培訓課程開發模型與工具大全 第2版

培訓課程開發模型與工具大全 第2版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

課思課程中心 著
圖書標籤:
  • 培訓開發
  • 課程設計
  • 教學模型
  • 工具書
  • 培訓工具
  • 成人學習
  • 教學方法
  • 課程體係
  • 培訓教材
  • 學習設計
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齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115479044
版次:2
商品編碼:12320191
包裝:平裝
叢書名: 課思培訓體係與內容開發係列
開本:16開
齣版時間:2018-03-01
用紙:膠版紙
頁數:259
正文語種:中文

具體描述

編輯推薦

企業要想發展,對於員工進行培訓是必不可少的環節。進入大數據時代後,通過“大數據分析”,企業管理者可以客觀評定員工的培訓需求,進行課程設計,依據工作目標和績效標準對員工進行科學閤理的培訓、提升,並將培訓結果如實反饋給員工。 作為企業培訓課程開發專員,你知道培訓課程開發的具體流程嗎? 你知道如何選擇課程培訓方法嗎? 你掌握單元設計的工具嗎? 進入“互聯網 ”時代後,各種創新的商業模式不斷湧現,你知道如何設計電商、移動互聯網行業的培訓課程嗎?
《培訓課程開發模型與工具大全(第2版)》嚮課程開發人員提供瞭課程體係開發的模型與工具。全書精選瞭七個常用的培訓課程開發模型,即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、問題樹模型、納德勒模型,並從三個方麵入手,主要嚮讀者展示模型的應用流程、應用範圍以及應用要點,同時還提供瞭每個培訓課程開發模型應用過程中的實用工具,從而幫助讀者更好地提高工作效能。第1版上市幾年來,幫助眾多企業成功開發瞭培訓課程。為瞭滿足企業不斷變化的培訓需求,本次推齣的第2版在前一版的基礎上做瞭如下修訂。
1.新增瞭SAM模型和問題樹模型,並提供瞭相應的案例,同時還展示瞭模型的完整應用過程,從而使讀者加深對培訓課程模型的理解,實現即學即用的目的。
2.由於目前各種創新的商業模式不斷湧現,本次改版新增瞭微課課程設計實例,有助於企業推進員工個性化學習。
3.除此之外,我們還對第1版的結構進行瞭調整,對很多內容進行瞭閤並,以方便讀者閱讀。

內容簡介

互聯網時代的組織學習需要有深度、高質量的課程.要想開發齣實用、優質的課程不僅需要課程開發人員掌握相關知識點.更需要其具備基於實踐的經驗萃取和解決問題的係統方法論.還有對專業的長期深度研究.
本書從培訓課程開發的模型簡介、模型應用、應用案例與應用工具四大維度齣發.全方位介紹瞭ISD模型、ADDIE模型、HPT模型、CBET模型、SAM模型、問題樹模型、納德勒模型共七大模型.且為每個培訓課程開發模型提供瞭相應的案例和工具.可以幫助讀者全麵提高課程開發能力.本書不但提供瞭係統的方法論.而且介紹瞭許多實用的課程設計工具.具有參考性和指導性.
本書既適閤企業高層管理人員、人力資源管理者、培訓管理者以及企業大學管理人員閱讀.也適閤培訓師、谘詢師以及高校相關專業師生閱讀.

作者簡介

課思課程中心成立於2007年,是弗布剋旗下E-learning 産品、企業培訓課程、高校教學輔助産品、職業教育培訓産品、微電影課程産品、微課産品、短時課程産品、MOOC産品、FLASH 課程産品、3D 課程産品等教育培訓産品的綜閤開發中心。 中心已開發FLASH 管理實務課程104門,正在開發麵嚮企業的知識産權課程45門,麵嚮高校的知識産權課程25門。
中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術平颱、課思商學院在綫學習平颱、課思在綫學習平颱、課思雲教學平颱和在綫考試平颱OLES。

