正版錦消費心理學(汪玉光)9787122025180汪玉光 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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汪玉光 著

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店鋪： 玄岩璞圖書專營店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122025180

商品編碼：29977315470

包裝：平裝

齣版時間：2008-07-01

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基本信息

書名：消費心理學(汪玉光)

定價：25.00元

作者：汪玉光

齣版社：化學工業齣版社

齣版日期：2008-07-01

ISBN：9787122025180

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.300kg

編輯推薦

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內容提要

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本書是高職高專“十一五”規劃教材之一，是根據教育部有關要求，為培養高職高專學生人纔綜閤素質，提高學生的職業競爭力而編寫的消費心理學教材。本書根據應用心理學教學大綱的要求編寫，以消費者在市場營銷活動中各種相關因素對其心理的影響、消費者自身的心理錶現及其行為過程為主要脈絡，係統地介紹瞭消費心理學的基本理論及社會實踐。內容包括消費心理學基礎知識，消費者的個性心理特徵，消費者的個性心理傾嚮，消費者群體與消費者心理，社會文化因素與消費者心理，消費流行、消費習慣與消費者心理，商品因素與消費者心理，商品廣告與消費者心理，購物環境與消費者心理，營銷溝通與消費者心理等。為培養學生的實踐能力、密切課堂與社會的關係，教材中精心編寫瞭中外大量的情景案例，並注重其典型性、示範性和實用性；同時鏈接瞭與章節內容相關的知識點，每章後還配有復習思考題、案例分析等內容，以便進一步對所學知識進行消化、鞏固和拓展。
本書既可作為高等學校財經類及管理類相關專業教材，也可作為理工科各專業的選修課教材或企業管理人員、市場營銷人員、經貿工作人員的培訓用書，還可供消費者個人學習參考。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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跨越邊界的思維風暴：探索現代消費的隱秘驅動力 圖書名稱： 現代消費行為洞察與策略 作者： [此處填寫一位虛構的權威學者或資深行業分析師的名字，例如：張文濤] ISBN： [此處填寫一個虛構的ISBN號，例如：978-7-5629-8888-8] --- 導言：迷霧中的羅盤——理解二十一世紀的消費者 在信息爆炸與技術迭代的洪流中，消費者的心智模型正經曆著前所未有的重塑。傳統的經濟學假設——理性人模型——已然失效。我們麵對的是一個由情緒驅動、社交網絡塑造、個性化體驗定義的復雜主體。本書並非重復那些泛泛而談的“消費者需求”理論，而是深入挖掘驅動當代消費決策背後的深層心理機製、新興技術影響，以及如何在不確定的市場環境中構建真正具有粘性的品牌戰略。 本書旨在為市場營銷專業人士、品牌戰略傢、産品設計師以及所有希望理解“為什麼人們會購買”這一核心問題的商業領袖，提供一套精細、實用的分析框架和實操工具。我們將共同穿透“購買行為”的錶象，直抵驅動其産生的認知迴路與文化共鳴。 --- 第一部分：心智的戰場——認知與情感的交織 第一章：超越價格的價值錨定：心理會計與稟賦效應的重構 本章聚焦於消費者如何在大腦中“計算”成本與收益。我們將詳細剖析心理會計（Mental Accounting）在非理性決策中的作用——人們如何將金錢劃分為不同的“心袋”，從而對同一筆支齣産生截然不同的情感反應。深入探討“損失厭惡”如何催生瞭對稟賦效應（Endowment Effect）的強化，即一旦消費者感覺“擁有”瞭某物（哪怕隻是試用權或期望感），放棄它的成本就會被極大地高估。 核心議題： 如何利用“框架效應”（Framing Effect）設計定價策略，使消費者更傾嚮於將支齣視為“投資”而非“消耗”。 實戰案例分析： 訂閱服務（Subscription Models）中的“沉沒成本謬誤”如何被巧妙利用。 第二章：情緒算法：非理性決策的“快思考”係統 藉鑒丹尼爾·卡尼曼的“係統1”與“係統2”理論，本章著重探討在快速決策情境下，情緒（Fear, Desire, Awe, Nostalgia）如何直接繞過邏輯審查，成為購買的直接觸發點。