决胜社交电商 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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方雨著

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社交电商
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用户增长

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出版社：西南财经大学出版社

ISBN：9787550432642

版次：1

商品编码：12273843

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：轻型纸

页数：320

字数：270000

具体描述

产品特色

编辑推荐

　　指导三千万微商从业者的实战指南。服务中国30%以上大微商品牌、微商团队的经验与方法的汇总。
　　本书来自实战，得到上万培训人员的认可与支持，内容对社交电商行业的布局规划、顶层设计、市场推广、代理维护、培训体系、“引流”体系等主要模块均有详细指引，既是战略指南，也是战术手册。

内容简介

　　这是一位玩转社交电商的业界大咖的新力作。在他看来。中国的社交电商不是单一渠道的规划和设计，是基于广大草根创业者需要创富机会的职业设计，是基于社交分享实现品牌销售？的渠道设计，是对人性深度洞察后对产品调性和运营体系的通盘设计是每个人都可以成为媒体传播节点的推广设计，是融合技术、系统思维理念等要素的运营设计…这本书基本上把这些问题都说清楚了。

作者简介

　　方雨，著名自媒体人，社交电商传媒创始人，中央电视台、旅游卫视、深圳卫视特邀嘉宾，正和岛、中欧国际工商学院、清华大学特聘讲师，擅长落地服务和定制化解决方案输出，曾为佰草集、云南白药、立白、欧诗漫、洁尔阴、蜜芽宝贝、姿美堂等多家著名品牌服务，横跨网红、社群、自媒体、电商、O2O、微电商等领域，著有《企业移动社交电商实战手册》等。

