护理管理学(全国医学院校高职高专系列教材) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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雷巍娥贺伟彭艾莉 著

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出版社： 北京大学医学出版社

ISBN：9787565901423

商品编码：29516136581

包装：简装

出版时间：2011-12-01

基本信息

书名：护理管理学(全国医学院校高职高专系列教材)

定价：29.60元

作者：雷巍娥贺伟彭艾莉

出版社：北京大学医学出版社

出版日期：2011-12-01

ISBN：9787565901423

字数：

页码：

版次：1

装帧：简装

开本：16开

商品重量：0.341kg

编辑推荐

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内容提要

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　　本书共十章，较全面地介绍了护理管理学的基本知识。、二章重点介绍管理与管理学的概念、护理管理的发展、管理理论与原理；第三章到第七章，系统地讨论了管理的五大职能，即管理的计划职能、管理的组织职能、护理人力资源管理、管理的领导职能、管理的控制职能的相关知识及其运用；第八、第九章重点阐述了护理质量管理与医院成本管理；第十章介绍了护理科研管理的有关知识。为开阔学生思路和视野，本教材后增加了7个附录，收录了《中华人民共和国护士管理办法》、卫生部《临床护士规范化培训试行办法》等相关法规和文件。

目录

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章 绪论
　节 管理与管理学
　 一、管理概述
　 二、管理学概述
　第二节 护理管理学
　 一、护理管理学概述
　 二、护理管理者基本内容
　 三、现代护理管理的发展趋势
第二章 管理理论与原理
　节 概述
　 一、中国古代的管理思想
　 二、西方古典管理理论
　 三、西方行为科学管理理论
　 四、现代管理理论丛林
　第二节 现代管理的基本原理与原则
　 一、系统管理原理与原则
　 二、人本原理与原则
　 三、动态原理与原则
　 四、效益原理与原则
第三章 管理的计划职能
　节 概述
　 一、计划的概念与意义
　 二、计划的种类与形式
　 三、计划的原则
　 四、计划的步骤与方法
　第二节 目标管理
　 一、目标管理的概念与意义
　 二、目标管理的特点
　 三、目标管理的基本过程
　 四、目标管理在护理管理中的应用
　第三节 时间管理
　 一、时间管理的概念、意义
　 二、时间管理的目的与基本步骤
　 三、时间管理的策略
　 四、时间管理的方法
第四章 管理的组织职能
　节 概述
　 一、组织的基本概念
　 二、组织的基本要素
　 三、组织的基本原则
　 四、组织的职能和作用
　第二节 组织设计
　 一、组织设计的概念
　 二、组织设计的基本类型
　 三、组织设计的要求
　 四、组织设计的步骤与结果
　第三节 组织文化
　 一、组织文化的概念
　 二、组织文化的特点
　 三、组织文化的结构
　 四、组织文化的功能
　 五、护理组织文化
　第四节 我国的卫生组织系统与护理组织系统
　 一、我国的卫生组织系统
　 二、我国的护理组织系统
第五章 护理人力资源管理
　节 概述
　 一、人力资源管理的相关概念
　 二、人力资源管理的意义
　 三、人力资源管理的内容
　 四、人力资源管理的基本原则
　第二节 护理人员的编设
　 一、护理人员编设的原则