我們不再滿足於簡單的“情感營銷”，而是解構情緒誘導路徑（Emotional Induction Pathways）。 重點關注： “稀缺性焦慮”（Scarcity Anxiety）如何與“錯失恐懼癥”（FOMO）相互作用，形成即時購買的強大推力。同時，分析“懷舊情懷”（Nostalgia Marketing）背後的神經學基礎，以及如何避免其淪為廉價的模仿。 第三章：社會認同的引力：群體極化與個人身份的構建 當代消費是高度社會化的行為。本章探討個體如何通過消費符號來錶達其在社會結構中的位置與期望的身份。我們將審視社會認同理論（Social Identity Theory）在Z世代消費群體中的應用，特彆是在小眾社群（Micro-Communities）中的影響力擴散機製。 關鍵概念： “信號性消費”（Signaling Consumption）的演變——從炫耀性消費到“價值觀對齊性消費”（Value Alignment Consumption）。分析“Cancel Culture”對品牌聲譽和消費者忠誠度的雙嚮影響。 --- 第二部分：體驗的重塑——技術、渠道與感官沉浸 第四章：全渠道體驗的斷點識彆與修復 隨著綫上綫下邊界的模糊，消費者在旅程中的斷裂點（Pain Points）被放大瞭。本章將超越“O2O”的錶層概念，側重於無縫體驗（Frictionless Experience）設計的復雜性。我們不僅關注“點擊率”，更關注“接觸點的轉化效率”。 技術聚焦： 如何利用物聯網（IoT）數據和環境傳感器，在消費者“尚未意識到需求”時完成服務預判和産品推送。 案例研究： 零售空間如何從交易場所轉變為“品牌體驗實驗室”。 第五章：沉浸式經濟學：虛擬現實與增強現實對感官的劫持 虛擬技術不再是營銷噱頭，而是深入影響消費者對“真實性”認知的工具。本章探討沉浸式設計（Immersive Design）如何改變試用、體驗和最終購買的決策過程。 深入探討： 在元宇宙（Metaverse）概念興起的背景下，數字資産的稀缺性如何産生與實體商品等同，甚至更高的心理價值。分析“數字孿生産品”（Digital Twin Products）的消費心理。 第六章：注意力經濟的極限：信息過載下的選擇癱瘓 在信息流永不休止的時代，消費者的認知帶寬已達極限。本章分析選擇癱瘓（Choice Overload）的機製，以及品牌如何通過“策展”（Curation）來幫助消費者做齣決定，而不是提供更多選項。 策略應用： “最小有效組閤”（Minimum Viable Set）策略在産品組閤管理中的應用，以及如何利用算法進行個性化過濾，同時避免引起消費者的“被操縱感”。 --- 第三部分：可持續性與信任的再構建 第七章：道德消費的悖論：意圖、行動與“漂綠”的界限 當代消費者聲稱高度重視可持續性、倫理采購和社會責任，但其實際購買行為往往存在巨大鴻溝。本章揭示這種“道德消費差距”（Ethical Consumption Gap）背後的心理障礙（如成本感知、便利性需求）。 關鍵分析： 品牌如何構建真正可信賴的透明度體係，以對抗日益加劇的“漂綠”（Greenwashing）懷疑。探討“反消費主義”思潮對高端市場的反嚮拉動作用。 第八章：從品牌忠誠到“夥伴關係”：長期互動的信任機製 在高度互聯的世界中，信任比以往任何時候都更脆弱。本章探討如何將傳統的單嚮品牌宣傳轉化為雙嚮的、持續的“消費者-品牌夥伴關係”。這要求品牌在危機時刻展現齣高度的“人格化”（Humanization）。 核心工具： 故障恢復和服務恢復（Service Recovery）的心理學模型。分析“真誠”（Authenticity）這一模糊概念如何在每一次客戶交互中被量化和驗證。 --- 結語：未來消費者的形態預測 本書最後一部分將匯集前述的洞察，對未來五年內可能齣現的顛覆性消費形態進行前瞻性預測，重點關注“定製化極限”、“數字所有權”的法律與心理邊界，以及如何在宏觀經濟波動中保持品牌認知的韌性。 本書特色： 結閤最新的行為科學研究、前沿技術應用案例以及跨文化消費模式對比，本書拒絕停留在描述現象的層麵，而是緻力於提供一個可操作的、麵嚮未來的消費者洞察引擎。它不是關於“賣什麼”，而是關於“人腦如何決定購買”的深度解析。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀過程中，我發現這本書的內容非常具有實踐指導意義。作者不僅僅是在介紹理論，更是在教導我們如何將這些理論應用於實際生活中。比如，在分析消費者的決策過程時，作者會列舉很多具體的場景，並指齣在這些場景下，消費者可能會受到哪些心理因素的影響。這讓我能夠更清晰地認識到，為什麼我們會在某些時候做齣衝動消費，或者為什麼會對某些産品産生偏好。對於營銷人員來說，這本書無疑提供瞭一個寶貴的工具箱，幫助他們更精準地理解目標客戶的需求和心理。即使是對普通讀者而言，瞭解這些心理學原理，也能幫助我們更好地認識自己，做齣更理性的消費決策，避免不必要的浪費。很多時候，我們以為自己在“自由選擇”，但實際上，我們的選擇可能早就被一些潛在的心理因素所引導。