精彩书摘

　　一�ξ⑸痰摹巴�红”直播之路
　　“网红”是微商最容易转型的方向��
　　从2016年开始，各类微商大会上的“大咖”们讲得最多的几个微商转型方向，包括自媒体化、社群化、O2O化、平台化等，最终，都证明是失败的。笔者自从2016年10月份开始关注“网红”以来，发现“网红”反倒是微商最容易转型突破的方向。为什么呢？��
　　微商自媒体化，这是近年很多微商“大咖”们在说的，但实际上行不通。为什么呢？因为，虽说人人都是自媒体，看似门槛低，但实际上，要做成真正的自媒体，却很难。想要成为自媒体，除了文字功底好之外，还必须在特定领域有丰富的阅历和经验，有深刻的洞见和观察，能够提出独到的见解和观点，这些都不是靠短期内的勤奋和努力就能做到的，也不是靠喊喊口号就能成为真正的意见领袖的。别看现在自媒体那么火，开公众号那么多，但真正被认可为自媒体的，真正被品牌方列入KOL（关键意见领袖）名单的，基本上就那么几千个，而这几千个，基本上都曾经是传统媒体里的佼佼者，并且大多数都是在某个领域里混了五六年以上的，这基本上都是70后和80后的天下，90后几乎没有。大概是做自媒体容易拥有很多粉丝和更大的影响力，让微商们很羡慕，也很希望成为自媒体，所以微商“大咖”们也乐见其成地鼓励微商小伙伴们往那个方向转，结果，大家看到了，都失败了。连自己都没做好，更别提自媒体啦。一年多的微商发展事实证明，微商自媒体化是个伪命题。��
　　微商平台化，这个也是很多人在说的。但最终也证明此路不通，WHY？微商平台化实际上就是告诉微商，淡化对朋友圈的依赖，淡化刷屏色彩，通过微店这些工具，来实现自动销售、自动推广，然后就可以躺着挣钱啦。只要一键开通，订单就呼啦啦地来啦，多诱人啊！然后，一堆对微商抱有暴富幻想的微商新手扑上去了，结果，都成了僵尸，最终能活下来的没几个。因为，微商的销售实际上都是靠朋友圈刷出来的，通过刷朋友圈刷出代理、刷出客户，然后一对一深入沟通再实现成交，基本上是透过对话实现销售，透过对话实现复购，透过对话实现口碑传播，靠的是社交互动，而微店这种工具实际上就淡化了微商的社交色彩，把社交的外衣褪掉，变成冰冷的交易工具，还原不了那种真实的一对一聊天然后卖货的场景，给不了那种一边聊天一边砍价，愉快成交后还处成朋友、发展成代理的购物体验。微店等工具无法对既有微商形成替代作用，它只是收割了那些年纪相对较大已经被成熟电商平台教育过的非90后用户，因为僧多粥少，所以微商平台如今存活下来的没几个，屈指可数的也就萌店、微店、人人店这些，背后却是数百家所谓微商平台倒闭垫底，以及上万家唬人的三级分销商城做替死鬼。��
　　当然微商平台化失败的另一个原因是后台的操作和前端的用户体验实在是太烂了，没多少互联网历练经验的微商们看到那些复杂的后台操作控件都脑袋炸了，智商不够用，好不容易把产品推广出去，因为前端垃圾的用户体验导致转化率极其差，转化率差收益自然有限，经济回报低，自然而然那些垃圾微店也就慢慢被微商们抛弃，淡出微商市场的视野，退出微商平台化的鼓吹队伍。��
　　再来看看微商社群化，微商社群化也是2015年微商黑色五月时，喊得最多的转型方向。最终嘛，也都是失败的，不信你加进几个微商群进去看看，除了广告还是广告，都是“僵尸群”，500人的群发10个红包，半天都没抢完。社群2016年在各个领域的确非常火，也是很多营销专家们所看好的方式，但微商就玩不了了。因为玩好社群，必须要有一个精神核心，就是要有一个共同的价值核心，这个核心必须有一个有号召力的领导人来罩着，而这只是第一个条件，第二个是必须有稳定的价值输出让每个成员都得到有效的价值给养，第三个是必须有持续的活动来提高群的活跃度和互动热度，〖HJ2.5mm〗第四个是必须有严密的群规。看完这四点，就知道社群的运营门槛其实蛮高的，就不难理解为什么很多行业的微信群互动营销全部都是失败的。因为它们都是一时热血才被组建起来的，缺乏后续的运营维系，所以都挂了，微商圈也好不到哪里去。就是因为门槛高，年纪轻轻的微商们掌握不了，一进群就都拼命发广告、拼命加人，然后微信群的生命周期也就寿终正寝了。��
　　实际上，社群用于内部管理是没问题的，微商的很多代理群维护得好好的就是证明，但是微信群用于客服和客户拓展就有问题了，说白了社群可以用于管理，但不适合用于营销，毕竟谁也不愿意在一个群里拼命被广告骚扰。�ァ糐P2〗
　　是时候说“网红”了。为什么说“网红”是微商最容易转型的方向呢？原因有几个，第一，“网红”的互动模式和微商的互动模式很类似。它们都是依靠社交平台互动产生用户，微商用朋友圈和一对一对话进行传播和销售，“网红”通过对话提高用户活跃度，最终实现销售，本质上都是同样的玩法。第二，“网红”和微商都离不开社交ID的形象塑造，都离不开对图片的处理和文字的雕琢。“网红”发微博和朋友圈都要经过深思熟虑才能发出去，微商发朋友圈一样也会很注重图片的美化和角度，以及对应的文字呈现给消费者的关注焦点，本质上是同样的社交媒体平台包装手法。第三，微商和“网红”都一样，都必须通过社交平台展现个人的特长、爱好、魅力才能赢得更多的粉丝和用户的认同，循环实现影响力扩大，最终实现社交平台销售的稳定持续。
　　无独有偶，不少唱吧红人，包括广告模特、淘女郎出身的小红人，在微商圈的生意都做得不错，核心就在于有粉丝、有魅力、有粉丝忠诚度、有团队向心力、有影响力。归根结底是红人的模式和微商模式有天然接近的基因，转换很容易，只要稍微提升就能实现销售收益。��
　　微商转型一定是站在微商从业者本身的角度去考虑的，一定是扬长避短的，一定是发挥微商们擅长使用社交工具的角度设计的，而不是不顾微商基础差、商业历练薄弱的基础想当然地转型。从上面推导下来看，还是“网红”模式最适合微商去玩。现在问题来了，微商怎么转向“网红”呢？
　　……