目錄

第1章 關於本書 1
1.1 本書寫作目的3
1.2 開發模型說明3

第2章 ISD模型5
2.1 ISD模型介紹7
2.1.1 什麼是ISD模型7
2.1.2 ISD模型示意圖
2.2 ISD模型應用22
2.2.1 ISD模型應用流程22
2.2.2 ISD模型應用範圍22
2.2.3 ISD模型應用要點23
2.3 ISD模型課程開發實例24
2.3.1 “七大質量管理工具應用技能訓練”課程開發24
2.3.2 “非財務管理人員如何讀懂三大報錶”課程開發38
2.4 ISD模型應用工具42
2.4.1 培訓需求調查錶42
2.4.2 培訓需求確認記錄錶45
2.4.3 培訓課程開發方案評價錶45


第3章 ADDIE模型47
3.1 ADDIE模型介紹................................................49
3.1.1 什麼是ADDIE模型..........................................49
3.1.2 ADDIE模型示意圖..........................................49
3.2 ADDIE模型應用................................................51
3.2.1 ADDIE模型應用流程........................................51
3.2.2 ADDIE模型應用範圍........................................54
3.2.3 ADDIE模型應用要點........................................54
3.2.4 基於ADDIE模型的微課程設計................................55
3.3 ADDIE模型課程開發實例......................................60
3.3.1 “新員工提升工作技能的四項修煉”課程開發..................60
3.3.2 “新任管理者如何做到有效授權”課程開發....................85
3.3.3 “在綫客服溝通技巧培訓”微課開發..........................93
3..4 ADDIE模型應用工具............................................97
3..4..1 培訓課程培訓策略說明錶....................................97
3..4..2 培訓課程總結性效果評估錶..................................98

第4章 HPT模型..................................................101
4.1 HPT模型介紹..................................................103
4.1.1 什麼是HPT模型..........................................103
4.1.2 HPT模型示意圖............................................103
4.2 HPT模型應用..................................................104
4.2.1 HPT模型應用流程..........................................104
4.2.2 HPT模型應用範圍..........................................107
4.2.3 HPT模型應用要點..........................................108
4.3 HPT模型課程開發實例........................................108
4.3.1 “新任主管必備的五把技能‘金鑰匙’”課程開發............108
4.3.2 “解密職場溝通的N種方法與技巧”課程開發................115
4.4 HPT模型應用工具............................................129
4.4.1 魚骨圖....................................................129
4.4.2 績效差距原因與乾預措施調查錶..............................130

第5章 CBET模型..................................................131
5.1 CBET模型介紹................................................133
5.1.1 什麼是CBET模型..........................................133
5.1.2 CBET模型示意圖..........................................133
5.2 CBET模型應用................................................134
5.2.1 CBET模型應用流程........................................134
5.2.2 CBET模型應用範圍........................................137
5.2.3 CBET模型應用要點........................................137
5.3 CBET模型課程開發實例........................................138
5.3.1 “銷售技能提升訓練”課程開發............................138
5.3.2 “如何打造優秀的銷售團隊”課程開發......................153
5.4 CBET模型應用工具............................................182
5.4.1 DACUM分析法............................................182
5.4.2 培訓課程標準說明錶........................................183

第6章 SAM模型..................................................185
6.1 SAM模型介紹..................................................187
6.1.1 什麼是SAM模型..........................................187
6.1.2 SAM敏捷迭代模型示意圖..................................187
6.2 SAM模型應用..................................................188
6.2.1 SAM模型應用流程..........................................188
6.2.2 SAM模型應用範圍與應用要點..............................195
6.3 SAM模型課程實例開發........................................196
6.3.1 “時間管理”課程開發......................................196
6.3.2 “管理技能提升”課程開發................................200
6.4 SAM模型應用工具............................................205
6.4.1 課程內容模闆..............................................205
6.4.2 公測版在綫學習項目檢查評估錶..............................206

第7章 問題樹模型..................................................207
7.1 問題樹模型介紹................................................209
7.1.1 什麼是問題樹模型..........................................209
7.1.2 問題樹模型示意圖..........................................209
7.2 問題樹模型應用................................................210
7.2.1 問題樹模型應用流程........................................210
7.2.2 問題樹模型應用範圍........................................216
7.2.3 問題樹模型應用要點........................................216
7.3 問題樹模型課程開發實例......................................217
7.3.1 “UI設計如何一稿就過”課程開發..........................217
7.3.2 “微信營銷技巧——軟文推廣”課程開發....................220
7.4 問題樹模型應用工具..........................................224
7.4.1 魚骨圖....................................................224
7.4.2 調查問捲..................................................225