　 二、影响护理人员编设的因素
　 三、护理人员的编配方法
　 四、护理人员的分工
　 五、护理人员排班
　第三节 护理人力资源的培训
　 一、人员的招聘
　 二、护理人员的培训与继续教育
　 三、护理人员培养的发展趋势
　 四、护理人员的绩效考核
　第四节 护理人力资源管理的发展趋势
　 一、护理人力资源管理的影响因素
　 二、护理人力资源管理的发展趋势
　第五节 护理人员职业生涯发展规划
　 一、职业生涯的相关概念及意义
　 二、职业生涯发展的阶段
　 三、职业生涯设计的原则与要求
　 四、护理人员职业生涯发展规划及管理
第六章 领导职能
　节 领导概述
　 一、领导的概念与要素
　 二、领导与影响力
　 三、素养与能力
　 四、领导工作原理与要求
　第二节 领导理论
　 一、特征理论
　 二、行为理论
　 三、权变理论
　 四、激励理论
　第三节 领导决策
　 一、决策的概念
　 二、决策的类型
　 三、决策应遵循的原则与基本要求
　 四、决策制定的程序
　 五、群体决策
　 六、危机决策
　第四节 护理领导艺术
　 一、领导艺术的概念
　 二、领导艺术的特点
　 三、人格魅力与领导艺术
　 四、护理领导的素质要求
第七章 控制职能
　节 控制职能概述
　 一、控制的概念
　 二、控制的重要性
　 三、控制的类型
　 四、控制的原则
　第二节 控制的基本过程、方法
　 一、控制的基本过程
　 二、控制的基本方法
　 三、实施控制应注意的事项
　第三节 控制在护理管理中的应用
　 一、风险管理
　 二、安全管理
第八章 护理质量管理
　节 概述
　 一、质量管理的概念与意义
　 二、全面质量管理
　 三、护理质量管理
　 四、IS09000系列标准
　第二节 护理质量标准与管理模式
　 一、护理质量管理标准
　 二、护理质量管理模式
　第三节 护理业务技术的质量管理
　 一、护理业务技术管理的概念与意义
　 二、基础护理管理
　 三、专科护理管理
　 四、医院感染管理
　 五、护理信息管理
　 六、护理新业务与新技术的管理
　第四节 预防护理缺陷的管理
　 一、护理缺陷的概念
　 二、护理缺陷的影响因素
　 三、护理缺陷的预防措施
　第五节 护理质量评价
　 一、护理质量评价的内容
　 二、护理质量评价指标
　 三、护理质量评价的方法
　 四、常用的质量评价统计方法
　 五、临床护理服务评价的注意事项
第九章 医院成本管理
　节 概述
　 一、成本与成本管理的概念
　 二、医院成本管理的重要性
　第二节 医院成本管理的内容与程序
　 一、护理成本管理的内容
　 二、成本管理的程序
　第三节 医院成本管理的组织与实施
　 一、成本管理的组织
　 二、成本管理专业培训
　 三、成本管理实施方法
　 四、常用的成本管理指标
　第四节 医院成本管理的发展趋势
　 一、我国医院成本管理的发展情况
　 二、医院成本管理未来趋势
第十章 护理研究
　节 护理研究概述
　 一、科学研究概述
　 二、护理研究概述
　 三、护理研究范畴、原则
　 四、护理研究的内容
　 五、护理研究的方法
　第二节 护理研究的步骤及研究课题的选定
　 一、护理研究的步骤
　 二、研究课题的选定
　第三节 护理论文的写作
　 一、护理科研论文的写作
　 二、护理综述论文的写作
　 三、护理个案论文的写作
　第四节 护理科研管理
　 一、概述
　 二、护理科研管理
　 三、科技档案的管理
附录一 中华人民共和国护士管理办法
附录二 1998卫生部《临床护士规范化培训试行办法》
附录三 继续护理学教育试行办法
附录四 卫生技术人员职务试行条例
附录五 医疗事故处理条例
附录六 医院管理评价指南(2008版)
附录七 住院病人对护士工作满意度调查表
附录八 美国护理管理人员实践标准
参考文献
中英文专业词汇对照索引