《决胜社交电商》—— 开启商业新纪元的智慧指南一、时代的浪潮与电商的跃迁在这个信息爆炸、连接无界的数字时代，消费者的购物习惯和信息获取渠道正经历着颠覆性的变革。传统电商的单向信息传递模式已显疲态，取而代之的是一种更加互动、个性化、社交化的新模式——社交电商。它不仅仅是一种新的销售渠道，更是对商业逻辑、用户关系乃至品牌理念的深刻重塑。 “社交电商”已不再是一个陌生的概念，而是渗透到我们生活方方面面的强大力量。它将社交的属性融入到商业交易的每一个环节，让购物不再是冷冰冰的支付行为，而是充满人情味、信任感和归属感的体验。从朋友间的口碑推荐，到社群内的兴趣交流，再到KOL的专业分享，社交电商以其独特的魅力，连接着品牌与消费者，打破了信息壁垒，创造了前所未有的商业机遇。《决胜社交电商》一书，正是这场商业浪潮中最具前瞻性和实践性的指南。它并非简单罗列平台功能，而是深入剖析社交电商背后的底层逻辑，揭示其运作机制，并为渴望在这一领域取得成功的企业和个人提供一套系统、全面、可执行的战略与方法论。本书的诞生，源于对当下商业环境的深刻洞察，以及对未来发展趋势的精准把握。它将带领读者穿越纷繁复杂的现象，直抵社交电商的核心，掌握制胜的关键。二、洞察社交电商的本质：从“卖货”到“社交”的转化理解社交电商，首要的是理解其核心的转变：从传统的“卖货”思维，转向以“社交”为驱动的思维。用户不再是被动的信息接收者，而是主动的参与者和创造者。在社交电商中，用户不仅是消费者，更是内容生产者、传播者和决策影响者。他们的每一次分享、评论、点赞，都构成了品牌与潜在客户之间信任的基石。本书将深入探讨如何构建用户参与的机制，激发用户的创造力，将用户转化为品牌的忠实拥护者和传播者。信任成为交易的基石，口碑成为最有效的营销。在信息过载的环境下，消费者对纯粹的广告宣传越来越警惕，而对来自信任源（如朋友、KOL、社群成员）的推荐则更为依赖。本书将详细阐述如何建立和巩固社交信任，如何通过社群运营、内容营销、口碑传播等方式，将信任转化为购买力。精准触达与个性化体验成为核心竞争力。社交平台强大的用户数据分析能力，为品牌提供了前所未有的精准营销机会。通过理解用户的社交画像、兴趣偏好、消费行为，品牌可以实现更高效的资源分配，提供更符合用户需求的个性化产品和服务，从而提升用户满意度和转化率。本书将解析如何利用社交大数据，实现精准的用户画像构建与个性化营销策略制定。裂变式传播与病毒式增长成为可能。社交电商的强大生命力在于其能够通过社交关系链进行指数级传播。一个优质的内容、一次成功的推荐，都能在短时间内引发大规模的转发和扩散，实现低成本、高效率的用户增长。本书将深入剖析社交裂变的原理，教授如何设计引爆点，如何利用奖励机制和内容吸引力，实现用户数量和销售额的爆发式增长。三、社交电商的生态系统：多维度的布局与协同社交电商并非孤立存在，而是构建在一个复杂而动态的生态系统中。本书将带领读者全面审视这个生态系统的各个构成部分，并提供如何在其中精准布局的策略。平台选择与策略：不同的社交平台（如微信、抖音、小红书、微博等）拥有不同的用户群体、内容形式和商业规则。选择最适合自身品牌定位和目标用户的平台至关重要。本书将深入分析各主流社交电商平台的特点、优势与劣势，并提供针对性的平台运营策略，帮助读者最大化平台价值。内容为王：在社交电商中，优质、有价值、有吸引力的内容是吸引用户、建立信任、驱动转化的核心。从图文、短视频到直播，本书将提供丰富的内容创作思路、拍摄技巧、脚本设计方法，以及如何根据不同平台和用户需求，产出更具传播力的内容。社群运营：社群是社交电商的灵魂所在。它不仅仅是一个交流的场所，更是用户情感连接、品牌认同、信任培养的温床。本书将详细介绍如何从零开始构建一个活跃、有粘性的社群，如何进行社群成员管理、内容策划、活动组织，以及如何将社群流量有效转化为销售。 