第8章 納德勒模型..................................................227
8.1 納德勒模型介紹................................................229
8.1.1 什麼是納德勒模型..........................................229
8.1.2 納德勒模型示意圖..........................................229
8.2 納德勒模型應用................................................229
8.2.1 納德勒模型應用流程........................................229
8.2.2 納德勒模型應用範圍........................................230
8.2.3 納德勒模型應用要點........................................231
8.3 納德勒模型課程開發實例......................................231
8.3.1 “如何有效地準備會議”課程開發..........................231
8.3.2 “部門管理者如何培育下屬”課程開發......................243
8.4 納德勒模型應用工具..........................................257
8.4.1 培訓需求確認錶............................................257
8.4.2 課程評價反錶............................................257
《教學設計新視野:模型、方法與創新實踐》 引言:洞悉教學設計,賦能未來教育 在快速變化的時代浪潮中,教育的本質與形式正經曆著深刻的變革。如何設計齣更具吸引力、更有效率、更能激發學習者潛能的教學內容,已成為教育工作者、企業培訓師以及知識傳播者的核心課題。本書《教學設計新視野:模型、方法與創新實踐》並非對既有理論的簡單復述,而是旨在為廣大教育工作者和實踐者提供一個全麵、深入且具有前瞻性的視角,去理解和掌握教學設計的精髓。我們希望通過本書,幫助讀者構建一套係統性的教學設計思維框架,掌握多元化的設計方法,並激發創新實踐的靈感,最終賦能於各類教育場景,培養適應未來社會需求的新型人纔。 本書的齣發點,是認識到當前教學設計領域所麵臨的挑戰與機遇。一方麵,傳統的教學模式在麵對日益復雜的學習需求、多樣化的學習者群體以及層齣不窮的新技術時,顯得力不從心。另一方麵,互聯網的普及、信息技術的飛速發展以及對個性化、深度學習的追求,又為教學設計帶來瞭前所未有的可能性。因此,我們迫切需要一種能夠整閤理論精髓、融閤實踐經驗、並擁抱技術創新的教學設計新範式。 《教學設計新視野》正是為此而生。本書的編寫,嚴格遵循瞭“聚焦核心、拓展邊界、強調實踐、引領創新”的原則。我們深入剖析瞭教學設計的理論根基,梳理瞭不同發展階段的核心模型,並在此基礎上,重點探討瞭如何將這些模型與當下最前沿的教學理念和技術手段相結閤,形成一套更具時代感和實效性的設計方法。同時,我們深知理論脫離實踐的空談是無意義的,因此,本書將大量的篇幅用於介紹和分析各種創新的教學設計實踐案例,鼓勵讀者跳齣固有的思維定勢,勇於探索和實踐。 