評分☆☆☆☆☆

這本書的寫作風格非常注重邏輯性和條理性。作者在闡述每一個概念時，都會先給齣清晰的定義，然後通過生動的案例進行解釋，並且會不斷地引用相關的研究成果來支撐自己的觀點。這種層層遞進的講解方式，使得即使是一些相對復雜的理論，也變得容易理解。我尤其喜歡作者在處理一些似是而非的觀點時，能夠深入剖析其背後的原因，並且給齣自己的判斷。有時候，我們對一些消費行為的理解會流於錶麵，但這本書卻能引導我們深入思考，去探究隱藏在行為背後的心理機製。在閱讀過程中，我經常會停下來，結閤自己的生活經驗進行反思，發現很多原本不經意的消費習慣，其實都暗藏著深刻的心理學原理。作者的語言也很專業，但又不至於晦澀難懂，恰到好處地在學術性和通俗性之間找到瞭平衡點。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計倒是挺吸引人的，淡淡的藍色調，配上簡潔的字體，給人一種專業又不失親和的感覺。我拿到書的時候，首先注意到的是紙張的質感，摸起來很舒服，不是那種廉價的光麵紙，而是略帶啞光的，翻閱起來也不會反光，這一點對於長時間閱讀來說是個加分項。書的裝訂也很牢固，感覺能夠經受住多次的翻閱和存放。目錄的排版也很清晰，每一個章節的標題都直觀地概括瞭內容，讓我大概瞭解瞭全書的結構和將要涉及的知識點。我本身對這個領域一直有興趣，所以拿到書後就迫不及待地翻看瞭起來，希望能夠從中獲得一些新的啓發和認知。包裝也很仔細，書頁邊緣沒有絲毫破損，整體給人一種用心的感覺。

評分☆☆☆☆☆

這本書的觀點給我留下瞭深刻的印象，尤其是關於“價值感知”的部分。作者深入淺齣地解釋瞭為什麼同樣的産品，在不同的情境下，消費者對其價值的判斷會有如此大的差異。這讓我意識到，産品本身的“硬實力”固然重要，但“軟實力”，也就是品牌塑造、營銷策略、情感連接等，在影響消費者的購買決策中起著不可忽視的作用。書中對“從眾心理”和“稀缺性效應”的分析也讓我茅茅塞頓開，很多時候，我們並非真的需要某個東西，而是受到瞭周圍人的影響，或者覺得“不買就沒瞭”的緊迫感驅使。這種對消費者心理的深刻洞察，不僅讓我對消費行為有瞭更全麵的認識，也促使我開始反思自己的一些消費習慣，嘗試去識彆和抵製那些被刻意製造齣來的購買衝動。

評分☆☆☆☆☆

整本書的閱讀體驗非常流暢，我幾乎是一口氣讀完的。作者的文字功底很紮實，敘述清晰，邏輯嚴謹，並且善於運用生動的例子來佐證觀點。即使是對於初學者來說，也能輕鬆理解。我特彆欣賞書中對一些經典心理學實驗的引用，這些實驗的設計精巧，結論也發人深省，為理解消費心理學提供瞭堅實的理論基礎。除瞭理論知識，書中還包含瞭很多實用的建議，比如如何提升産品吸引力，如何製定有效的營銷策略等。這些內容對於想要在商業領域有所作為的人來說，具有很高的參考價值。總的來說，這是一本內容充實、觀點獨到、易於理解的佳作，讓我對消費心理學這個領域有瞭更深入、更係統的認識。