KOL/KOC的赋能：意见领袖（KOL）和关键意见消费者（KOC）在社交电商中扮演着至关重要的角色，他们能够以真实、可信的方式影响消费者的购买决策。本书将指导读者如何识别、筛选、合作优质的KOL/KOC，如何制定有效的合作模式，实现品牌价值的最大化。私域流量的构建与运营：随着公域流量成本的不断攀升，构建和运营自己的私域流量池，成为品牌稳健发展的重要战略。本书将深入探讨如何通过各种方式将公域流量沉淀到私域，如何进行精细化运营，提升用户生命周期价值，实现持续稳定的销售增长。数据驱动的决策：社交电商的海量数据是宝贵的财富。本书将强调数据分析的重要性，并提供实用的数据分析方法和工具，帮助读者监测运营效果，洞察用户行为，优化策略，实现科学决策。四、决胜之道：战略、执行与持续迭代拥有了对社交电商本质的理解和对生态系统的认知，最终的目标是将这些转化为实实在在的商业成功。《决胜社交电商》一书，将目光聚焦于“决胜”二字，为读者提供一套完整的战略与执行框架。战略定位与目标设定：在进入社交电商领域前，明确品牌的定位、目标用户、核心竞争力以及想要达成的商业目标，是成功的第一步。本书将引导读者进行清晰的战略思考，并设定可衡量、可达成、有时限的SMART目标。产品与服务的匹配：并非所有产品都适合社交电商。本书将分析哪些类型的产品更易于在社交场景中进行传播和销售，以及如何根据社交电商的特点，对现有产品进行优化或开发新产品。营销传播的艺术：社交电商的营销传播，是艺术与科学的结合。本书将提供一系列行之有效的营销策略，包括内容营销、事件营销、话题营销、危机公关等，帮助读者在激烈的市场竞争中脱颖而出。用户生命周期管理：从新用户获取，到促活、留存，再到转化和复购，全方位管理用户生命周期，是实现长期增长的关键。本书将深入讲解如何构建用户画像，设计个性化用户旅程，提升用户满意度和忠诚度。商业模式的创新与优化：社交电商的商业模式并非一成不变，而是不断演进的。本书将探讨几种主流的社交电商商业模式，并为读者提供创新和优化商业模式的思路，以适应不断变化的市场需求。团队建设与人才培养：成功的社交电商运营，离不开一支专业、高效的团队。本书将探讨如何组建社交电商团队，如何培养关键人才，以及如何打造积极向上的团队文化。风险预警与合规经营：任何商业活动都伴随着风险。本书将对社交电商领域可能存在的风险进行预警，并提供合规经营的建议，帮助读者规避法律法规风险，维护品牌声誉。五、展望未来：社交电商的无限可能《决胜社交电商》不仅是对当下商业现实的梳理，更是对未来发展趋势的展望。随着技术的不断进步和用户需求的日益多元化，社交电商将继续深化和拓展其边界。 AI技术的深度融合：人工智能将在内容生成、用户画像、智能推荐、客服交互等方面扮演越来越重要的角色，进一步提升社交电商的效率和个性化水平。虚拟现实与增强现实的应用： VR/AR技术将为消费者带来更加沉浸式的购物体验，例如虚拟试穿、虚拟家居摆放等，打破时空限制，提升购买决策的信心。更加精细化的社群运营：随着用户对社群价值的认知加深，社群将更加垂直化、专业化，成为品牌与用户进行深度连接和共创的平台。跨平台协同与生态整合：未来的社交电商将更加注重跨平台、跨生态的协同，实现资源的最大化利用和用户体验的无缝衔接。《决胜社交电商》正是站在这个时代的潮头，为每一位渴望在社交电商浪潮中乘风破浪的企业家、创业者、品牌操盘手和营销人士，提供了一本触手可及的“藏宝图”。它不仅仅传授知识，更激发思考，点燃灵感，帮助读者在瞬息万变的商业战场上，找到方向，坚定步伐，最终实现销售与品牌的双重飞跃。翻开《决胜社交电商》，你将不仅仅读到一本关于电商的书，更将开启一段关于连接、信任、增长和无限可能的商业探索之旅。它将成为你在这场波澜壮阔的商业变革中，最坚实的伙伴和最明智的向导。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