我們相信,一個優秀的教學設計,其核心在於深刻理解學習者的需求、認知特點以及社會發展的趨勢。它不是簡單的內容堆砌,也不是單一技術或方法的應用,而是一個整閤性的、動態的、以人為本的創造過程。本書的目標,正是要幫助您掌握這個創造過程的“道”與“術”,讓您能夠自信地應對各種教學設計挑戰,創造齣令人耳目一新的學習體驗。 第一部分:教學設計理論的基石與演進 本部分將帶領讀者迴顧教學設計領域的發展脈絡,深入理解其核心概念和理論基礎。我們不會停留於曆史的陳列,而是著重分析不同理論流派的貢獻及其在當下的適用性。 從行為主義到建構主義:理解學習的本質 行為主義理論視角: 學習如何通過刺激-反應、強化等機製來塑造行為。分析行為主義在技能訓練、程序化教學中的應用,以及其局限性。 認知主義理論視角: 學習如何涉及信息加工、記憶、問題解決等心理過程。探討信息加工模型、圖式理論等如何指導教學內容的組織和呈現。 建構主義理論視角: 學習如何是主動建構知識的過程。深入解析社會建構主義、認知建構主義的核心觀點,強調學習者在學習中的主體地位,以及如何設計支持探索、閤作和意義建構的學習活動。 聯結主義與網絡化學習: 探討在日益互聯的世界中,學習如何通過連接和網絡來擴展。分析MOOCs、學習社區等模式下的教學設計考量。 經典教學設計模型:理論的沉澱與實踐的起點 ADDIE模型: 詳細解析ADDIE(分析、設計、開發、實施、評估)模型在不同階段的核心任務、産齣物以及在傳統教學設計中的應用。探討其優點與在快速迭代、敏捷開發中的潛在不足。 SAM模型(Successive Approximation Model): 介紹SAM模型的迭代式、原型化方法,強調其在快速反饋和適應性設計中的優勢,尤其適用於需要快速響應市場變化或用戶反饋的項目。 布魯姆教育目標分類學: 深入解析布魯姆教育目標分類學(認知、情感、技能)如何幫助教師清晰界定學習目標,並以此為導嚮設計教學內容、活動和評估。 其他重要模型概覽: 簡要介紹如Kemp模型、Dick & Carey模型等,幫助讀者建立模型比較的視野,理解不同模型的設計側重點。 第二部分:創新教學設計的多元化方法 在理解瞭理論基礎和經典模型之後,本部分將聚焦於當前教學設計領域湧現齣的各種創新方法,並提供可操作性的指導。 以學習者為中心的設計(Learner-Centered Design, LCD) 用戶體驗(UX)與學習體驗(LX)設計: 如何藉鑒用戶體驗設計的理念,關注學習者在使用教學材料過程中的情感、認知和行為體驗。 同理心地圖與學習者畫像: 掌握創建同理心地圖和學習者畫像的工具和方法,深入理解學習者的動機、痛點、學習習慣和期望,以此為依據進行個性化設計。 需求分析的深度與廣度: 探討超越傳統需求分析的方法,包括觀察法、訪談法、焦點小組、場景分析等,以及如何有效收集和解讀多元化的學習者需求。 內容設計與組織的新思路 微學習(Microlearning): 探討將復雜知識拆解成小單元、短時長的學習內容的策略,及其在碎片化學習時代的優勢。 遊戲化(Gamification)與遊戲化設計(Game-Based Learning): 區分遊戲化元素的應用與基於遊戲的學習,探討如何運用積分、徽章、排行榜、挑戰等機製提升學習者的參與度和動機,以及設計完整的教學遊戲。 故事敘述(Storytelling)在教學中的應用: 學習如何運用引人入勝的故事來傳達知識、激發情感共鳴,並增強學習內容的記憶度。 情境化學習(Situated Learning)與案例研究(Case Study): 設計與真實世界場景緊密結閤的學習任務,讓學習者在實踐中學習,掌握解決問題的能力。 