作者介绍

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文摘

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序言

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《护理管理学》（全国医学院校高职高专系列教材）图书简介 引言 在现代医疗健康体系中，护理工作不仅是疾病诊疗过程中的重要组成部分，更是维系医院正常运转、保障患者安全与满意度的基石。随着医疗技术的飞速发展和社会对健康需求的日益增长，护理工作的专业性、系统性以及管理的重要性愈发凸显。高职高专作为培养国家急需的技能型人才的重要基地，其护理专业教育肩负着为基层医疗机构输送高素质护理人才的重任。《护理管理学》（全国医学院校高职高专系列教材）正是顺应这一时代需求而编写的，旨在为高职高专层次的护理专业学生提供一套系统、扎实、实用且与时俱进的护理管理学理论与实践指导。 本书并非仅仅是对已有护理管理知识的简单罗列，而是深刻理解高职高专护理教育的特点，紧密结合临床护理工作的实际需求，致力于培养学生成为既具备扎实的护理专业技能，又掌握高效管理能力的复合型人才。本书的编写充分考虑了高职高专学生的认知特点和学习规律，以期帮助他们构建起完整的护理管理知识体系，掌握解决实际管理问题的基本方法和策略，为他们日后在各级医疗卫生机构中胜任护理管理岗位打下坚实基础。 本书特色与内容概述 本书以“理论与实践相结合，系统性与前瞻性兼顾”为核心编写理念，力求在教学内容的深度、广度和适用性上达到最佳平衡。本书共分为若干个相互关联、循序渐进的章节，每一章节都围绕护理管理的某个关键领域展开。 第一部分：护理管理学基础理论 本部分作为全书的基石，旨在为学生构建起护理管理的宏观框架，理解护理管理的核心概念、基本原则和发展历程。 第一章 护理管理的定义、范畴与意义： 深入阐释护理管理是什么，它包含哪些内容，以及为何在现代医疗体系中如此重要。我们将探讨护理管理在提升护理质量、保障患者安全、优化资源配置、促进团队合作等方面的核心作用，帮助学生建立起对护理管理工作的正确认知。 第二章 护理管理的理论基础： 介绍与护理管理密切相关的经典管理学理论，如科学管理理论、行政管理理论、人本管理理论、权变理论等，并分析这些理论在护理管理实践中的应用价值。同时，我们将关注当代新型管理理念，如精益管理、服务科学等，为学生提供更广阔的视野。 第三章 护理管理原则与要素： 详细讲解护理管理的基本原则，如目标管理、权责一致、分工协作、统一指挥、激励与控制等。在此基础上，我们将分解护理管理的核心要素，包括计划、组织、领导、控制、协调、沟通等，并解释它们在护理工作中的具体体现。 第四章 护理管理的发展趋势： 探讨护理管理在国内外的发展现状与未来趋势。我们将关注信息技术在护理管理中的应用（如电子病历、护理信息系统）、循证护理管理、以患者为中心的护理管理模式、跨专业协作以及护理人员职业发展与继续教育等前沿议题，引导学生思考未来护理管理的发展方向。 第二部分：护理组织与人力资源管理 本部分聚焦于护理组织架构的设计、人员的配置与发展，是保障护理工作高效运转的微观基础。 第五章 护理组织结构的设计与分析： 探讨不同类型的护理组织结构（如职能制、矩阵制、团队制等）及其优缺点，分析如何根据医院的规模、类型和发展目标选择最合适的护理组织结构。我们将强调结构设计的灵活性与适应性，以及如何通过合理的组织设计优化护理流程。 第六章 护理人力资源规划与配置： 深入讲解如何根据工作量、患者需求和护理质量标准进行科学的护理人员岗位设置、人员数量核算和排班管理。我们将探讨人员配置的原则、方法以及如何应对人员短缺和人员结构优化等挑战。 第七章 护理人员的招聘、选拔与培训： 详细介绍有效的招聘渠道、科学的选拔方法以及新入职护理人员的岗前培训和在职培训体系的建立。我们将强调培训的系统性、针对性和持续性，以及如何通过培训提升护理人员的专业技能和管理能力。 第八章 护理人员的绩效考核与激励： 阐述建立公平、公正、有效的绩效考核体系的重要性，介绍各种绩效考核方法及其在护理工作中的应用。同时，我们将探讨多种激励方式（如物质激励、精神激励、职业发展激励等）的应用，以激发护理人员的工作积极性和创造力。 第九章 护理人员的职业发展与继续教育： 关注护理人员的职业生涯规划，介绍不同层级护理人员的职业发展路径，以及如何通过继续教育和专业进修，帮助护理人员不断提升自身能力，适应护理事业的发展。 第三部分：护理质量管理与患者安全 本部分是护理管理的核心内容之一，强调通过系统化的管理手段，确保护理服务的质量，最大限度地保障患者的安全。 第十章 护理质量管理的基本概念与原则： 解释护理质量的内涵、评价标准，以及持续改进的质量管理循环（PDCA循环）在护理工作中的应用。