程开发领域的“圣经”。我曾经花费了大量时间去搜寻零散的知识点,试图拼凑出完整的课程开发逻辑,但总是感觉缺了点什么。这本书就像一股清流,将所有分散的元素进行了系统性的整合,并以一种非常易于理解的方式呈现出来。我最喜欢的部分是关于“课程内容结构化”的探讨。书中不仅讲解了如何构建逻辑清晰的课程大纲,还提供了多种内容组织模式,比如按主题、按功能、按时间顺序等等,并举例说明了不同模式的适用场景。这一点对于我这种经常需要开发系列性课程的人来说,简直是福音。另外,书中对“在线课程开发”的专门论述,尤其让我眼前一亮,它详细介绍了针对在线环境的教学设计原则、互动设计技巧以及技术工具的选择建议,这对于我们正面临数字化转型挑战的培训部门来说,提供了非常及时的指导。我发现,这本书真正做到了“工具大全”,它不仅介绍了工具,更重要的是告诉你“为什么用”以及“怎么用”。

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老实说,当我拿到《培训课程开发模型与工具大全 第2版》的时候,我并没有抱太高的期望。市面上关于课程开发的书籍不少,但很多都停留在表面,要么理论讲得天花乱坠,要么工具介绍泛泛而谈,真正能落地指导的少之又少。然而,这本书的出现,让我对这个领域有了新的认识。它并没有像其他书籍那样,把各种模型和工具罗列出来就草草了事,而是深入剖析了每种模型背后的逻辑和精髓,并详细介绍了与之配套的实用工具。我尤其喜欢书中对“学习目标设计”这一环节的强调,作者用大量的篇幅阐述了 SMART 原则的应用,并提供了多种目标分解和层级设定的方法,这对于确保课程内容与期望学习成果高度契合至关重要。书中还收录了大量的实用模板和清单,比如需求调研问卷、课程大纲模板、学员反馈表等等,这些都是可以直接拿来用的,极大地节省了我的工作时间,让我能将更多精力投入到课程内容的打磨上。这本书就像一个贴心的助手,随时为我提供最需要的支持。

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