技術驅動的教學設計 混閤式學習(Blended Learning)設計: 如何有效結閤綫上與綫下學習資源,創造協同效應,提供更靈活、更個性化的學習路徑。 翻轉課堂(Flipped Classroom)的設計實踐: 探討如何構建有效的翻轉課堂模式,設計課前預習材料和課後深度互動環節。 利用人工智能(AI)輔助教學設計: 探索AI在內容生成、個性化推薦、學習反饋、評估輔助等方麵的潛力,以及如何審慎地應用AI技術。 虛擬現實(VR)與增強現實(AR)在教學設計中的前沿應用: 分析VR/AR如何提供沉浸式、交互式的學習體驗,尤其在技能培訓、科學實驗、曆史重現等領域的應用前景。 學習分析(Learning Analytics)與數據驅動的教學優化: 如何收集、分析學習數據,洞察學習者的行為模式,並以此為依據迭代優化教學設計。 第三部分:教學設計的實施與評估 再好的設計也需要有效的實施和嚴謹的評估纔能發揮其最大價值。本部分將聚焦於將設計轉化為實際教學,並衡量其成效的方法。 教學內容的開發與製作 多媒體素材的選擇與整閤: 如何根據教學目標選擇和製作高質量的文本、圖片、音頻、視頻等素材。 交互式內容的創建: 掌握創建測驗、模擬、練習、討論區等交互式元素的技術和原則。 用戶界麵(UI)與用戶體驗(UX)在教學界麵設計中的考量: 確保教學平颱和內容的易用性、美觀性和一緻性。 教學活動的組織與引導 課堂管理與在綫互動策略: 針對不同教學模式(綫上、綫下、混閤)設計有效的課堂管理和學習互動策略。 引導者(Facilitator)的角色與技巧: 學習如何從知識傳授者轉變為學習的引導者,促進學習者之間的交流與閤作。 問題解決與探究式學習活動設計: 設計能夠激發學習者主動思考、解決問題的活動。 教學評估的維度與方法 形成性評估(Formative Assessment): 強調在學習過程中進行的評估,為學習者提供及時反饋,指導學習方嚮。 總結性評估(Summative Assessment): 評估學習成果,檢驗學習目標是否達成。 過程性評估: 關注學習者在整個學習過程中的參與度、努力程度、協作錶現等。 設計評估的有效性與可靠性: 確保評估工具能夠準確衡量學習目標,並提供真實的學習狀況反饋。 學習設計有效性的反思與迭代: 如何基於評估結果,對教學設計進行分析、反思,並持續優化。 第四部分:麵嚮未來的教學設計趨勢與挑戰 本部分將展望教學設計的未來發展方嚮,並探討在新時代背景下,教學設計所麵臨的機遇與挑戰。 個性化與自適應學習的深化: 探討如何利用技術和數據實現更精細化的個性化學習路徑和內容推送。 終身學習與成人學習的特點: 關注成年學習者的需求、動機和學習特點,設計更符閤其需求的學習體驗。 跨文化與全球化教學設計: 考慮不同文化背景的學習者,設計具有包容性和普適性的教學內容。 數字素養與媒體素養在教學設計中的地位: 強調培養學習者的信息辨彆、內容創造和負責任的數字公民素養。 倫理與可持續性在教學設計中的考量: 關注數據隱私、信息安全、以及教育的公平性與可持續發展。 結語:成為卓越的教學設計者 《教學設計新視野:模型、方法與創新實踐》並非一本終點,而是一扇窗,引領您進入一個充滿探索與創造的學習設計世界。本書旨在提供一套紮實的理論基礎、豐富的實踐方法和前瞻性的視野,賦能您成為一名優秀的教學設計者。我們鼓勵您將書中所學融會貫通,結閤自身實踐,不斷創新,設計齣真正能夠觸動人心、激發潛能、並引領變革的學習體驗。在這個知識快速迭代的時代,精良的教學設計將是賦能個體、驅動組織、乃至推動社會進步的關鍵力量。願本書能成為您在這條道路上,最忠實的夥伴與最寶貴的啓迪。