我们将强调质量管理是全员参与、全过程控制的系统工程。 第十一章 护理质量评价与监测： 介绍常用的护理质量评价指标体系，包括过程质量指标和结果质量指标。我们将讲解如何通过病历质量检查、护理满意度调查、不良事件报告等多种方式，对护理质量进行实时监测和评估。 第十二章 护理风险管理与不良事件报告： 深入探讨护理工作中可能存在的各种风险，如跌倒、压疮、用药错误、感染等，并介绍预防和控制这些风险的措施。我们将强调建立健全不良事件报告制度的重要性，以及如何从不良事件中学习，持续改进护理实践。 第十三章 患者安全管理： 聚焦于患者安全的整体性保障，包括如何建立患者安全文化、识别和管理患者安全隐患、推广安全护理实践（如“手卫生”依从性、正确执行“三查七对”等）、以及应对突发医疗事件的预案。 第十四章 医疗纠纷的防范与处理： 介绍医疗纠纷产生的原因、法律依据以及在护理工作中如何通过规范操作、有效沟通、详细记录等方式，最大限度地减少医疗纠纷的发生。同时，简要介绍医疗纠纷处理的基本原则。 第四部分：护理服务流程与效率管理 本部分着眼于如何通过优化护理流程，提高护理效率，提升护理服务质量和患者体验。 第十五章 护理工作流程的设计与优化： 分析临床护理工作中的各个环节，如入院评估、护理计划的制定与执行、病情观察、用药护理、治疗护理、健康教育、出院指导等，并介绍如何对这些流程进行标准化、规范化设计，以提高效率和质量。 第十六章 护理文书书写与管理： 强调护理文书作为护理工作的重要证据和沟通载体，其书写的规范性、完整性、及时性和准确性。我们将介绍不同类型护理文书的书写要求，以及电子病历系统的使用与管理。 第十七章 护理资源的管理与利用： 探讨如何有效管理和利用护理人员、护理设备、药品、耗材等有限的护理资源。我们将介绍库存管理、设备维护、物资申领与发放等方面的基本要求，以及如何通过科学管理降低成本，提高资源利用率。 第十八章 护理工作中的时间管理与任务分配： 教授学生如何合理安排工作时间，区分任务的轻重缓急，高效完成各项护理任务。我们将介绍一些实用的时间管理技巧和团队任务分配策略。 第五部分：护理管理中的沟通、领导与决策 本部分侧重于护理管理者在团队协作、人员引导以及问题解决过程中所需要具备的关键能力。 第十九章 护理沟通技巧与策略： 强调有效沟通在护理管理中的核心地位。我们将介绍医患沟通、护患沟通、护士之间沟通、护士与医生的沟通、护士与家属的沟通等不同场景下的沟通技巧，以及如何运用非语言沟通、倾听技巧等提升沟通效果。 第二十章 护理领导力与团队建设： 探讨不同护理领导风格（如权威型、民主型、参与型等）的特点及其适用性。我们将关注如何激发团队成员的积极性，促进团队合作，建立积极健康的团队文化，以及如何处理团队冲突。 第二十一章 护理决策的基本方法： 介绍护理决策的定义、类型和过程。我们将讲解如何运用问题分析、信息收集、方案评估、风险预测等方法，做出科学、合理的护理决策，并认识到决策的伦理考量。 第二十二章 护理管理中的冲突管理： 分析护理工作中常见的冲突类型和原因，教授学生有效的冲突化解策略，如回避、迁就、妥协、合作等，以及如何从冲突中学习，促进团队成长。 第六部分：护理管理在特定环境中的应用 本部分将理论知识与实际应用相结合，探讨护理管理在不同护理服务领域和特殊情况下的应用。 第二十三章 社区护理管理： 介绍社区护理的特点、服务模式以及在社区卫生服务中心、居家养老机构等环境下的管理要点，如健康教育、慢性病管理、老年护理管理等。 第二十四章 专科护理管理： 探讨在重症监护、手术室、急诊科、精神科、妇产科、儿科等不同专科护理单元中，根据其特殊性所需要的管理重点和策略。 第二十五章 护理教育与培训管理： 侧重于护理教育机构或医院内部护理培训部门的管理，包括课程设置、教学方法、师资培养、学生管理等。 第二十六章 护理信息系统与技术应用： 介绍护理信息系统（NIS）在提高护理效率、优化信息管理、支持决策方面的作用，以及大数据、人工智能等新兴技术在未来护理管理中的应用前景。 结语 《护理管理学》（全国医学院校高职高专系列教材）是一本集理论性、系统性、实用性、前瞻性于一体的优秀教材。本书不仅为高职高专护理专业学生提供了坚实的理论基础，更注重培养他们解决实际护理管理问题的能力。通过对本书的学习，相信广大学子将能够构建起系统、科学的护理管理知识体系，掌握现代护理管理的基本理念和方法，为将来在临床护理岗位上，尤其是在护理管理岗位上，能够独当一面、做出卓越贡献打下坚实的基础。本书的编写团队希望它能够成为每一位有志于在护理领域有所作为的学子的良师益友，陪伴他们成长，为我国医疗卫生事业的发展贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