作为一名对新商业模式充满好奇心的观察者，我一直在留意那些能够颠覆传统零售业的创新力量。社交电商无疑是其中一股不可忽视的浪潮。我从一些行业报告和新闻中了解到，越来越多的年轻消费者倾向于通过社交渠道来获取产品信息和完成购买，这标志着消费行为的重大转变。我希望这本书能够提供一个宏观的视角，帮助我理解社交电商的演变历程、核心驱动因素以及未来的发展趋势。更重要的是，我期待它能揭示那些成功的社交电商企业，是如何巧妙地将社交关系、用户信任和商业利益融为一体的。例如，书中是否会探讨如何构建一个可持续的社交电商生态系统，如何利用算法和大数据来优化用户体验和推荐效率，以及如何应对日益激烈的市场竞争和潜在的风险。我尤其对那些能够激发用户自发传播和分享的机制，以及如何建立强大的品牌忠诚度方面的内容，抱有浓厚的兴趣。

评分☆☆☆☆☆

我是一名内容创业者，平时主要通过短视频平台和微信公众号与我的粉丝互动。虽然我一直致力于提供有价值的内容，但如何在内容和商业之间找到一个平衡点，让我的内容能够转化为可持续的收入，一直是我探索的方向。最近，我发现很多同行都在尝试直播带货，或者建立付费社群，这些都属于社交电商的范畴。这本书的名字《决胜社交电商》让我眼前一亮，我希望它能为我提供一些切实可行的解决方案，帮助我将我现有的粉丝基础和内容影响力，有效地转化为商业价值。我特别想知道，如何在不损害粉丝体验的前提下，进行有效的商业变现。这本书是否会讲解如何通过精细化的社群运营，将粉丝转化为忠实客户，甚至成为品牌的传播者？我也对书中可能涉及到的，关于如何利用社交裂变的方式，去扩大用户规模的策略非常感兴趣。毕竟，对于内容创作者来说，持续增长的用户和有效的变现能力，是事业发展的基石。

评分☆☆☆☆☆

最近几年，我一直在关注市场上的各种商业模式，特别是那些能够快速崛起，并且形成强大用户粘性的平台和项目。我发现，越来越多的品牌不再仅仅依靠传统的广告投入，而是将目光投向了社交媒体，通过社群、KOL、用户口碑等方式来驱动销售。这让我对“社交电商”这个概念产生了浓厚的兴趣，我总觉得它代表着一种更智能、更高效的商业模式。我猜想，这本书会深入剖析社交电商的底层逻辑，包括用户心理、社群互动机制、内容传播规律等等。我特别希望它能提供一些关于如何建立一套可复制、可规模化的社交电商运营体系的指导。例如，如何从零开始搭建一个社交电商项目，如何招募和管理社群成员，如何制定有效的营销活动，以及如何利用数据分析来优化运营策略。我对书中可能提及的，关于如何打造爆款产品，以及如何利用社交传播来快速打开市场的策略，也抱有很大的期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引人，那种融合了现代感和一丝神秘感的风格，让人忍不住想一探究竟。我一直对“社交”和“电商”这两个词的结合充满好奇，总觉得里面蕴藏着很多我还不曾触及的商机和玩法。最近，我身边做电商的朋友们聊起，都说现在的流量获取和用户运营越来越难，传统的广告轰炸效果大不如前，反而那些善于利用社交平台、建立社群、与粉丝深度互动的人，生意做得风生水起。这让我意识到，社交电商绝对是未来的一个重要趋势，而我也急切地想知道，究竟该如何在这个领域里找到属于自己的一席之地。我希望这本书能像一位经验丰富的向导，为我指明方向，让我少走弯路。我尤其关心的是，这本书是否能提供一些实操性强的案例，让我看到别人是如何一步步成功的，那些成功的经验和方法，是否可以被我借鉴和复制。同时，我也期待它能帮助我理解社交电商背后的逻辑，不仅仅是停留在“怎么做”的层面，更要懂得“为什么这样做”，这样才能更好地应对不断变化的市场环境。

评分☆☆☆☆☆

老实说，在拿到这本书之前，我对“社交电商”的理解还停留在比较浅显的层面，认为就是把产品信息发到朋友圈，或者在直播间卖货。但是，当我在书店偶然翻到这本书，看到它深入探讨的不仅仅是卖货本身，更是一个关于“连接”和“信任”的体系时，我产生了浓厚的兴趣。我猜想，这本书里会详细阐述如何建立一个活跃、有粘性的社群，如何通过内容输出和互动，让潜在客户从“知道”到“信任”再到“购买”。我非常想了解，如何在众多信息洪流中脱颖而出，让自己的产品和服务被目标用户看见，并且产生共鸣。特别是关于用户画像的精准定位，以及如何根据不同的用户需求，设计差异化的社交营销策略，这些都是我目前非常头疼的问题。如果这本书能提供一些方法论，并且辅以一些成功或失败的案例分析，让我能够从中学习到宝贵的经验教训，那将对我非常有帮助。我对它如何解决“获客成本高、转化率低”这些电商普遍存在的痛点，抱有很大的期待。