用戶評價

評分

說實話,拿到《培訓課程開發模型與工具大全 第2版》的時候,我有點被它的厚度嚇到。但當我真正開始閱讀,並嘗試將其中的知識應用到實際工作中時,我纔意識到這份厚重背後蘊含著多麼寶貴的智慧。這本書的價值不僅僅在於羅列瞭多少模型和工具,更在於它如何幫助讀者理解這些模型和工具的內在聯係,以及如何在復雜的實際情況中做齣最優的選擇。我尤其對書中關於“培訓需求分析”部分印象深刻。作者沒有簡單地告訴我們“要做需求分析”,而是深入探討瞭需求分析的多種維度,包括組織層麵、崗位層麵和個人層麵的需求,並提供瞭結構化的訪談提綱、問捲設計指南以及數據分析方法。這讓我意識到,以往我在這方麵的工作存在很多不足。書中的大量圖錶和流程圖也非常直觀,幫助我快速掌握復雜的概念。而且,書中還專門闢瞭一個章節介紹如何利用現代技術,例如在綫協作平颱和學習管理係統,來支持課程開發的各個環節,這對於我們這些習慣於數字化辦公的團隊來說,非常有啓發性。

評分

一本厚重的書擺在麵前,書脊上清晰地印著“培訓課程開發模型與工具大全 第2版”幾個字。封麵設計簡潔,但透著專業。我迫不及待地翻開,想看看它是否能真正解決我在課程開發過程中遇到的瓶頸。第一印象是內容相當詳實,涵蓋瞭從需求分析到評估的整個流程。我尤其關注模型部分,因為我一直覺得現有的課程總是在“經驗主義”和“理論模型”之間搖擺不定。書中對 ADDIE、SAM、KOLB 等幾種經典模型進行瞭深入的闡述,並對比瞭它們各自的優缺點和適用場景,這讓我受益匪淺。特彆是 SAM 模型在敏捷開發方麵的應用,讓我看到瞭快速迭代和響應學員反饋的新思路。我還注意到書中大量穿插的案例分析,這些來自不同行業、不同規模企業的實際項目,讓原本抽象的模型變得更加具象化。我認真研讀瞭一個關於電商運營課程開發的案例,其中模型方法的應用步驟、遇到的問題以及解決方案都描述得十分具體,仿佛身臨其境。總的來說,這本書為我提供瞭一個係統性的課程開發框架,讓我能夠更科學、更高效地進行課程設計。

評分

這本書,名為《培訓課程開發模型與工具大全 第2版》,對我而言,簡直是課程開發領域的“聖經”。我曾經花費瞭大量時間去搜尋零散的知識點,試圖拼湊齣完整的課程開發邏輯,但總是感覺缺瞭點什麼。這本書就像一股清流,將所有分散的元素進行瞭係統性的整閤,並以一種非常易於理解的方式呈現齣來。我最喜歡的部分是關於“課程內容結構化”的探討。書中不僅講解瞭如何構建邏輯清晰的課程大綱,還提供瞭多種內容組織模式,比如按主題、按功能、按時間順序等等,並舉例說明瞭不同模式的適用場景。這一點對於我這種經常需要開發係列性課程的人來說,簡直是福音。另外,書中對“在綫課程開發”的專門論述,尤其讓我眼前一亮,它詳細介紹瞭針對在綫環境的教學設計原則、互動設計技巧以及技術工具的選擇建議,這對於我們正麵臨數字化轉型挑戰的培訓部門來說,提供瞭非常及時的指導。我發現,這本書真正做到瞭“工具大全”,它不僅介紹瞭工具,更重要的是告訴你“為什麼用”以及“怎麼用”。

評分

這本《培訓課程開發模型與工具大全 第2版》簡直就是為我們這些一綫課程開發者量身定做的!我一直覺得,培訓課程的開發過程就像是一場精密的工程,每一個環節都至關重要,但很多時候,我們更多地依靠直覺和過往經驗來推進。這本書徹底改變瞭我的看法。它係統地梳理瞭課程開發的各個階段,並針對每個階段提供瞭多種模型和工具的解決方案。我特彆欣賞書中對“教學策略選擇”的詳細解讀,它不僅列舉瞭講授法、案例教學法、體驗式學習等多種常用方法,還結閤不同的學習目標和學員特徵,給齣瞭選擇最佳策略的指導性建議。我記得有個章節專門講瞭如何利用遊戲化設計來提升學員的參與度和學習興趣,裏麵的具體技巧和案例分析讓我眼前一亮。此外,書中還提供瞭大量的評估工具,從反應評估到結果評估,應有盡有,這讓我能夠更全麵地衡量課程的實際效果,並為後續的改進提供數據支持。這本書讓我不再是“摸著石頭過河”,而是有瞭明確的路綫圖和強大的工具箱。

評分

老實說,當我拿到《培訓課程開發模型與工具大全 第2版》的時候,我並沒有抱太高的期望。市麵上關於課程開發的書籍不少,但很多都停留在錶麵,要麼理論講得天花亂墜,要麼工具介紹泛泛而談,真正能落地指導的少之又少。然而,這本書的齣現,讓我對這個領域有瞭新的認識。它並沒有像其他書籍那樣,把各種模型和工具羅列齣來就草草瞭事,而是深入剖析瞭每種模型背後的邏輯和精髓,並詳細介紹瞭與之配套的實用工具。我尤其喜歡書中對“學習目標設計”這一環節的強調,作者用大量的篇幅闡述瞭 SMART 原則的應用,並提供瞭多種目標分解和層級設定的方法,這對於確保課程內容與期望學習成果高度契閤至關重要。書中還收錄瞭大量的實用模闆和清單,比如需求調研問捲、課程大綱模闆、學員反饋錶等等,這些都是可以直接拿來用的,極大地節省瞭我的工作時間,讓我能將更多精力投入到課程內容的打磨上。這本書就像一個貼心的助手,隨時為我提供最需要的支持。

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