作为一本面向高职高专的教材，它在细节处理上体现出了极高的专业水准和对教学痛点的精准把握。图表的使用是这本书的一大亮点，那些流程图、组织架构图，都不是随便画上去充数的装饰品，每一个线条、每一个颜色区分都服务于信息传达的效率最大化。我发现，很多复杂的层级关系，仅凭一张精心制作的示意图，就能比冗长的文字描述更加清晰直观。此外，书后的习题设计也很有匠心，它们似乎是故意设计成开放式的，需要读者综合运用多个章节的知识点才能给出满意的回答，这无疑是在逼迫我们进行跨章节的知识整合，而非死记硬背。这种注重应用和综合能力培养的编排思路，无疑是在为我们未来的职场实战打下坚实的基础，体现了编者对教学目标的高度负责。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格，用一个词来形容就是“精准而富有启发性”。它既保持了学术著作应有的严谨性，用词考究，避免了歧义，但在关键处又穿插了一些充满洞察力的评论和思考题，让人在学习的过程中忍不住停下来，结合自己的实践去反刍这些信息。我尤其欣赏那些案例分析部分，它们大多取材于真实发生在我们身边的管理困境，没有过度美化，非常写实。作者在剖析这些案例时，展示出的分析深度令人叹服，不只是指出问题，更是深入挖掘了问题背后的管理学原理和潜在的系统性缺陷。这种“知其然，更知其所以然”的讲解方式，极大地提升了学习的趣味性和实用价值，让人感觉这不仅仅是一本在“教你做什么”，更是在“教你怎么思考”的深度读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和纸张选择，透露出一种对阅读体验的重视，这是很多同类教材常常忽略的方面。我发现它采用了非常舒适的哑光纸张，长时间阅读下来，眼睛的疲劳感明显减轻了许多，这对于需要长时间伏案学习的我们来说，简直是福音。而且，页边距的留白处理得恰到好处，既保证了正文的阅读空间，又留出了足够的批注和笔记区域，这对于我这种习惯在书本上做大量标记和想法记录的读者来说，简直是量身定做。那种翻阅时发出的轻微“沙沙”声，也带着一种独特的学术氛围，让人更容易进入沉浸式的学习状态。总体而言，这本书在硬件和软件的结合上做到了高度的统一，每一个细节都在默默地支持着读者的学习过程，让人感受到出版方的诚意和对读者的尊重。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的印象，那种沉稳的色调和简洁的排版，一下子就让人觉得这是一本经过精心打磨的专业教材。我当时在书店里随便翻看，就被它那种严谨又不失亲和力的气质所吸引。装帧质量相当不错，拿在手里很有分量，那种纸张的触感和油墨的清晰度，都让人感觉这是一本可以长期使用的工具书。虽然我当时还没有完全确定它是不是我需要的具体内容，但仅仅是这种外在的质感，就已经让我对里面的知识体系充满了期待。特别是书脊上的字体选择，既不张扬又非常清晰易读，即便是放在高高的书架上，也能一眼锁定它的位置，这对于我们这些需要频繁查阅资料的学生或者从业者来说，无疑是一个巨大的便利。总的来说，从拿到这本书的那一刻起，我就预感这不会是一本普通的教材，它似乎带着一种“值得信赖”的气场，让人忍不住想深入探索一番。

评分☆☆☆☆☆

试读章节的编排逻辑简直是教科书级别的流畅。我特别留意了它对复杂概念的引入方式，作者显然是深谙读者的认知过程，从最基础的框架搭建，到逐步深入到具体的操作流程，过渡得非常自然，没有那种生硬的跳跃感。比如，在介绍某个管理模型时，它不是直接抛出公式，而是先用一个贴近临床实际的案例场景来引发思考，引导读者自己去“发现”这个模型的重要性，这种潜移默化的教学方法，比起枯燥的理论灌输要有效得多。而且，章节之间的衔接处理得非常巧妙，读完一个单元，你总能感觉到自己向着掌握全局又迈进了一步，而不是仅仅停留在零散的知识点上。这种整体性的思维导向，对于培养我们系统性的管理视野至关重要，感觉作者不仅是知识的传授者，更像是一位经验丰富的引路人，深知如何搭建一个坚固的知识殿堂。